האסטרטגיה של Inside Deck לשלב פריטי אספנות דיגיטליים ופיסיים

השנים האחרונות היו טובות מאוד עבור תעשיית אספנות ו סיפון עליון, חברת כרטיסי המסחר בקרלסבאד, קליפורניה, אינה יוצאת דופן. Upper Deck משחקת בליגות הגדולות של השוק העולמי של 1.5 מיליארד דולר לכרטיסי אספנות ושוק של 6 מיליארד דולר למשחקי קלפים, בעלת הרישיון העולמי להוקי NHL, מותגי בידור מובחרים כמו דיסני, AEW וג'יימס בונד, והסכמים עם שחקנים בודדים ו איגודי שחקנים לחתימות ומזכרות. אבל ככל שדפוסי ההוצאות לפי שיקול דעת של צרכנים מתחילים להשתנות ולהתכווץ, Upper Deck מרחיבה את המיקוד שלו כדי ליצור עליות חדשות עבור מעריצים, אספנים, גיימרים וחובבי ספורט.

למרות שהחברה הפרטית סירבה לחשוף את מספרי ההכנסות, היא אפיינה את הצמיחה שלהן כחזקה, ולא רק מונעת מהעלייה בתקופת המגיפה בתחביבים בבית כמו כרטיסי מסחר. "ראינו צמיחה קבועה של 5-10 אחוז מאז 2015 עם רבים מהמותגים שלנו", אמר נשיא ה-Upper Deck, ג'ייסון מאשרה. "במהלך המגיפה, כנראה ראינו התרחבות פי 2-3 של השוק המשני מכיוון שהרבה אספני GenX לקחו את הזמן לעבור על עליית הגג שלהם ולגלות מחדש את האוספים הישנים שלהם, אבל ההוצאות הולכות כעת לתחומים אחרים, ואיסוף ספקולטיבי נוטה לעקוב אחר מגמות שוק רחבות יותר."

מלבד האקלים הכלכלי המשתנה, Upper Deck מתמודדת גם עם תחרות קשה מצד Fanatics, פריטי אספנות הספורט המתפתחים שחתמו את ה-NFL וה-NBA, עקף את Topps עבור רישיון ה-MLB, רכשה את המתחרה שהצטמצמה כעת, ואולי לא יגמור לזלול יריבים ושותפים. זה משאיר את Upper Deck עם ירידה בהוקי קרח, איגוד שחקני ה-NHL ובוגרים, שמשארה אפיינה כלא תנודתיות כמו הליגות היותר מונעות מהספקולנטים (NFL ו-NBA), תוך שהיא בעלת טווח הגעה ארוך בשווקים באירופה.

חלק מהאסטרטגיה של Upper Deck להחזיק מעמד בסביבה תחרותית הוא גיוון עסקיה. בנוסף לכרטיסי אספנות ומזכרות, Upper Deck פיתחה שתי פלטפורמות משחק פופולריות לבניית חפיסות, Legendary ו-Vs, שנותנות לחברה ראש חוף בעולם משחקי התחביב הרווחי הנשלט על ידי חברות כמו Hasbro's.HAS
מכשפי החוף ואסמודי. לסיפון העליון יש נכסים מורשים מ-Marvel, Dynamite Entertainment's הבנים, ג'יימס בונד, WB's ספייס ג'אם ו 20^th זיכיון חייזרים של Century בין היתר.

בכל אחד מהתחומים הללו, Upper Deck מוסיף רכיבים דיגיטליים למשחק. "יש לנו שני משחקים דיגיטליים, Legendary DXP וג'יימס בונד Legendary DXP, בחנויות האפליקציות של אנדרואיד ו-iOS", אמר מאשרה. "שילוב כרטיסים דיגיטליים ופיזיים הוא חלק גדול מהחברה."

