איך Vestiaire Collective מספר אם תיק ההרמס שלך אמיתי או מזויף

פלטפורמת מכירה חוזרת יוקרתית עולמית קולקטיב Vestiaire מתגאה בקהילה מקוונת של 23 מיליון ומלאי של 5 מיליון פריטים עם שווי סחורה ברוטו העולה על מיליארד דולר. מדי יום מופיעים באתר 1 אלף פריטים ברחבי העולם.

היום, לראשונה מאז הקמתה ב-2009, Vestiaire Collective מפרסמת את תהליכי האימות שלה מהרישום הראשוני של כל פריט ועד לאלו שבוצעו בחמישה מרכזי אימות ברחבי העולם.

מטרת דוח הנאמנות הקולקטיבית של Vestiaire היא ליצור אמון מוגבר של הציבור באמצעות שקיפות מוגברת, כשהאחרון הוא מחויבות מתמשכת חשובה הנוגעת למעמד B-Corportation שהשיגה ב-2021.

המהלך הוא גם תגובה לצמיחה האקספוננציאלית של הפלטפורמה בעקבות רכישת שוק המכירה החוזרת בארה"ב טריידי במרץ ו שירות מקומי חדש הוא הושק במאי בדרום קוריאה. לפי דיווח עם Boston Consulting Group, הערך המוערך של שוק מכירת ההלבשה והאביזרים גדל פי שלושה מ-2020 והגיע לכ-100 עד 120 מיליארד דולר ברחבי העולם - 3% עד 5% מהסקטורים הכוללים.

למרות שהמניע הראשוני הוא סבירות, הקונים נהיים יותר ויותר מונעים מחששות קיימות - הסיבה לכך ש-Vestiaire השיקה מלכתחילה כדי להילחם בצריכת יתר ובזבוז.

ברוכים הבאים למרכז האימות הצרפתי של VESTIAIRE COLLECTIVE

כדי לתמוך בפרסום דו"ח האמון, אתמול, גם בפעם הראשונה בהיסטוריה בת 13 השנים של Vestiaire Collective, המותג הזמין קבוצה נבחרת של עורכים למרכז האימות הצרפתי המוביל שלו כדי לחוות ממקור ראשון את התהליכים האנושיים הקפדניים שכל פריט עובר. כדי להבטיח אותנטיות ואיכות.

מרכז טורקוינג בצפון צרפת, השוכן במפעל לייצור טקסטיל לשעבר, הוקם לפני חמש שנים. המיקום נבחר בשל המומחיות ההיסטורית של האזור. טורקוינג היה מרכז מרכזי לתעשיית הטקסטיל הצרפתית עד לביטול המיקום של האחרון בשנות ה-1980, מה שהביא לרמות גבוהות של אבטלה, אומרת מייסדת-שותפה של Vestiaire Collective, סופי הרסן. "הכרנו את ה-savoir-fair, הידע היה שם", הסבירה את הבחירה.

Tourcoing מאכלסת גם את אקדמיית Vestiaire Collective, תוכנית עילית שבה כל מאמת המועסק עובר הכשרה מקדימה של שלושה חודשים. זה מסתכם בכ-750 שעות לאדם, ואחריו 180 שעות נוספות מדי שנה כאשר מותגים חדשים יוצאים לשוק המחייבים למידה חדשה. המומחיות של העובדים נעה בין קמעונאות לגמולוגיה וייצור שעונים.

איך להבחין בתיק הרמס אמיתי מזיוף. בין היתר.

מה שהתחיל בשנת 2009 עם רשימות ביקורת מודבקות על הקיר הוא כעת תהליך מתוחכם של המומחיות האנושית הזו, המלווה על ידי למידת מכונה ואלגוריתמים המוזנים כל הזמן בנתונים חדשים. "זה לעולם לא יחליף את הידע הוויזואלי והאנושי, במיוחד באופנה, אבל זה תומך בהם ועוזר להם להיות יעילים יותר", אומר הרסן. "תמיד נצטרך אנשים".

בטורקוינג עובדים כעת 120 אנשים בשתי משמרות. הם מאמתים כ-2000 פריטים ביום בחלל העצום של המפעל לשעבר שמוצף באור טבעי.

בשלב ראשון נבדקת התוכן של כל חבילה שהתקבלה כדי לוודא שהיא מתכתבת עם התמונות שפורסמו באתר (נבדק על ידי אדם עוד לפני שהם עושים את דרכם באינטרנט). לאחר מכן מתבצע תהליך האימות הראשי תוך שימוש בכל החושים. בנוסף למידות (23 x 32 x 10.5 ס"מ לתיק של Hermès Kelly בבדיקה), גרגר העור נצפה במיקרוסקופ וריחו ​​נשאף.

