אִינפלַצִיָה? שֵׁפֶל? החל מיום שישי השחור, אמריקה מתכננת לבלות

האמריקאים אינם מתכננים קיצוצים גדולים בהוצאות החגים השנה, החל מיום שישי השחור, למרות חששות האינפלציה והסיכון למיתון הם הדאגות העיקריות בקרב רוב הצרכנים, על פי סקר שנתי שנערך על ידי CNBC ו-SurveyMonkey לקראת הקניות הגדולות הראשונות סוף שבוע של עונת השיא.

שני שלישים מהאמריקאים (67%) מודאגים מהאינפלציה שמקשה עליהם לקנות את הפריטים שהם רוצים. עוד יותר (69%) חוששים שמיתון יגביל את יכולתם לבצע רכישות. אבל הקיצוץ הצפוי בהוצאות בקרב צרכנים גדל רק במעט בהשוואה לשנה שעברה - 39% לעומת 36% - כאשר רוב האמריקנים אמרו שהם מצפים להוציא את אותו הדבר (44%) או יותר (14%) השנה, לפי שנתי CNBC|SurveyMonkey לעסקים קטנים שבת סקר.

"אנשים די עקביים לגבי כמה הם מצפים להוציא על קניות לחגים", אמרה לורה ורונסקי, מנהלת בכירה למדעי המחקר במומנטיב. "דברים הולכים לעלות יותר ואתה צריך לקבל שאין דרך סודית לעקוף את האינפלציה הגבוהה הזו", אמרה. אבל היא הזהירה שעדיין קיים הסיכון שהתנהגות הצרכנים משתנה ברגע שהקונים מעריכים מחירים. "הכוונה עשויה להיות שונה מהתוצאה. הם יראו איזה הלם מדבקה שם בחוץ ויגלו שהתקציב שלהם לא יגיע רחוק כמו שנים קודמות", אמר ורונסקי.

תוצאות הסקר חושפות את הפער הצרכני במשק, כאשר חששות ההוצאות נפוצים יותר ברמות הכנסה נמוכות יותר.

50,000 אחוז ממשקי הבית שמרוויחים פחות מ-56 דולר מודאגים מכוח ההוצאה שלהם על רקע האינפלציה בעונת החגים הזו, נתון שיורד ל-100,000% עבור הכנסות משקי בית של XNUMX דולר או יותר.

החששות הכלכליים גבוהים יחסית גם בקרב צעירים אמריקאים, כאשר 73% מבני 18-34 מודאגים מהאפשרות לקנות את מה שהם רוצים בגלל האינפלציה, הגבוה ביותר בכל קבוצת גיל בסקר.

נתוני האינפלציה תואמים את החששות בסקר אשתקד לגבי שרשרת אספקה ​​שבאותה תקופה נשברה.

"האינפלציה משחקת את התפקיד הזה של סאגת שרשרת האספקה ​​השנה", אמר ורונסקי.

הסקר המקוון של SurveyMonkey נערך בין 9-13 בנובמבר 2022 בקרב מדגם ארצי של 3,549 מבוגרים.

התחזית הלאומית של הפדרציה הקמעונאית שפורסמה מוקדם יותר השבוע חזתה שיא מכירות לסוף השבוע הראשון של הקניות בחג, החל ביום שישי השחור, עם ציפייה לשמונה מיליון קונים נוספים (166 מיליון) השנה לעומת השנה שעברה, והרמה הגבוהה ביותר מאז 2017.

כמה דוחות רווחים אחרונים מקמעונאים מראים את הצרכן הגמיש. בסט ביי דיווחה על תוצאות ברבעון השלישי שעלו על הציפיות של וול סטריט ואמרה שהיא צופה שההוצאות על החגים ייראו דומות יותר לתקופות החגים ההיסטוריות, כאשר פעילות הקניות של הלקוחות מתרכזת בשבוע הבלאק פריידי, הסייבר מאנדיי ובשבועיים שלפני ה-25 בדצמבר. אברקרומבי ופיץ' אמרו השבוע כי היא "אופטימית בזהירות" לגבי החגים. מכירות.

אבל החששות לגבי צרכנים צעירים יותר הוצגו גם בדוחות המכירות הקמעונאיות האחרונות. מנכ"ל Urban Outfitters, ריצ'רד היין, אמר בשיחת הרווחים שלה מוקדם יותר השבוע כי החברה העלתה מחירים "יותר ממה שהיינו צריכים" בחנויות שלה - יש לה בסיס צרכנים צעיר יותר שמושפע יותר מהאינפלציה. המנכ"ל של אמריקן איגל אאוטפיטרס אמר בקריאת הרווחים שלה לצפות, "עונת חגים פרסומית מאוד".

קמעונאים צפויים להציע חלק הנחות די גדולות כדי להעביר מלאי, החל מ-Black Friday.

"גם האינפלציה וגם המיתון קשורים זה לזה ושניהם בראש מעייני הצרכנים, אבל ההרגלים דביקים", אמר ורונסקי. "זה הזמן בשנה שאתה צפוי לבצע רכישות ולהוציא יותר ממה שאתה צריך. ... זה הטייק-אווי העיקרי. הם לא עושים שינויים גדולים למרות העובדה שיש להם חששות למיתון ואנחנו בסביבת אינפלציה גבוהה".

