JPMorgan Chase חושף פלטפורמת תשלומים עבור בעלי בית ושוכרים

מורגן צ'ייס מהמר שבעלי הדירות והשוכרים מוכנים סוף סוף לסגת מהמחאות נייר ולאמץ תשלומים דיגיטליים.

הבנק מבצע פיילוט של פלטפורמה שיצר עבור בעלי ומנהלי נכסים הממכנת את החשבוניות וקבלת תשלומי השכירות המקוונים, על פי סם ין, מנהל חדשנות ראשי של JPMorgan's בנקאות מסחרית חֲלוּקָה.

בעוד לתשלומים דיגיטליים יש בהתמדה נלקח עסקאות נוספות בעולם, שהועצמו בשנים האחרונות על ידי המגיפה, ישנה פינה אחת במסחר שבה הנייר עדיין שולט בראש: צ'ק השכירות החודשי. הסיבה לכך היא שהשוק מפוצל מאוד, כאשר רוב מ-12 מיליון בעלי הנכסים במדינה מנהלים תיקים קטנים יותר של פחות מ-100 יחידות.

כתוצאה מכך, כ-78% עדיין משולמים באמצעות צ'קים ופקודות כספים מהבית, לפי JPMorgan. יותר מ-100 מיליון אמריקאים משלמים שכר דירה בסך 500 מיליארד דולר בשנה, אמר הבנק.

"הרוב המכריע של תשלומי השכירות עדיין מתבצעים באמצעות צ'קים", אמר ין בראיון שנערך לאחרונה. "אם אתה מדבר עם תושבים עד היום, הם לעתים קרובות אומרים 'הסיבה היחידה שיש לי עדיין פנקס צ'קים היא לשלם את שכר הדירה שלי'. אז יש הרבה הזדמנויות לספק שם יעילות".

ג'יי.פי מורגן בילה את השנים האחרונות בעבודה על התוכנה, הנקראת Story, שנועדה להפוך בסופו של דבר לפתרון ניהול נכסים הכל באחד.

הם התכוונו לשפר תחילה את תהליך גביית שכר הדירה מכיוון שזהו "התהליך הכי הרבה זמן שקיים היום עבור בעלים-מפעילי נדל"ן", לפי קורט סטיוארט, שמנהל את ההלוואות המסחריות של JPMorgan לאזור הצפון-מזרחי.

מלבד הצורך לאסוף ידנית המחאות נייר ולהפקיד אותם, בעלי בית בדרך כלל נשענים על תוכנות בנות עשרות שנים, כולל מיקרוסופטשל אקסל ו אינטואיטשל QuickBooks לנהל את העסקים שלהם, אמר ין. יש אפשרויות חדשות יותר המותאמות יותר לענף הנדל"ן נראה בשנים האחרונות עם שמות כמו Buildium ו-TurboTenant. אף אחד מהם עדיין לא דומיננטי, לדברי ההנהלה.

סטורי "תעניק ל[בעלי ומנהלי נכסים] הרבה יותר נראות על פני כל תיק ההשקעות שלהם כדי לראות בדיוק מה שולם ומה לא שולם", אמר ין.

JPMorgan מקווה להשיג אחיזה על ידי מתן תובנות חשובות למשתמשים באמצעות נתונים וניתוחים, כולל כיצד לקבוע רמות שכר דירה, היכן לבצע השקעות עתידיות ואפילו לסייע בסינון שוכרים, על פי Yen.

בעוד שהבנק אומר שהוא המלווה המוביל במדינה לבעלי נכסים רב משפחתיים 95.2 $ מיליארד בהלוואות שהוצאו באמצע השנה, היא מכוונת מעבר ל-33,000 לקוחותיה במגזר.

בעלי הבית והשוכרים לא צריכים להיות לקוחות של JPMorgan כדי להירשם לפלטפורמה כשהיא תשוחרר באופן רחב יותר בשנה הבאה, אמר ין. הבנק עדיין לא קבע את מבנה העמלות שלו עבור המוצר, אמר.

תושבים יכולים להפוך את תשלומי השכירות החודשיים לאוטומטיים, לקבל הודעות ולצפות בהיסטוריית התשלומים ובהסכם החכירה שלהם באמצעות לוח מחוונים מקוון. זה מספק קלות מחשבה לעומת שליחת צ'ק נייר בדואר, אמר ין.

זה חלק מהדחיפה הגדולה יותר של הבנק ליצור חוויות דיגיטליות, להדוף יריבים בפינטק ולחזק את קשרי הלקוחות. תחת המנכ"ל ג'יימי דימון, הבנק התחייב להוציא יותר מ-12 מיליארד דולר בשנה על טכנולוגיה, נתון מדהים שהרים גבות בקרב אנליסטים של בנקים התקשר בשביל יותר בהירות להשקעות השנה.

ג'יי.פי מורגן מקווה לעבור מעבר להלוואות לבעלי נכסים כדי ללכוד בסופו של דבר "חלק משמעותי" מ-500 מיליארד הדולר בתשלומי שכר דירה שנתיים עם התוכנה שלה, מנכ"ל בנקאות מסחרית דאג פטנו אמר לי אנליסטים במאי.

"השקענו כדי לבנות יכולות מקיפות של פתרונות תשלומים ושכר דירה במיוחד עבור הלקוחות הרב-משפחתיים שלנו", אמר פטנו. "בעשייה זו, אנו מקווים ליצור הזדמנות הכנסה חדשה ומשמעותית לחלוטין עבור העסק שלנו."