בחלק מהמקרים זה צליל של רוכסן או עם נעלי ספורט מסוימות ריח של דבק ספציפי המשמש על הסוליות שמספק את כל הרמזים החשובים. במקרה של הרמס קלי הנ"ל, התפירה נבדקת כדי לוודא שהיא אכן בוצעה ביד, בניגוד למכונה שנעשתה מזויפת. תפירה ידנית תמיד תציג אי סדרים.

כל דגם מציג גם מספר סידורי וקוד תאריך במקומות פנימיים שונים כולל אות האלפבית המתאימה לשנת הייצור. לידיעתך, הקלי המדובר נשא 'y' המציין את שנת 2021. הפניות צולבות עם ניירת וצבעוניות במהדורות מיוחדות - במקרה הזה פרידה בלו - וטייפולוגיות הנוגעות לשנים מסויימות ואפילו בדיוט להזמנות מיוחדות ממלאות את תפקידן.

"זה לא פשוט כמו דבר אחד", אומר נתנאל קמבייר, מעצב אופנה שהפך למאמת וסטיייר קולקטיבי. "זו הצטברות של הרבה דברים קטנים שקובעים אם תיק הוא אמיתי."

אפילו שקיות הנייר ושקיות האבק מספקות רמזים. במקרים מסוימים, הספק יכול היה לרכוש אריזה באינטרנט אם הוא איבד את המקור, וזה עלול להתברר כזיוף, למרות שהתיק שהם מוכרים בפועל הוא מזויף.

בשלב האחרון, כל הרכיבים השונים מסומנים בטופס דיגיטלי - מהפריט עצמו ועד לציוד שלו כמו ההטבעה על תעודת האחריות, הקבלה ושקית הנשיאה המקורית אם זה כלול (וכן זה כרוך בחתימה פרח קמליה שמגיע מוצמד לשקית הנייר השחורה והלבנה של שאנל), עור עייף מרענן עם משקם, כדורים קלים מוסרים מסריגים ובגדים מאודים אם זה נחשב הכרחי לפני האריזה מחדש ונשלח לדרכם.

מה קורה אם אתה מנסה למשוך אחד מהיר

אם מוצר יתברר כמזויף - פריטים בשווי של כ-360 מיליון דולר נדחו על ידי וסטיייר מאז 2020, שמסתכם ב-8% ליום שאינם מגיעים לקיצוץ - ייתכן שהם יוחזרו למוכר אם יתברר שהוא מבקש פיצוי ממכירה קודמת אך לרוב הם יושמדו. למען הפרוטוקול, הזיהוי מדויק ב-99.9% ופוליסת ביטוח מכסה את ה-0.1% הנותרים. עסקי הזיוף מסתכמים בכ-412 מיליארד דולר בשנה.

מכירה חוזרת של יוקרה להוכחה עתידית

Vestiaire Collective הוא חלק מכוח המשימה של SMI (Sustainable Market Initiative) Fashion Task Force שהוקם על ידי Kind Charles III (כשהיה עדיין הנסיך מוויילס) שבעזרתו, לצד מותגים אחרים, הפלטפורמה בוחנת מערכת מזהה דיגיטלית מבוססת בלוקצ'יין הן כדי להילחם בזיוף ולהודיע ​​ללקוחות על מחזור החיים של הבגדים שלהם. בנוסף, בעבודה עם הפורום הכלכלי העולמי, היא שיתפה פעולה עם ארגונים אחרים כדי לפתח פיילוט שמטרתו לשפר את חווית הלקוח באמצעות חילופי נתונים ואימות דיגיטלי.

הרסן והצוות שלה חזרו לאחרונה מדרום קוריאה, שם יש פוטנציאל עצום לצמיחה, לדבריה. "הם אוהבים אופנה ודואגים לקיימות. הם קונים יד שנייה ויודעים את הערך של הכל. אבל הם לא מוכרים כל כך הרבה. אז הרעיון הוא להפוך את ההיצע והביקוש לשווים יותר באזור שהוא גם בר קיימא".

מטרת הטיול הייתה להתחבר לקהילה, להיפגש עם KOLS כדי להסביר את עמודי התווך של המותג ולבנות את כל האמון החשוב הזה, היא אומרת. בהמשך, התוכנית היא לחלונות קופצים פיזיים ושותפויות בחנויות מכיוון שהשוק הדרום קוריאני כרגע מכוון פיזית יותר מאשר דיגיטלי. "היינו צריכים לפגוש את הקהילה שלנו כי Vestiaire Collective היא קהילה והקהילה שלנו הם השגרירים הטובים ביותר שלנו", היא מסכמת. "יזמנו תנועה לעידוד מעגליות ולהניע שינוי ועכשיו זו הקהילה שלנו שעושה את העבודה".

אל האני דוח אמון קולקטיבי של Vestiaire זמין כאן במלואו.