החברה גם מביאה רכיב דיגיטלי לאיסוף פיזי. Upper Deck השיקה את ePack, מערכת כרטיסי מסחר דיגיטלית, בשנת 2016, ולאחרונה התרחבה לצעצועים וקומיקס במהלך הקיץ עם תוכנית דיגיטלית חדשה בשם Collect Forever. בשני המקרים, צרכנים קונים אסימונים דיגיטליים המייצגים פריטים פיזיים ייחודיים שמתוחזקים במתקן מאובטח על ידי Upper Deck. צרכנים יכולים לפדות את האסימונים כדי לקבל משלוח על הסחורה הפיזית בכל עת, או יכולים לקנות, למכור או לסחור באסימונים עם אספנים אחרים, תוך העברת בעלות מבלי לשלוח את הפריט הפיזי.

המערכת פותרת כמה בעיות עבור אספנים. "הרבה אספנים חולקים מרחבי מגורים עם אנשים שלא מעריכים פריטי אספנות ומזכרות שעושות את הבית", אמרה מאשרה. "יש גם דור שעושה הכל בדיגיטל, אז אנחנו רוצים להיות שם בשבילם בעולם הדיגיטלי".

Collect Forever מרחיב את התוכנית לקומיקס ולצעצועי אספנות כמו Funko Pops. לקוחות יכולים להזמין ישירות באתר Upper Deck ולקבל את פריט האספנות הדיגיטלי בחשבונם. הפריט הפיזי נשלח ישירות מהיצרן למתקן המאובטח של Upper Deck, שם הוא נבדק למצבו, עטוף במעטפת מגן אטומה מותאמת אישית, מקבל תווית תיאורית עם קוד מעקב, ומסומן כ"לא במחזור".

עבור מעריצים שאינם גרים ליד קמעונאי, או מודאגים מבעיות של משלוח, נזקים במעבר, מכס או אחסון פריטים ייחודיים בביתם, מושרה אומרת שתוכנית איסוף לנצח היא אידיאלית. "גם עשינו דמוקרטיזציה לאופן הטיפול בגרסאות", הוא אמר, כשדיבר על סוגיית כפתורים חמה בעולם איסוף הקומיקס, שבו כמה מהדורות יוצאות לאור עם עטיפות גרסאות נדירות. "במקום לשלם דרך האף או להפסיד ללקוחות הטובים ביותר של קמעונאי, ב-Collect Forever, אם אתה משלם מחיר כריכה עבור אחד מהספרים שלנו, יש לך סיכוי הוגן להשיג גרסה כהגרלה אקראית. זה מספק ערך מוסף נחמד במחירי קומיקס רגילים."

אחד החידושים הדיגיטליים ש-Upper Deck לא שש לאמץ הוא NFTs. החברה ישבה בצד במהלך טירוף הקריפטו האדיר של השנה שעברה וכעת נראית חכמה בכך ששוק ה-NFT יורד ב-97% מהרמות שלו ב-2021. "אנחנו מאמינים שפריטי אספנות דיגיטליים הם מגמה חשובה קדימה, אבל למרבה הצער, [NFTs] היו יותר הבהלה לזהב, ולא הרבה מחברות הטכנולוגיה במרחב באמת הבינו את התעשייה שלנו", אמר מושרה. "ראינו מצבים שבהם אנשים הוציאו הרבה כסף ואיבדו אותו בן לילה. אספנים יפסיקו לאסוף אם הם נשרפו. אנחנו מתמקדים בבניית מערכת עם יושרה ושקיפות".

משהרה אמרה כי בהתקדם, החברה מתמקדת ביצירת חוויות מותאמות אישית יותר למעריצים, חזרה למעגל כנסי המעריצים (Upper Deck הוצגה השנה בסן דייגו קומיקון וב-NYCC), ובהרחבת התוכניות הדיגיטליות. הוא גם הוסיף כי הצמיחה בשווקים הגלובליים הייתה מרשימה, בהובלת אזור אסיה-פסיפיק חזק באופן מסורתי ופופולריות גוברת באירופה המונעת על ידי רישיון ההוקי של Upper Deck ותוכנית ePack.

"אנחנו תעשיית הכנסה פנויה", אמר. "אנחנו מצפים להמשך צמיחה, אבל לא יכולים לחזות או לשלוט במה שקורה בעולם".