האם Industry 4.0 עדיין רלוונטי?

Industry 4.0 הוא מונח ממשלתי גרמני שנטבע ב-2011, שנועד לעורר את ההתלהבות לקראת גל הטכנולוגיות הבא. זה כולל את הצורך להכין את המגזר התעשייתי לאינטרנט של הדברים או IoT. תקראו לי זקן, אבל 2011 זה מזמן. לדעתי, אין שום דבר בתעשייה ששווה לנסות ליישם במשך שנים, רק כדי להבין שהעבודה רק החלה, מלבד אולי הימור על מעברי אנרגיה גדולים לכיוון מערכות אקולוגיות בתעשייה מתחדשת, או ייצור של מקור אנרגיה חדש כמו היתוך. מי מאמין שתעשייה 4.0 עדיין רלוונטית?

השמיים ענף 4.0 הגישה, כפי שהגרמנים מכנים אותה, היא יוזמה מתועדת היטב הממומנת באופן ציבורי עם 200 מיליון אירו מהממשלה הפדרלית. ברחבי גרמניה, חברות נהנו מאסטרטגיה ארוכת טווח שמטרתה לבצע דיגיטציה, מחקר, רשת וקידום "מהיר" של התשתית התעשייתית באותה מדינה וברחבי האיחוד האירופי. המטרה הראשונית הייתה להעביר תוצאות מדעיות לפיתוח הטכנולוגיה. עשרות שנים מאוחר יותר, מדוע המסע לא הסתיים?

למרות ההייפ, Industry 4.0 הוא פרויקט טכנוקרטי המשתמש בנומרולוגיה חכמה ובתיוג מהפכות תעשייתיות לשעבר 1.0, 2.0 ו-3.0. תוספת ה-4.0 מבטיחה נירוונה אבל מה זה כרוך? יש להניח, המשמעות היא אינטגרציה עמוקה של מערכות מחשב - בהנחה שבנקודת הזמן שהיא מפנה, הייצור הדיגיטלי כולו "השלמה". בארצות הברית, המונח הזה מעולם לא תפס. במקום זאת, אנשי מדיניות מדברים על "ייצור חכם", ומקנאים בגישה הגרמנית. חכם הוא אף פעם לא מונח טוב לכלום. לקרוא לזה הופך את זה לטיפש בהגדרה.

הייצור בארצות הברית די בפיגור מאחורי הגרמנים באימוץ נרחב של טכנולוגיות חדשות, תצפית מוכרת רחבה שנעשתה בקהילה. סיינטיפיק אמריקן פרסם מאמר משנת 2012 מאת סטפן תייל שכותרתו, "ארה"ב תוכל ללמוד מייצור ההייטק של גרמניה". דן ברזניץ המשיך את השיחה ב-2014 HBR מאמר על "מדוע גרמניה שולטת בארה"ב בחדשנות", ועד שנת 2015, ארגון ללא מטרות רווח מכון ברוקינגס פרסם את הדו"ח "שיעורים מגרמניה."האשם העיקרי יכול להיות איך ארגונים קטנים ובינוניים (SME) מחדשים. חברות קטנות ובינוניות גרמניות הן ברמה עולמית, חברות קטנות ובינוניות בארה"ב לא, מרמז הסופר הפוליטי האמריקני סטיבן היל של אטלנטיק חתיכה אחת, "הנשיא אובמה רוצה שאמריקה תהיה כמו גרמניה - מה זה אומר באמת?". זה נכון?

גרמניה אולי קיבלה את התעשייה 4.0 נכונה, אבל מה אם התעשייה 4.0 עצמה שגויה? הבעיה היא: העובדים אינם ממוקדים בתעשייה 4.0. קשה יותר לראות זאת בעדשה אירופאית מכיוון שמערכות התמיכה לעובדים כל כך טובות בפיצוי. לכאורה, חזרנו לנצל כוח אדם, רק עם אמצעי ייצור יעילים יותר.

