איך מאזנים בין קניות נוחות לבין קיימות ותמיכה בכלכלת הקמעונאות המקומית? זו הייתה הבעיה שהולידה את Arive, אפליקציית הלייף סטייל "Deliveroo" שמחברת לקוחות לחנויות מקומיות באמצעות צי אופני מטען שמביאים חנויות (מקומיות) עד לדלתכם תוך 60 עד 120 דקות.
"אנחנו צריכים לשנות את האופן שבו ערים עובדות, אבל באותו הזמן לשמור על סביבת הקניות המקומית בחיים", אומר מייסד שותף מקס ריקר. "לקיימות יש חלק גדול בדיון הזה, אבל זה גם קשור לאופן שבו חנויות מקומיות עדיין יכולות להתקיים מכיוון שהאינטרנט הולך וגדל והן לא יודעות איך להשלים."
"אנחנו נותנים להם גישה לערוץ נוסף של גיוס ושימור לקוחות עם רשת תפעול גבוהה וסביבת מותג מוגנת."
ככה זה עובד. מערכת Arive Connected Retail מאפשרת לחנויות שותפות למכור מבחר מהמלאי שלהן באמצעות פלטפורמת Arive שנאספת מהחנות ומועברת לצרכן הסופי על ידי שליחי Arive.
למרות שהאפליקציה הושקה לפני שנה בברלין בגרמניה, הרעיון הוגה במקור בפריז במהלך נעילות מגיפה. המייסדים השותפים ריקר ולינוס פרייז למדו בבית הספר למנהל עסקים HEC בעיר. הם היו, על פי הודאתו של ריקר עצמו, "משתמשים כבדים בשירותי משלוחי מזון", אך גם מעריצים את היוזמות ללא מכוניות וסביבת הקניות של סגנון החיים של אזור לה מארה שבו גרו.
מאז השקתו בברלין, צוות Arive הוציא את האפליקציה להמבורג ולמינכן, והבטיח מימון של 20 מיליון דולר מסדרה A לאורך הדרך.
העיר הרביעית היא פריז. הצוות בדק את המים עם פופ-אפ במהלך הקיץ כאשר שיתפו פעולה עם מותגים כולל L:A Bruket, Apple
כעת, לעומת זאת, מושקים רשמית בבירת צרפת, שם, כמו גרמניה, קטגוריות המוצרים העיקריות הן אופנה, יופי ובריאות וקשורה לבית כשהאחרונים לוקחים אוכל ושתייה גורמה וטכנולוגיה.
קמעונאים מחוברים שמתווספים על בסיס מתמשך כוללים כיום חנות פרחים בוטיק, אמפוריום קוקטיילים מוכן בתוספת מבחר של חנויות המתנות והתכשיטים הייחודיות שאזור לה מריה ידוע בהן - מושלם למתנות של הרגע האחרון לחג.
בהמשך החודש יגיע שוק הפרפיום ברחוב דובר בפריז וסניף מקומי של מותג הקשמיר הצרפתי האופנתי Majestic Filatures עם מותג היוגה הידידותי לסביבה Huj, מותג היופי ההוליסטי Holidermie, Assouline ועוד בקרוב.
"אנחנו משווים את עצמנו לרחוב וירטואלי", אומר ריקר. "במקום שיהיה מחסן מרכזי בקצה השני של אירופה, אנחנו אומרים שהעיר היא המחסן שלנו".
אצירת השותפים בחנות נקבעת מנקודת מבט של הלקוח ולא מנקודת מבט של קטגוריה ומשלבת יוקרה ושוק המוני כאחד.
במהלך השנים הקרובות המטרה היא להשיק את הדגם בערים חדשות - דירוג לונדון גבוה על הפרק - אבל בטווח הקצר, מדובר בחיבור חנויות נוספות כך שהלקוח יראה רק גרסה אחת ומוצר המותאם אחורי לזמינות, רכישת לקוחות חדשים ובניית חווית קנייה עם היבטים חברתיים נוספים כמו רשימות משאלות משותפות ואפשרויות מתנות.
מקור: https://www.forbes.com/sites/stephaniehirschmiller/2022/12/08/arive-shopping-app-supports-local-retail-in-paris/