הסקר של CNBC|SurveyMonkey מגלה שעם הרגלי הוצאות צרכנים רבים בקנה אחד עם העבר, שינויים חדים בדפוסי הקניות שנגרמו על ידי המגיפה, כמו מסחר אלקטרוני לעומת חנות, נכנסים לשגרה חדשה.

הנה עוד כמה מהממצאים המרכזיים מהסקר של השנה.

יום שישי השחור הוא עדיין חג הקניות מספר 1

הסקר מצא בעקביות כי ההייפ סביב חגי הקניות גבוה לרוב מההתרגשות בפועל בקרב הצרכנים. יותר ממחצית (55%) מהמשיבים בסקר אינם מתכננים לעשות קניות בבלאק פריידי, שבת לעסקים קטנים או סייבר מאנדיי. בשנה שעברה, נתון זה עמד על 52%.

אבל יום שישי השחור נשאר חג הקניות מספר 1 שהאמריקאים אומרים שהם יבלו בו. אחד מכל חמישה (21%) "הכי מתרגש" ללכת לקניות בבלאק פריידי, כמעט כפול מהצרכנים שמתכננים לעשות קניות ביום סייבר מאנדיי (12%). שבת לעסקים קטנים היא שלישית רחוקה, עם 7%.

לעסקים קטנים, קשה יותר להעביר את הרעיון של יום קניות לחג מכיוון שיש כל כך הרבה סוגים שונים של עסקים שמתאימים תחת המטרייה של הרחוב הראשי, ציין ורונסקי, מחנות הספרים המקומית ועד למסעדות וסוגים רבים אחרים של קמעונאות. יש גם פחות תיאום הנחות אפשרי בהשוואה לקמעונאי קופסאות גדולות. 

בארבע השנים האחרונות חלה ירידה חדה בקונים לחגים שמתכננים להתנשא על עסק קטן בשבת לעסקים קטנים, ירידה מ-44% ב-2018 ל-28% השנה.

הוצאות בשבת באמזון ובעסקים קטנים

ייתכן שהרווחים שהביאו המסחר האלקטרוני תרמו לירידה קבועה בעניין הקניות של עסקים קטנים בשבת, שנמצאת בשפל של ארבע שנים. אבל זה גם תרם ליותר רכישות של עסקים קטנים באינטרנט, כאשר אחוז האמריקאים שמתכננים לקנות באינטרנט מעסק קטן השנה הוכפל בארבע השנים האחרונות, מ-9% ל-18%, בעוד שאלו שאומרים שהם יתנשאו על עסק קטן באופן אישי ירד ב-10% (מ-58% לעומת 48%). במהלך שנת השיא של המגיפה 2020, חמישית (20%) מהצרכנים שמתכננים להוציא בשבת לעסקים קטנים אמרו שהם יבצעו רכישות באינטרנט, כאשר התוצאות של השנה מצביעות על רווחים קבועים למסחר האלקטרוני ברחוב הראשי.

מתאם בין איום האמזונס למאבקים של רחוב מיין, בינתיים, לא נמצא עדות בתוצאות הסקר. שני שלישים מהמבוגרים האמריקאים (66%) אומרים שיש להם מנויי אמזון פריים, כמעט ללא שינוי מהשנה שעברה, אך יש סיכוי גבוה יותר שהם יאמרו שהם יוציאו בשבת לעסקים קטנים (33%). זה כמעט כפול ממספר הצרכנים שאינם מנויים לאמזון פריים (18%) ומתכננים לקנות בשבת לעסקים קטנים.

"אנחנו תמיד שומעים על איום אמזון, אבל אף פעם לא ראינו אותו מתנגן כך", אמר ורונסקי. "זה מופיע בכמה נתונים בדרכים אחרות, ואמזון לוקחת עסקים, אבל באותו זמן אנשים שקונים מאמזון קונים גם מעסקים קטנים בתעריפים גבוהים יותר", אמרה והוסיפה שגורם אחד הוא מתאם בין אמזון מנוי פריים ורמות עושר גבוהות יותר.

הרווחים במסחר האלקטרוני הואטו אבל הם כאן כדי להישאר

השנה הזו הייתה קשה עבור חברות טכנולוגיה שהימרו שהאצת הרווחים שהושגו במהלך המגיפה תימשך עם שינוי ניכר בהתנהגותם של האמריקאים. זה לא המקרה, אבל הרווחים שהושגו על ידי מסחר אלקטרוני נראים להתיישב במצב קבוע.

יותר ממחצית מהקונים (51%) אומרים שהם מעדיפים לעשות קניות לחגים באופן אישי, בהשוואה לאלה שמעדיפים לקנות באינטרנט (47%). הנתונים הללו לא השתנו מהשנה שעברה, אבל הם מסמנים שינוי משמעותי מהשנים שלפני המגפה, לפי SurveyMonkey. בשנת 2018, 61% מהקונים לחגים אמרו שהם מעדיפים לקנות באופן אישי, בעוד 37% אמרו שהם מעדיפים לקנות באינטרנט. 

קונים מקוונים כבר הוציא סכום שיא ביום חג ההודיה.