עד כמה יהיו AI גנרטיבי וכלים אחרים טרנספורמטיביים עבור התעשייה המשפטית?

ככל שהתעשייה המשפטית ממשיכה להתפתח בקצב מהיר, מתברר יותר ויותר שבינה מלאכותית גנרטיבית תמלא תפקיד טרנספורמטיבי באופן מתן השירותים המשפטיים. מייעול תהליך סקירת החוזה ועד לאוטומציה של גילוי מסמכים, בינה מלאכותית גנרטיבית כבר נמצאת בשימוש כדי לשפר את היעילות ולהפחית עלויות במקצוע המשפטי. עם זאת, זהו רק קצה הקרחון בכל הנוגע להשפעה הפוטנציאלית של טכנולוגיה זו. ככל שה-AI ממשיכה להתקדם, יש לה פוטנציאל לחולל מהפכה בדרך שבה עורכי דין עובדים ולשנות מהותית את הנוף המשפטי.

אלה לא המילים שלי; הם ChatGPTתגובתו של הנחיה:

כתוב את פסקת הפתיחה למאמר על כמה AI מחולל טרנספורמטיבי יהיה עבור התעשייה המשפטית בסגנון של מארק א. כהן, מחבר פורבס.

התשובה של ChatGPT הוצגה תוך שניות, אבל ההשפעה שלה תימשך זמן רב. אין ספק שזו תגובה נפוצה בקרב אלה שהתעסקו ב-ChatGPT של OpenAI, DALLE- 2, או כלי AI גנרטיביים אחרים. וזו רק ההתחלה….

סם אלטמן, מנכ"ל OpenAI, מתייחס לגרסה הנוכחית של GPT כעבודה בתהליך. הוא לאחרונה ציוץ: "ChatGPT מוגבל להפליא, אבל מספיק טוב בכמה דברים כדי ליצור רושם מטעה של גדלות. זו טעות לסמוך על זה עבור כל דבר חשוב עכשיו. זו תצוגה מקדימה של התקדמות; יש לנו הרבה עבודה לעשות על חוסן ואמיתות."

אולי הודעת "רסן את ההתלהבות שלך" של מר אלטמן למשתמשים היא תזכורת לכך ש-ChatGPT הוא אב טיפוס ושהוא מודע היטב לפגמים הכוללים מדי פעם אי דיוקים עובדתיים וג'יבריש. או שאולי זה נובע מהידע שלו ש-GPT-4 מתוכנן לצאת בקרוב ומבטיח להיות גרסה משופרת בהרבה.

רוב טווס, תורם של פורבס המתמקד בבינה מלאכותית כתב: "עד כמה שההייפ האחרון סביב ChatGPT היה מטורף, זה יהיה רק ​​הקדמה לתגובה הציבורית כאשר GPT-4 ישוחרר. תחגרי". Toews צופה שהגרסה החדשה עשויה להיות רב-מודאלית - מסוגלת לעבוד עם תמונות, סרטונים ושיטות נתונים אחרות בנוסף לטקסט. המשמעות היא שהנחיית טקסט כקלט יכולה לייצר תמונה או לצלם סרטון כקלט ולענות על שאלות לגביו בפורמט טקסט.

התקדמות טכנולוגיית בינה מלאכותית אינה מוגבלת לבינה מלאכותית גנרטיבית. בתחום הקשור של למידת מכונה, למשל, שבו מודלים חזויים ומבוססי החלטות מפותחים מהפעלת אלגוריתמי אימון על פני מערכי נתונים מרובים וגדולים, טכנולוגיות כגון רגולציהפלטפורמת ה-AIR של AIR מגיעה כעת לשוק. AIR מאפשר שיתוף פעולה מרובה חברות על פני מערכי נתונים גדולים כדי לבנות מודלים חזקים יותר של AI מהר יותר. מכשולים מסורתיים של פרטיות, עקיבות, אמון ואבטחה מטופלים באמצעות מחשוב עמית לעמית מבוזר בשילוב עם בלוקצ'יין ותכונות חוזה חכמות. זה מאפשר לבעלי נתונים לחלוק תובנות מהנתונים שלהם מבלי שזה יזוז או יעזוב את המשמורת והשליטה שלהם.

מה עומד מאחורי כל הבאזז?

