כיצד גידול האוכלוסין חשוב לעסקים

למנהיגים עסקיים צריך להיות אכפת מגידול האוכלוסייה, אבל זה לא פשוט כמו התמקדות ברווח או בירידה הכוללת. באופן כללי גידול האוכלוסייה בארצות הברית התגנב לאט מאוד בשנה שעברה, יחסית לניסיון ההיסטורי. הצמיחה בשנה עד 1 ביולי 2022 הייתה השלישית הנמוכה ביותר מבין 100 השנים האחרונות, עם השנתיים הנמוכות יותר ב-2020 ו-2021. במילים פשוטות, עסקים רואים צמיחה איטית יותר במספר הלקוחות הפוטנציאליים.

חברות מסוימות יהנו מיותר תינוקות שייוולדו - יצרני חיתולים - בעוד שאחרות יהנו מקשישים שייגרו זמן רב - מפעילי בתי אבות. המפתח להבנת ההשפעות העסקיות של שינויי אוכלוסיה הוא להתמקד במקטעים הדמוגרפיים החשובים ביותר לחברה.

מוחות עסקיים בדרך כלל מגיעים קודם כל ללקוחות, אבל העובדים הם גם חשובים. ארצות הברית נמצאת כעת בעיצומו של שוק עבודה צפוף מאוד. בשנים 2020-2030, גידול האוכלוסייה בגיל העבודה יהיה העשור הנמוך ביותר מאז מלחמת האזרחים. (פרטים ב הטבלה המפחידה ביותר לעסקים בעשור הקרוב בהתבסס על תחזיות לשכת מפקד האוכלוסין שיתבררו כאופטימיות מדי כאשר נתונים מלאים יהיו זמינים.)

לעתים קרובות מתעלמים משינוי דמוגרפי מכיוון שהוא מתרחש כל כך בהדרגה. כותרות העיתונים אינן מכריזות, בגופן ענק, על מגמות לידה איטיות יותר. אבל הכוחות הדמוגרפיים חזקים. המחסור בכוח אדם היום קדם למגיפה. בדצמבר 2019 כתבתי, "שוקי העבודה היו צפופים כבר כמה שנים, וזה רק הולך להחמיר ב-2020". עם זאת, ניתן היה לחזות את פרישתו של דור הבייבי בום 60 שנה קודם לכן. פרטים מינוריים השתנו לאחרונה, כמו הירידה בהגירה, אבל התמונה הגדולה הייתה ברורה מזמן.

חברות יכולות להתחיל עם הערכה דמוגרפית שנתית פשוטה. מהן הדמוגרפיות העיקריות של הלקוחות? עבור מכירות לצרכן, הקונים עשויים להיות הלקוחות. אבל במכירות מעסק לעסק, הקונים עשויים להיות ביניים בין יצרנים ומשתמשי קצה. לדוגמה, קונה הצעצועים של Walmart עשוי להיות חשוך ילדים, אך הזמנת הרכש של Walmart מונעת על ידי מספר הילדים ומצבם הכלכלי של הוריהם. ה לשכת מפקד האוכלוסין יש המון נתונים מחולקים לפי גיל ומין.

עסקים הפועלים באזור יכולים לנצל את נתוני המדינה, המחוז והמטרופולין של לשכת מפקד האוכלוסין. למדינות רבות יש גם סוכנות משלהן המפתחת אומדני אוכלוסייה ותחזיות.

לעריכת ההערכה הדמוגרפית מדי שנה יש לפחות שני יתרונות. ראשית, זה מאלץ את העסק לבדוק את המניעים הדמוגרפיים שלו לרווחיות. במשך שנה, ייתכן שהמוצרים והשירותים השתנו, מה שהפך את הדמוגרפיה של הלקוחות לשונה במקצת. שנית, תשומת הלב של המנהלים מתמקדת לעתים קרובות במה שחדש, כגון הזדמנויות חדשניות או איומים מתעוררים. הדמוגרפיה משתנה בדרך כלל לאט, כך שההערכה השנתית מחזירה את כוחות האוכלוסייה לראש דעתו של המנהל. יתרון שלישי אפשרי. חלק מהנתונים הדמוגרפיים עשויים להשתנות במהירות, כמו בהגירה או בהשפעה של מגיפה.

למרות ששינויים דמוגרפיים הם רק לעתים רחוקות ראויים לחדשות, הם בעלי עוצמה. חשבו כיצד מדיניות משאבי אנוש הייתה יכולה להשתפר אילו מנהיגים עסקיים היו מבינים לפני עשר שנים - כאשר שיעור האבטלה היה שמונה אחוזים - שתתפתח עבודה צמודה ביותר. חברות שהתאימו את עמדותיהן והפרקטיקות שלהן לקראת השינוי היו עולות בהרבה על מתחרותיהן המצומצמות.

שינוי באוכלוסיה חשוב מאוד לעסקים, למרות שלעתים קרובות הוא אינו ראוי לחדשות.