(בלומברג) - הסרט התיעודי "White Hot" של נטפליקס המתאר את הימים הסוערים של אסטרטגיית השיווק הפופולרית והחריגה של אברקרומבי אנד פיץ' של קשירת שרירי בטן משומנים, גופות מתנדנדות וגדר לבנה אמריקנה לזהות מותג היא תיאור מדויק. אני צריך לדעת: הייתי אחת הדוגמניות ללא חולצה שקיבלו את פני המבקרים בחנויות שלה.
הנקרא ביותר מבלומברג
הסרט התיעודי שיצא השבוע מציג כיצד הג'ינס והקפוצ'ונים הקרועים של המותג - שקודם לכן הוכרזו כנחלת המעמד הבינוני-גבוה והשכילו באופן פרטי - הפכו למבוקשים על ידי החברה הרחבה יותר שרצתה חלק בתדמית השאיפה הזו. העסקים שגשגו ונפגשו עם התרחבות עולמית מהירה הן עבור המותגים אברקרומבי והן האחיות הוליסטר וגילי היקס, לפני שלל תביעות אפליה פקדו את החברה והעניין בחוויות קניות בחנות התמעט.
חושפי שחיתויות שהופיעו בסרט התיעודי חשפו אפליה גזעית בהעסקה ובנהלי עבודה. החברה הסתבכה בכמה שערוריות ממכירת חוטיני לילדים עם מילים כמו "ממתק לעיניים" ו"קריצה" ועד לגילוי שההנהלה דירגה את הצוות לפי המראה שלהם וכמה "מגניבים" הם היו. אברקרומבי נלקחה גם לבית המשפט העליון בארה"ב על כך שלא שכרה אישה שענדה כיסוי ראש מסיבות דתיות. בלונדון, הסטודנטית למשפטים ריה דין תבעה את החברה על שיטות מפלות, והאשימה את אברקרומבי ב"החביאה" אותה במחסן בגלל שאיבר התותב שלה לא תואם את תדמית המותג.
מהארכיון: קרא את סיפור השער של ביזנסוויק, "ההזדקנות של אברקרומבי ופיץ'"
החנות הלונדונית שבה עבדתי הייתה החנות היחידה מחוץ לצפון אמריקה לתקופה ממושכת. קונים נהרו ממקומות כולל איחוד האמירויות הערביות ורוסיה כדי להוציא אלפים על בגדים בסביבה האפלולית, דמוית המועדון. המנקים היו מדרום אמריקה. צוות חידוש המלאי בן לילה היה ברובו מדרום אסיה. מיעוטים התמקמו לעתים קרובות בחדרי ההתאורה, במסדרונות החשוכים או בחלק האחורי של החנות. ככל שהיה קרוב יותר לחזית החנות ולכניסה, כך צוות הקמעונאי נעשה יותר לבן ואמריקאי במראהו.
כמו בכל הכללים, במיוחד אלה שלא נאמרו, היו אזהרות. אם אדם מיעוט היה מפורסם באופנה או בבידור, או פשוט היה אהוד על ידי ההנהלה הבכירה ונחשב יפהפה על ידי אידיאלים של יופי ממוקדי אירו, כך הם מצאו את עצמם קרובים יותר לחזית החנות. עברתי מהחלק האחורי לחזית בזמן שעבדתי שם - אוטובוס קמעונאי מוזר של מונטגומרי.
פרקטיקות שנויות במחלוקת
המנכ"ל באותה תקופה, מייק ג'פריס, אהב את המראה שלי. לאחר שנעזרתי בקמפיין דוגמנות עבור המותג, עברתי מחלקה האחורי של החנות, המטפלת בחדרי הלבשה, לברך לקוחות והפכתי לדוגמנית ללא חולצה המוצבת בכניסה.
בצילומי מסע פרסום מאוחרים יותר עבור המותג, קראו לי להתרחק מהשמש - מנהלים בכירים הביעו אכזבה מכך שגוון העור נעשיתי כהה יותר מאז הליהוק שלי.
שמועות על רשלנות במהלך הצילומים של הצלם המובחר של המותג, ברוס ובר, היו מוכרות היטב לדוגמניות במיקום שלי. ובר הכחיש כל פסול והכריע תביעה נוספת על תקיפה מינית מחוץ לבית המשפט ב-2021 לאחר שקבוצת דוגמנים האשימה אותו בגישושים ובהתנהגות כפייה.
לעבודה בחברה הייתה השפעה מתמשכת על עובדיה לשעבר. זה היה מקום עבודה מהנה להפליא, ובגלל זה אני ועובדים רבים אחרים נשארנו. הערכנו את משמרות הגמישות המוצעות המאפשרות לך להשתתף בליהוקים. גם אני הייתי צריך את הכסף. עובדים רבים היו דוגמנים, שחקנים, רקדנים ו"יצירתיים" במהלך לימודיהם באוניברסיטה. רובם חיו מפה לפה, וניסו לקבל את הפריצה הגדולה שלהם בענפים הפוטנציאליים שלהם ולסיים את לימודיהם, תוך כדי מסיבות קשות בחינם במועדונים המובילים של לונדון.
מחפש גאולה
בתגובה לווייט הוט, פרסמה אברקרומבי הצהרה ממנכ"לית הרשת הנוכחית פראן הורוביץ באינסטגרם שלה: "אנחנו מתמקדים בהכללה - והמשך השינוי הזה הוא ההבטחה המתמשכת שלנו לך, לקהילה שלנו". זהות המותג השתנתה, דגמים גדולים ומגוון מעטרים את השיווק שלהם. הגברים העירומים עזבו את החנויות וכפי שהורוביץ אומר הם "הדליקו את האורות והנמיכו את המוזיקה". כדי לשנות את התודעה של רבים שזוכרים את החברה הישנה ידרוש יותר עם זאת.
דובר החברה אמר כי התרחשו שינויים מאז שג'פריס פרש בכל תחום, החל מהנהלה ועד דמוגרפיה של עובדים בחנות ועד הכשרה פנימית מחייבת כדי לסייע בבניית צוותים מגוונים. הם מציינים שאברקרומבי נמצאת בראש הסקרים כאחד ממקומות העבודה הטובים ביותר ומציעה לעובדי המיעוטים שלה תמיכה באמצעות קבוצות משאבים קשורות.
בימינו, נושאי ESG ונהלי תעסוקה החוגגים את ההכללה הם לב ליבה של החלטות עסקיות של ארגונים רבים, כאשר מנהלים כמו לארי פינק של BlackRock נותנים את הטון עם השקפותיו על קפיטליזם של בעלי עניין. אני מסתכל אחורה על התקופה שלי באברקרומבי בחיבה, כאילו למרות שזה היה מקום שבו הייתה קיימת פעם אפליה גלויה ואולי שגשגה - כפי שקורה במקומות אחרים באופנה - פגשתי כמה מהאנשים המונעים והמעניינים ביותר שנתקלתי בו בכל תחום .
הנקרא ביותר מתוך בלומברג ביזנסוויק
© 2022 בלומברג LP
מקור: https://finance.yahoo.com/news/modeled-abercrombie-netflix-white-hot-155243701.html