נטפליקס אומרת כבר שנים ששיתוף סיסמאות - כשמישהו בלי נטפליקס
היא טוענת ש-100 מיליון משקי בית ברחבי העולם, ו-30 מיליון בצפון אמריקה, חולקים סיסמאות, אבל היא גם העלתה את הטענה הזו בעוד מקיים את הירידה הראשונה שלו במנויים בעוד עשור ונלחמים בבהלה של מתחרים חדשים. אז אם זו הייתה בעיה כל כך גדולה (או תירוץ שקל לתפוס) היה קצת לא ברור.
נראה שהתשובה היא ששיתוף סיסמאות הוא בעיה, אולי אפילו במידה רבה יותר ממה שמציינת נטפליקס. מחקר חדש מאת Attest, פלטפורמת מחקר צרכנים ש עוקב אחר התנהגות צרכנים על פני מספר מדיה, כולל סטרימינג, מגלה שיותר מאחד מכל חמישה אנשים שנסקרו מסתמכים על חשבון נטפליקס ששולם על ידי אדם אחר.
הנתונים אמרו ש-22.6% עוסקים בשיתוף סיסמאות. אם מוציאים את זה רק לאוכלוסיית ארה"ב, זה יותר מכפול מ-30 מיליון נטפליקס שציינו.
במהלך שיחת הרווחים השבוע, נטפליקס אמרה שהיא תאלץ את אלה בצפון אמריקה שחולקים סיסמאות עם אדם אחר ליצור חשבונות משנה תחת שם בעל החשבון ולשלם עמלה כדי להשתתף בשירותים. נטפליקס עדיין לא אמרה מה תהיה העמלה הזו, אבל היא בחנה את התוכנית באמריקה הלטינית.
נותרו שאלות לגבי הפיצוח
אז האם האנשים האלה באמת ישלמו כדי לצפות בתכני נטפליקס? בעוד שבטווח הקצר, הסטרימר מפסיד עליהם כסף, ייתכן שיש לזה יתרון בטווח הארוך. בשלב זה, אנשים אלה עסקו בתוכן של החברה ואולי יש להם כמה תוכניות מועדפות.
אם, למשל, הם קשים דברים מוזרים מעריצים, אז כנראה שהם ירצו להירשם כדי לתפוס את העונה הבאה, בעוד מישהו שלא צפה דברים לא יודע מה הם מפסידים ויש לו פחות תמריץ להירשם.
הדו"ח של Attest חשף גם תגובה צרכנית מעניינת יותר לנטפליקס. כ-17% ממנויי נטפליקס אמרו שהם לא יעברו ל-a שכבה חדשה הנתמכת במודעות, שפרטים עליה נחשפו בשבוע שעבר. הסקר נערך לפני שהפרטים האלה יצאו, ונראה שנטפליקס הגיעה למקום הנכון עם נקודת המחיר של $6.99 לחודש. רבע מהמשיבים אמרו שהם יהיו מוכנים לשלם את זה או יותר עבור השירות.
מקור: https://www.forbes.com/sites/tonifitzgerald/2022/10/20/is-netflix-password-sharing-an-even-bigger-problem-than-people-thought/