ChatGPT מעורר סערה מסיבות רבות. זה הופך את AI לנגיש, מעשי, קל לשימוש ורב-תכליתי עבור משתמשים לא טכניים. הוא מספק תשובות מפורטות וחכמות (ראה לעיל) על פני מגוון רחב של תחומי ידע. הוא מהיר להפליא, מלומד, זורם, מתחשב ומסוגל לספק תגובות ניואנסיות לשאלות מורכבות. השליטה שלו בתוכן מתחרה ביכולתה, כאשר היא מכוונת, להגיב בסגנון אומנותי או בקול ספרותי ספציפי.

בניגוד למנועי חיפוש כמו גוגל שמייצרים רשימת מקורות לסינון, לסקור את הרלוונטיות ולסנתז, ChatGPT אוצר, משלב, מסנתז ומייצר מוצר עבודה נכון מבחינה דקדוקית, כתוב היטב וחוצה-תחומיות - תוך שניות.

יש סיבה יותר פנימית לכך ש-ChatGPT עורר סערה כזו. זהו כלי שמניע את יכולת הטכנולוגיה לתחום היצירתיות האנושית. זה מטשטש את הקווים המפרידים בין מכונה לאדם. Engagement אינו מצריך יכולת קוד או רקע טכנולוגי. הוא יכול לעסוק ב"שיחה" שיכולה להיות רחבה או מעמיקה כמו ההנחיות. יותר מכל, לתגובתו יש איכות אנושית.

ChatGPT הפתיע אותנו. בעולם שבו השינוי נעשה מהיר וקבוע יותר ויותר, ChatGPT בולט בטווח, במהירות ובאינטליגנציה שלו. האיכות האנושית המוזרה שלו היא מעורר המחשבה האמיתי. לא פלא שהשחרור של ChatGPT יצר תערובת כזו של יראה, אימה והתרגשות,

ChatGPT הוא חדשות העמוד הראשון

מאז השקת אב הטיפוס ב-30 בנובמבר 2022 על ידי Open AI מבוסס סן פרנסיסקו, ChatGPT התפשט כמו אש בשדה קוצים. היו לו מיליון משתמשים תוך חמישה ימים ממועד שחרורו וגדל כל כך מהר עד שמשתמשים נתקלים לעתים קרובות בעיכובי גישה שנגרמו מביקוש מוגזם לשרתים. זה לא החצי.

ניו יורק טיימס דיווח מנכ"ל גוגל, סונדאר פיצ'אי, הוציא "קוד אדום" בתגובה לאיום ש-ChatGPT מהווה על עסקי החיפוש של גוגל. פייננשל טיימס מאמר דיווחה מיקרוסופט, שכבר השקיעה 3 מיליארד דולר ב-OpenAI, נמצאת בדיונים להשקיע עוד 10 מיליארד דולר. כאשר גוליית הטכנולוגיה מגיבה כך, העסקים - ושאר העולם - שמים לב.

חברה מהירה מאמר מאת Danica Lo מספקת בסיס מועיל לגבי היכולות והשימושים של AI גנרטיבי. לדוגמה, מלבד יכולתו לענות על שאלות מורכבות במגוון רחב של תחומי ידע, הוא יכול לשלב את בסיסי הידע הללו. ההנחיה הנכונה מאפשרת לו "לחבר את הנקודות", תכונה אנושית נחשקת בשוק של היום. זה יכול לכתוב ולבצע ניפוי באגים בתוכנות מחשב, להלחין מוזיקה, לכתוב ולדרג חיבורים של תלמידים (מה שגורם לבהלה בין מערכות בית ספר ואנשי אקדמיה), ולכתוב שירה. מדענים השתמשו בגרסה קודמת של GPT כדי ליצור רצפי חלבונים חדשים. עוד פעם אחת עם תחושה: זו רק ההתחלה…..

מקינזי, בין רשימה הולכת וגדלה של חברות ייעוץ מובילות, יש מוצהר שכלי בינה מלאכותית גנרטיבית כמו GPT והתקדמות טכנולוגית אחרת יכולים לשנות מהיסוד את העסק. הם זיהו מגוון רחב של מקרי שימוש כולל: שיווק ומכירות, תפעול IT/הנדסה, סיכונים ומשפטים, משאבי אנוש, וייעול שירות הלקוחות. אבל כוחן של מכונות לבדו לא יפתור את הבעיות המרושעות של האנושות. גם בני האדם ישחקו תפקיד מפתח. זה מצריך הסתגלות, מרכיב מרכזי אך לעתים קרובות לא מוערך בו טרנספורמציה דיגיטלית.

