איך מפעל אחד גדול עשה את זה

GE Appliances פועלת להעסיק 1,000 אנשים במפעלים שלה בלואיסוויל עד 2023. הנשק הסודי שלה בשוק עבודה תחרותי: תוכנית אחרונה להעסקת פליטים, מהגרים אפגנים ואחרים שאנגלית היא שפה שנייה עבורם.

Eדריס אקסיר נמלט מאפגניסטן בקיץ שעבר עם משפחתו ושניים מאחיו לאחר השתלטות הטליבאן. כשהגיע בסופו של דבר ללואיוויל, קיי., הוא לקח עבודה בקו הייצור של המקררים במפעל של GE Appliances שם במרץ הקרוב.

עד מהרה, אקסיר, בעל תואר מאוניברסיטת קאבול ובעבר עבד כמתרגם עבור צבא ארה"ב, הפך לאיש הבחירה של אפגנים אחרים במפעל. "ראשי הצוותים והמפקחים תמיד מבקשים את עזרתי, ובכל פעם שלאנשים מאפגניסטן יש בעיות בתקשורת הם תמיד מבקשים את עזרתי", אומר אקסיר, בן 30, שגם סייע בהקמת מכון באפגניסטן ללמד בנים ובנות אנגלית, מחשב תכנות ונושאים נוספים.

GE Appliances פעלה כדי לגייס אפגנים נוספים, שמאות מהם התיישבו בלואיוויל, כמו גם פליטים אחרים ועובדים דו-לשוניים למפעל רחב הידיים שלה, המעסיק יותר מ-5,000 עובדי צווארון כחול. עד מהרה התראיין אקסיר עם מחלקת משאבי האנוש של GE Appliances, ולקח על עצמו תפקיד בסיוע בגיוס והכשרת פליטים אפגנים אחרים.

"זה מאוד מרגש עבור אפגנים להגיע לכאן. מעולם לא היה לנו מפעל כזה, אז כשאתה רואה משהו כזה אתה מתלהב ממנו", הוא אומר. כשאפגנים (שרבים מהם עוזרים לפרנס את המשפחה באפגניסטן) מגיעים לראיונות במפעל, הוא אומר, "הם רואים שהמפעל מאורגן היטב ושאנשים מקבלים שכר טוב ויש להם סיכוי לעשות שעות נוספות".

GE Appliances היא רק החברה האחרונה שהקימה תוכנית להעסקת פליטים, שמחקרים מראים שהם נשארים בעבודה יותר זמן מאשר עמיתיהם ילידי הארץ. החברה, שבבעלות קונצרן מוצרי האלקטרוניקה הסיני Haier, שכרה 40 פליטים מאפגניסטן לעבודות ייצור במפעל שלה בלואיסוויל, בין סך של 90 אנשים הדוברים אנגלית כשפה שנייה, מאז תחילת התוכנית בפברואר.

החברה מספקת מתורגמנים, ותרגמה יותר מ-100 מסמכים הקשורים לבריאות, בטיחות ותעסוקה למספר שפות. בקומת המפעל מדוברות בסך הכל 42 שפות, אומרת דוברת החברה. GE Appliances מתכננת לארח עוד תשע מדריכים לעובדי ESL לפני סוף השנה במאמץ להגביר את מאמצי הגיוס של פליטים, מהגרים ואלה שעבורם אנגלית היא שפה שנייה.

היוזמה מגיעה כאשר אוכלוסיית הפליטים העולמית תפחה מאז השתלטות הטליבאן על אפגניסטן והמלחמה באוקראינה, בעוד ששוק העבודה למשרות ייצור בארצות הברית הפך להיות מהודק יותר ויותר. לואיוויל (עם אוכלוסייה של כ-620,000) הוא שוק תחרותי לעובדי צווארון כחול מכיוון שהוא גם מרכז לוגיסטי וגם בית למפעל גדול של פורד.

בינתיים, GE Appliances גדלה מאז שהיא נפרדה מג'נרל אלקטריק ב-2016. Haier Smart Home, החברה הנסחרת בבורסה של Haier שבבעלותה, דיווחה על הכנסות ב-2021 של יותר מ-10 מיליארד דולר בשערי החליפין הנוכחיים. בשנה שעברה הודיעה החברה כי תשקיע 450 מיליון דולר בקבוצת המפעלים המכונה Appliance Park, שם היא מייצרת מכונות כביסה, מייבשים, מקררים ומדחי כלים. יחד עם ההשקעה החדשה, GE Appliances מתכננת לגייס 1,000 אנשים חדשים עד סוף 2023.

בסוף 2021, כשהחברה החלה לחשוב איך היא תמלא את הפתחים הללו, היא החלה יוזמה להעסיק אנשים ששפתם הראשונה אינה אנגלית לעבודה במפעלים, אומרת בת' מיקל, מנהלת רכישת כישרונות. "חשבנו שזה יכול לעזור להרחיב את צינור המועמדים שלנו", היא אומרת. היא הביאה את גבריאלה סלזאר, דוברת ספרדית, כמגייסת, שהתמקדה בגיוס דו לשוני.