תעשיית "ארבע נקודות 0" היא לא רק רובוטיקה, אגב. רובוטיקה היא תכונה מינורית יחסית של עבודת מפעל עכשווית. לפחות, על פי MIT "עבודת העתיד" מחקר, שפעל בין השנים 2018-2021. MIT מדווח כי רוב הדאגות - וקצת ההתרגשות - מתמקדות במערכות בקרה תעשייתיות ארציות הרבה יותר. היסטורית, אלה כמעט בלתי אפשריים ללמידה, יש להם ממשקי משתמש איומים, והמכונות מסרבות לדבר אחד עם השני, אז אתה צריך כמה מהם כמו שיש לך מכונות. אם קומת מפעל היא קקפוניה של בני זוג שמנסים להעביר את נקודותיהם, המנגנון הזה הוא הפוסק שאפילו לא טרח להופיע. מחקר MIT מציע להשקיע במיומנויות ובהכשרה. אולי כן, אבל האם גם זה לא יכול להיות בזבזני?

קחו בחשבון שרוב מגזר הייצור מורכב מחברות קטנות ובינוניות, שלכל אחת מהן דאגות יומיומיות שמתעלות בהרבה על ציווי תאגיד להשקיע בטכנולוגיה ולהכשיר מחדש את העובדים שלהן. יש צרות בתוך המצב הזה, וקובעי המדיניות, למרות שהם בעלי כוונות טובות, יגרמו לנו להאמין שיש לנו אתגר מיומנות מחדש מאסיבי בידיים שלנו.

כדאי לשאול האם הטכנולוגיה המשמשת לשיפור המיומנויות, או יותר חשוב הטכנולוגיה שאנו מיומנים אליה, מועילה לכוח העבודה. אחרי הכל, למה שהאימונים יהיו כל כך קשה מלכתחילה? מומחים טוענים שייתכן שייקח שלושים שנה לשפר את מיומנות בסיסי הייצור של אוהיו ומישיגן, שלא לדבר על אלה באפריקה, דרום אמריקה או אסיה.

אסור לאף חברה להכניס טכנולוגיה מורכבת מדי. למרבה הצער, אין תקנות להחריג מורכבות, גם אם הטכנולוגיה מסובכת לשימוש, מאתגרת מדי ללמידה ואינה מסוגלת לתקשר עם דורות מבוגרים. מפעילים שהוכשרו ביום אחד אינם יכולים להפעיל את המנגנון הזה. לכל הפחות, יכולים להיות מעצבי UX בעבודה כדי לאשר את הטכנולוגיה לשימוש במפעל. מורטוריום על טכנולוגיה גרועה עשויה אולי להפסיק חלק מרצפות החנויות תוך כדי להמריץ אחרות?

כל מה שנאמר, איך תיראה תוכנית הלימודים שנותרה? עדיין דרושה: כישורי ליבה במסגרות ניהול, טכנולוגיות (כגון Additive/3D/4D, AI/ML, Edge/IoT/Sensors, מערכות ייצור תעשייתיות, תוכנות ללא קוד, מערכות רובוטיקה), פלטפורמות תפעול תעשייתי, ותפעול משופר דיגיטלית שיטות עבודה, אם להזכיר כמה. אפשר לטעון שכל אחד מהם ילמד תוך שבוע במקום חודשים או שנים, כפי שמדגים מחנכים שמעניקים תגים דיגיטליים לעובדים עבור קורסים כאלה ששולחים אותם לקריירה רווחית במאמץ והשקעה צנועים. נכון לעכשיו, הרעיונות האלה מוגבלים על ידי המצב הירוד של רצפות המפעל, מוסדות חינוך בעלי כוונות טובות אך מעורפלות, והיעדר מסלולי הכשרה שנאספו.

הטכנולוגיה התעשייתית הפכה למורכבת מדי, ותעשייה 4.0 תאבד בקרוב רלוונטיות מבלי לספק את הערך המצופה, גם אם אסטרטגיית ההטמעה תשתכלל. אולי עם זאת, כוח העבודה והכלכלה יהיו טובים יותר עבורו. "הקנאה הגרמנית" שהפגינה ארה"ב לא עוזרת לנו. זה יכול להיות פשוט כמו לשלוף את הפלסטר. מה אם המדינות היו מפתחות גישת Lean פרגמטית, פשוטה ודור הבא שלא ייקח עשרות שנים ליישם? קחו את זה, אירופאים.