AI גנרטיבי וכלים אחרים כמו רובוטיקה ופלטפורמות המאפשרות תובנת נתונים יש פוטנציאל לשפר את החוויה העסקית כמו גם את החוויה האנושית. כדי להבין את הפוטנציאל הזה נדרשת השקעה בבני אדם - ניהול שינויים, הסתגלות תרבותית, למידה לכל החיים, גיוון, הערכה מחודשת של קריטריונים לגיוס עובדים, שיפור מיומנויות, כוח אדם חוצה תפקודיות ושילוב של שרשרת האספקה, אם נציין כמה.

הקצב המואץ של השינויים הטכנולוגיים הגביר את החשיבות והדחיפות של הנחיות אנושיות אלו. עסקים גדולים משקיעים באופן משמעותי בהיבט האנושי של הטרנספורמציה הדיגיטלית. הוא יודע שהצלחת המסע הדיגיטלי תלויה לא רק בטכנולוגיה ובניתוח נתונים אלא גם בהסתגלות אנושית, יצירתיות, סקרנות, שיתוף פעולה בזריזות ועבודת צוות. לתפקיד המשפטי יש תפקיד משמעותי בתהליך זה. זה צריך להוביל, לא לפגר. אבל האם זה יהיה?

כיצד תגיב התעשייה המשפטית לכלים כמו GPT?

התעשייה המשפטית מתלכדת לעתים רחוקות. ההתנגדות שלו לשינוי הוא חריג. בעלי העניין הוותיקים של Law - אקדמאים קבועים, שותפים במשרד עורכי דין, יועצי תאגידים בכירים, שופטים ורגולטורים - מאוחדים בהתנגדותם לשינוי מהותי. לכל אחד יש את סגנון הפרייה שלו; כולם משלמים מס שפתיים ל"חדשנות" תוך הגנה נחרצת על הסטטוס קוו. השינוי המצטבר שהם מסכימים לו, לעתים רחוקות מועיל למשתמשי הקצה או לציבור בכללותו.

החוק הוא אחד מה תעשיות אומנות אחרונות בעולם דיגיטלי. שחיקה באמון הציבור בעורכי הדין; ההליך השיפוטי האטום, האיטי עד העינויים, הממושך, היקר, ממוקד עורך הדין, הבלתי צפוי; הכשלים הרבים של החינוך המשפטי - לייצר בוגרים בריאים כלכלית ומתאימים לשוק ביניהם; ה גישה למשבר משפט; ה כרסום בשלטון החוק; וה התקפה על הדמוקרטיה הם בין ההשלכות של קיפאון החוק. עם זאת, התעשייה המשפטית נשארת במהלכה המעורער.

השוק המשפטי הוא סיפור של שני פלחים נפרדים: "משפט העם" (יחידים וחברות קטנות ובינוניות) ו"דיני תאגידים" (חברות גדולות ובעלי הון). בטווח הקצר, ChatGPT ישפיע על כל אחד בצורה שונה. זה נכון במיוחד בדיני אנשים, במיוחד אם כלים כמו ChatGPT נשארים נגישים ובמחיר סביר. יש להם פוטנציאל לדמוקרטיזציה של אספקת שירותים משפטיים, לשנות את תפקידם של עורכי הדין ולשנות את מערכת המשפט הארכאית.

ריצ'רד סוסקינד, הבכיר "עתידן משפטי" וחבר טוב, הציע: "אנו רואים כאן את הפיתרון לבעיית הנגישות העולמית לצדק - הופעת כלים שיעצימו אנשים חסרי ידע משפטי להבין ולאכוף את זכויותיהם המשפטיות; מערכות שיאפשרו לאנשים לנסח מסמכים משלהם, להבטיח הדרכה משפטית ללא עורכי דין ולהעריך את הסיכונים המשפטיים שלהם. אנחנו עדיין למרגלות הגבעות אבל הדרך קדימה ברורה. "

ChatGPT בונה ומרחיבה את העבודה המכוננת של חברות "משפט העם" כמו Legal Zoom, Rocket Lawyer, ו-DoNotPay, שכל אחד מהם מינף את הטכנולוגיה כדי לאפשר למיליונים להשיג סיוע מהיר, זול ומצויין בעורך דין, אך עורך דין לייט. ChatGPT מספק כלי רב עוצמה לידי המשתמשים, כזה שאינו דורש שליטה טכנית. זה יכול לעזור להם לחתוך את האטימות וההוצאות של שימור ייעוץ. זה יכול גם לעזור לבטל את המסתורין של תהליכים משפטיים, נהלים ו שפה.