עבור תוכנית הפליטים, החברה עבדה בתיאום עם ארגוני צדקה קתוליים ללא מטרות רווח ומשרדי הפליטים של קנטקי שכבר סייעו ביישוב מחדש של פליטים. "הם אמרו, 'אתה מעוניין או מוכן להעסיק פליטים?' אמרנו, 'כן, אנחנו יכולים לעשות את זה, אנחנו יכולים לתמוך בזה'", אומר מיקל. עד כה, 89% מאלה שהתקבלו לעבודה באמצעות התוכנית עדיין בעבודה.

למאמץ להעסיק פליטים במפעלי ייצור יש היסטוריה ארוכה. המייסד המיליארדר של צ'ובאני, חמדי אולוקאיה, כורדי שגדל במזרח טורקיה, היה אחד התומכים הקולניים והותיקים ביותר של העסקת פליטים. הוא החל לגייס פליטים בחברת היוגורט שלו ובעקבות כך הקים את אוהל ללא מטרות רווח כדי לעזור לעסקים לתמוך בפליטים. "ברגע שפליט מקבל עבודה, זה הרגע שבו הם מפסיקים להיות פליטים", אמר אולוקאיה.

A דוח 2018 בהזמנת אוהל מצא ששיעור התחלופה הממוצע של פליטים בחברות ייצור היה רק ​​4%, הרבה מתחת ל-11% של כלל העובדים. בכל הענפים, 73% מהמעסיקים שנסקרו דיווחו אז על שיעור שימור גבוה יותר עבור פליטים מאשר עבור עובדים אחרים. למרות ש-Tent לא עדכנה את המחקר הזה, מנהל המשנה של Tent, ירון שוורץ, שמוביל את עבודתה של העמותה בארה"ב, אומר כי באופן אנקדוטי, שיעורי השימור הגבוהים הללו נמשכו. "כאשר חברות משקיעות בפליטים, הפליטים מאוד נאמנים ואסירי תודה על הזדמנות העבודה ולרוב נשארים בחברה ולעתים קרובות לוקחים על עצמם תפקידי מנהיגות", הוא אומר.

בסתיו האחרון, 32 חברות גדולות- כולל אמזון, פייסבוק, פייזר, טייסון פודס ו-UPS - הודיעו כי יצטרפו לרשת החברות של Tent המוקדשת להכשרה והעסקת פליטים אפגנים. היום, יותר מ 100 חברות הצטרפו לקואליציית האוהלים לפליטים בארה"ב, שהתרחבה מעבר להתמקדותה המקורית בפליטים אפגנים.

צ'ובאני שכרה פליטים רבים במפעליה בצפון מדינת ניו יורק ואיידהו; פייזר שכרה עד כה 50 פליטים באמצעות יוזמת הנהגת הפליטים שלה; וטייסון פעלה לשילוב פליטים אפגנים במפעלי הייצור שלה באמצעות יוזמות ESL, אומר שוורץ. טנט מספקת משאבים לחברות ברשת שלה כדי לעזור להן להעסיק ולהכשיר פליטים, וכן מקיימת אירועי שכירה בשיתוף עם עמותות מקומיות באזורים עם אוכלוסיית פליטים גדולה, כולל לוס אנג'לס, יוסטון וצפון וירג'יניה. GE Appliances הקימה את התוכנית שלה בעצמה ולא הייתה חלק מרשת האוהלים, אבל מאז היא בקשר עם העמותה, אומר סלזאר.

בעוד לטנט אין נתונים מצטברים על כמה פליטים נשכרו כתוצאה מהמאמצים שלה, שוורץ אומר שהעניין התאגידי גברה במהלך השנה האחרונה עם משבר הפליטים האפגאני והאוקראיני. "ראינו כמויות אדירות של התעניינות מצד הקהילה העסקית בגלל האופי הדוחק של משברי הפליטים ברחבי העולם ומחסור בעבודה בארה"ב, בכלכלה", הוא אומר.

אוכלוסיית הפליטים העולמית הייתה תפח ל-27.1 מיליון עד סוף 2021, על פי UNHCR. יותר משני שלישים מהם מגיעים מחמש מדינות בלבד, סוריה, ונצואלה, אפגניסטן, דרום סודן ומיאנמר. הנתונים קודמים למלחמה של רוסיה באוקראינה, שעשתה זאת הביאו ל-5.4 מיליון פליטים.

לגבי אקסיר, רוב משפחתו, כולל ארבע אחיות, נשארות באפגניסטן, והוא מנסה לתמוך בהן בעבודתו במפעל - והוא מדבר איתן כמה פעמים בשבוע. "כל המאמצים ו-20 השנים האלה חזרו לאפס", הוא אומר. "זה כל כך קורע לב עבור כל האפגנים".