אינסטקארט רוצה להפוך לפלטפורמת קניות מעוררת השראה

Instacart שמרה על זוכת הגראמי Lizzo כפנים של מסע הפרסום הגדול ביותר שלה עד כה, כדי להציג את Carts, חוויה בתוך האפליקציה שתאפשר לאישים מתרבות הפופ, קמעונאים ויוצרים מקוונים לשתף תוכן שניתן לקניה ואצור.

המשתמשים בפלטפורמת הקניות והמשלוחים יכולים לצפות ולקבל השראה לרכוש רשימת מכולת של הפריטים האהובים על ליזו, כולל גלידת בן אנד ג'ריס טבעונית, בורגרים בלתי אפשריים ושבבי טורטיה ליים חמים של Takis.

יוזמת העגלות זכתה לתשואות על ידי כמה מהמומחים בנושא RetailWire Brain Trust ב- דיון מקוון שבוע שעבר.

"אני בהחלט אוהב את כל מה שקשור לזה", כתב מליסה מינקוב, מנהל אסטרטגיית קמעונאות ב-CI&T. "'עגלות' היא יוזמה שמכירה בכך שצרכנים משתמשים באינסטקארט בצורה שונה מהאופן שבו הם קונים מצרכים בחנויות. תכונה זו הופכת את הפלטפורמה ליעד ומכירה בכך שהיא ממוקמת באופן דומה יותר למדיה החברתית מאשר לקניות מסורתיות במכולת מקוונות. ברור שמחקר תובנות צרכנים הוביל למאמץ הזה, ואני מרגיש מאוד שפלטפורמות אחרות יותר עסקאות יפיקו תועלת מסוג זה של יצירתיות."

"כל הכבוד לאינסטקארט על השיווק המצוין שלה - זה טרי ועדכני ובהחלט בולט", כתב מומחה קמעונאות כריסטין רוסו.

"כן!" כתבתי ג'ואל רובינסון, נשיא Rubinson Partners, Inc. "מה שהם עושים זה להעלות הצעת עסקאות שהודלקה על ידי COVID-19 למשהו הרבה הרבה יותר גדול. מקוון עבור CPG [מוצרים ארוזים לצרכן] נמצא על סף התפוצצות ואינסטקארט (שם שאולי ירצו להעלות, BTW) עוזר לגרום לזה לקרות."

Instacart פרסמה נקודה של 30 שניות, "The World is Your Cart", לציון השקת Carts. הוא הופיע לראשונה בעקבות הופעתו של הזמר במהלך פרסי ה-MTV Video Music (VMA) ביום ראשון 2022. החברה ניהלה פרסומת של עמוד שלם עם פרסומת של ליזו ביום ראשון ניו יורק טיימסNYT
.

מעבר לליזו, קארט תציג בסופו של דבר רשימות מאכלים אהובים דומים של משפיענים, כולל The Old Gays ושותפים קמעונאיים, בנוסף לרשימות נושאים כמו Self Care Sunday, Late Night Noms ו-Date Night. מותגים הנמכרים ב-Instacart יכולים לתמוך בגילוי מקוון באמצעות דפי מותג, פורמטים של מודעות לתצוגה ניתנת לקניה ופורמטים של מודעות וידאו שניתן לקנות.

העדכונים הניתנים לקנייה שואפים לשכפל את חוויית הגילוי של גלילה באינסטגרם.

"אנחנו חושבים איך אנחנו עוברים מפלטפורמה עסקית לפלטפורמה מעוררת השראה", אמרה לורה ג'ונס, סמנכ"לית השיווק של אינסטקארט. עידן הפרסום.

"המעבר מעסקאות להשראה הוא רעיון אצילי וקשה מאוד לממש אותו, אבל עם המזומנים והיצירתיות של אינסטקארט, הם יכלו לעשות את זה", כתב דיוויד ספיר, שותף בכיר, ייעוץ בתעשייה, קמעונאות, CPG ואירוח ב-TeradataTDC
.

אחרים ב RetailWire's BrainTrust ראה גם פוטנציאל לשינוי לצד מכשולים פוטנציאליים.

"תוכן מושך שמשתנה ללא הרף ומותאם אישית יכול בהחלט למשוך את תשומת הלב של הצרכנים", כתב פטרישיה וקיץ' ולדרון, מנכ"ל Vision First. "האתגר של Instacart הוא האם השותפים הקמעונאיים שלהם ימשיכו להעביר אליהם את נקודת המגע הישירה של הלקוח."

דניאל דנקר, מנהל המוצר הראשי של Instacart, מאמין שבעוד שגלישה בחנויות מובילה באופן מסורתי לגילוי מצרכים, לקניות מקוונות יש את היתרון של היכולת להציג פריטים חדשים בכל פעם שלקוח פותח את האפליקציה שלו ופידים מותאמים אישית. הוא אמר קְוָרץ, "אם נוכל להביא את חדוות הגילוי המתרחשות בעולם האמיתי, אם תרצו, היום, ולהצטרף אליה עם חוויה מותאמת אישית, למעשה נוכל לעשות משהו שונה מאוד ממה שנעשה עד כה."

מחוץ לאפליקציה, כדי לסייע בתנועת תנועה ישירה לאתר שלה, השיקה Instacart את Instacart Tastemakers, רשת שותפים המאפשרת ליוצרים ולבעלי אתרים להרוויח רווחים מהתוכן שלהם באמצעות קישורים לפלטפורמה ממתכונים ב-TikTok ופרסומים מקוונים. וול סטריט הז'ורנל דיווח כי לצמיחה מואצת ברבעון השני יש את פלטפורמת האספקה ​​במטרה להשלים את ההנפקה הראשונית שלה השנה.

אבל לא כולם ב-BrainTrust היו שוריים במעבר של Instacart לטריטוריה "מעוררת השראה".

"מדוע אינסטקארט מבקשת להאט את פלטפורמת הרכישה עבור המשתמש במקום לספק האצה והכוונה להפחתת זמן הקניות בעסקאות?" כתבתי קאי קלארק, מנכ"ל אמריקן קמעונאי יועצים. "כאשר צרכנים נמצאים בחנות, הם כבר מתמודדים עם מספר רב של מותגים, מסרים ומבצעים על המדף. הניסיון להוסיף להודעות המבלבלות האלה עם הודעות קניות משלהם רק יוסיף לרעש הודעות נוסף בחלל צפוף ממילא."