למרות שהציבור עשוי לאמץ את ChatGPT עם מחשבים ניידים פתוחים, אל תצפה לתגובה כה נלהבת מהמגזר הארגוני, במיוחד משרדי עורכי דין.

המגזר הארגוני מורכב בעיקרו - עורכי דין ו צוותים משפטיים תאגידיים ("בתוך הבית"). קיים פער הולך וגדל בין השניים לגבי מטרה, חשיבה, מערכת יחסים עם הלקוח ולקוחותיו, מדדי הצלחה וכלכלה, בין היתר. צוותים משפטיים תאגידיים מכירים בדרך כלל טוב יותר את הארגון, מנהיגותו, פרופיל הסיכון, שרשרת האספקה, האסטרטגיה העסקית, הכלכלה, המוצרים/שירותים וגורמי סיכון אחרים מאשר היועצים החיצוניים שלהם.

צוותים משפטיים תאגידיים, במיוחד בדרג הבכיר, פועלים יותר ויותר כ מנהיגים עסקיים עם רקע משפטי, לא כ"עורכי דין" במובן הצר והמסורתי. הם דוברים את שפת העסקים, פועלים בצורה צולבת, פיתחו קשרים עם C-Suite ומנהלי עסקים מרכזיים, ופועלים במבנה תאגידי, לא במבנה שותפות. "שותפות עם לקוחות" היא לא ביטוי מושך עבורם; זו מציאות. כך גם מילים כמו "יישור, "עבודת צוות, "יצירת ערך, "טרנספורמציה דיגיטלית, "מיומנות, "ו"זריזות".

רוב הצוותים המשפטיים הארגוניים יעבירו בזהירות ובסקרנות את ChatGPT וכלים אחרים למשימות "טיוטה ראשונה", לפחות בהתחלה. העליונים, כמו ה צוות משפטי של DXC בראשות ביל דקלמן, הכירו זה מכבר בחשיבות של אימוץ מוקדם של טכנולוגיה ועקרונות דיגיטליים על ידי עורכי דין ואנשי מקצוע בתחום הקבלנות. דקלמן מאמצת בהתלהבות את הופעת הבינה המלאכותית הגנרטיבית ואת מה שהיא מעידה על הפונקציה המשפטית. הוא שיתף: "ChatGPT מייצג שינוי פרדיגמה ב-AI, ומודלים מתקדמים אפילו יותר יופיעו בקרוב מאוד. יישומים חדשים המיישמים טכנולוגיית AI גנרטיבית יהיו בעלי פוטנציאל לכך לשבש אופנים מסורתיים של עריכת משפט."

רוב משרדי עורכי הדין יתייחסו ל-ChatGPT וכלים דומים כאל רוצחי שעות ניתנים לחיוב וסוף להכשרת עורכי דין זוטר מסובסדת על ידי צפייה. הם יפנו ל"טקטיקות הפחדה" עם לקוחות, ויזהירו אותם מפני חוסר הניבוי, חוסר הדיוק והסיכון של הסתמכות על טכנולוגיה חדשה, יחסית לא בדוקה, במקום להתמקד במקרים של שימוש. כגון חֲסַר מָעוֹףהתנהגות אינטרסנטית והגנתית תגרום ככל הנראה לכמה צוותים משפטיים תאגידיים להגביל באופן צר את היקום של מקרי שימוש בינה מלאכותית ולהתעקש שנדרשת "פיקוח על עורך דין". זוהי וריאציה של התגובה של משרדי עורכי דין למיילים, גילוי אלקטרוני וטרנספורמציה דיגיטלית באופן רחב יותר.

שותף מנהל אחד אמר: ""אימוץ מגיע רק כאשר חברות גדולות נאלצות לעשות זאת. כמעט כל השאר כן חלון ההלבשה לפתות לקוח פנימה מבלי לבצע באמת את ההשקעות כדי לקיים את ההבטחה המשתמעת". ישנן סיבות רבות להשקפה קצרת רואי מכוונת זו, שכיחה מדי בקרב משרדי עורכי דין. זה יימשך עד שהלקוחות יפעילו יותר לחץ לשנות ו/או תחרות א-סימטרית נכנסת לשוק המשפטי (ראה למטה).

