בנובמבר האחרון, הווארד שולץ נסע לבאפלו, ניו יורק, עם הודעה ל עובדים שוקלים גיבוש איגוד: סטארבקס תעשה את העבודה הטובה ביותר בשמירה על האינטרסים של העובדים.
במהלך נאום בן שעה שנשא ללא הערות, מר שולץ, חברת Starbucks Corp מנהיג לשעבר, פנה לעובדים לעבוד יחד עם ההנהלה. "מטרת הליבה והסיבה שלנו היא לבנות סוג של חברה שיוצרת איזון שביר בין רווח לעשיית הדבר הנכון", אמר.
מקור: https://www.wsj.com/articles/howard-schultz-returning-to-starbucks-seeks-new-start-with-baristas-11647694802?mod=itp_wsj&yptr=yahoo