זה מהווה הזדמנות לחברות לעשות זאת להבחין את עצמם לכישרונות, ללקוחות ולעולם התאגידים. הם יכולים לעשות זאת על ידי:

> השקעה ביצירת תחומי תרגול חדשים (כגון AI גנרטיבי, זריזות נתונים ותחומים מתפתחים אחרים);

>מושך כישרונות מובילים ממגוון דיסציפלינות על ידי מתן הזדמנות לעבוד ב"קצה המדמם" של משפט, עסקים וטכנולוגיה;

מתן תחושה של מטרה;

> שחרור עורכי דין מ"עבודת דחק" שבינה מלאכותית גנרטיבית יכולה לעשות מהר יותר, יעיל יותר, וללא ספק בצורה מהימנה וטוב יותר; ו

> השקעה באימון זריזות ובמיומנות לזיהוי ולהתכונן להזדמנויות חדשות;

> יצירה פתרונות מוכווני לקוח שמקדמים יעדים עסקיים ומגבירים את חווית הלקוח במקום לייצר "עבודה משפטית" לבד.

ג'ו אנדרו, היו"ר העולמי של ה משרד עורכי הדין העולמי הגדול בעולם אמר לעתים קרובות, "כאשר משרדי עורכי דין גדולים מאמצים טכנולוגיה חדשה, הם לא רק מספקים שירות טוב יותר ללקוחות, הם נוטים יותר למשוך את הכישרונות הטובים ביותר למשרד שלהם על ידי הפחתת עבודת הפרך של מרכיבי המשפט היותר סחורות. העתיד של כל משרד עורכי דין הוא פשוטו כמשמעו הכישרון שהוא מושך ומשמר".

ארבעת הגדולים וגולייתים טכנולוגיים כמו אמזון, מיקרוסופט וגוגל יהפכו, יותר ויותר, לשחקני מפתח בדיון על טרנספורמציה משפטית בתעשייה. EY עלתה לכותרות לאחרונה כשהוציאה את פרקטיקת הייעוץ שלה מפונקציית הביקורת והכרזה כי הייעוץ מתכוון להפוך משותפות למודל תאגידי. חפש אחד או יותר מארבעת הגדולים האחרים שילכו בעקבותיהם. הם ממוקמים היטב לעזור לארגונים גדולים (כמו גם לשתף פעולה עם ענקיות הטכנולוגיה) למנף בינה מלאכותית ופלטפורמות אחרות כדי להתאים את הפונקציה המשפטית לארגון, לכוח העבודה שלו, ללקוחותיו, לשרשרת האספקה ​​ולקדם את הארגון. ESG/DEI ויוזמות אחרות.

ענקיות הטכנולוגיה עשויות בהחלט לבחור למנף את השריר הטכנולוגי שלהן כדי להרחיב את טביעת הרגל הקיימת שלהן בתעשייה המשפטית. יש להם את המותג, ההון, הנתונים, בסיס הלקוחות, המלחמה, המומחיות, הכישרון, החזון וניסיון הטרנספורמציה לשנות מהותית את כל הנוף המשפטי ולעצב מחדש את החוק כפי שאנו מכירים אותו. טור זה הציע את הסיכוי הזה קוֹדֶם. הופעתן של טכנולוגיות חדשות המשפיעות על עסקים ומשפט מגבירה את ההסתברות לכניסה של ביג טק למגזר המשפטי. זה לא יחסל עורכי דין אבל זה בהחלט ישנה את התפקידים, המשימות, המודלים הארגוניים והכלכליים, הרקע, ההכשרה והאוריינטציה של הלקוחות שלהם.

סיכום

בינה מלאכותית גנרית, ניתוח נתונים, רובוטיקה, ה-metaverse ופלטפורמות אחרות הן כלים עסקיים וחברתיים, לא "טכנולוגיה משפטית". הם יהפכו במהרה לחלק מנוצל, מקובל ובלתי נפרד מהעסקים והחברה. זה יפעיל לחץ על התפקוד המשפטי לעבור מהגנה להתקפה. במקום ליצור סיבות להגביל את השימוש בהם, המשפטים יוגבלו על ידי תומכים עסקיים, ממשלתיים וחברתיים להתמקד במינוף שלהם כדי לסייע ביצירת פתרונות ניתנים להרחבה למגוון רחב של אתגרים. זה יקרה מוקדם יותר ממה שרוב עורכי הדין חושבים. אלה חדשות טובות לעסקים ולחברה, וזה יעזור לפתוח את פוטנציאל סמוי של הפונקציה המשפטית אם עורכי דין לא יעמדו בדרך.