של דובאי חברת התעופה באמירויות באוגוסט הודיעה על השקעה של למעלה מ-2 מיליארד דולר כדי לשפר את חווית הלקוח בטיסה, כולל שדרוגי פנים של תא הנוסעים ותפריטים חדשים - עם קוויאר ללא הגבלה.
חברת התעופה הגדולה בעולם לטווח ארוך תתאים בדיעבד למעלה מ-120 מטוסים עם חללי פנים חדשים, כמו גם תחלק תפריטים עם אפשרויות טבעוניות חדשות וחטיפי קולנוע כמו פופקורן, נאמר בהצהרה של אמירייטס.
הטבות חדשות נוספות לנוסעים מהמחלקה הראשונה של המוביל כוללות מנות בלתי מוגבלות של קוויאר פרסי, בשילוב עם שמפניה בציר דום פריניון.
ההשקעות האלה מגיעות בדיוק בזמן ש-Emirates פרסמה א הפסד של 1.1 מיליארד דולר לשנה שהסתיימה ב-31 במרץ.
"בעוד שאחרים מגיבים ללחצים בתעשייה עם קיצוץ בעלויות, Emirates עפה על הפרק ומשקיעה כדי לספק חוויות טובות יותר ללקוחות שלנו", אמר נשיא חברת התעופה Emirates, טים קלארק.
מה חברות תעופה אחרות עושות
מוקדם יותר השנה השיקה Finnair את a קו חדש של בקתות פרימיום אקונומי, הכוללים מושבים המספקים כ-50% יותר מקום מהמושבים הכלכליים שלהם.
Emirates הודיעה באוגוסט על השקעה של למעלה מ-2 מיליארד דולר כדי לשפר את חווית הלקוחות שלה בטיסה.
צילום: האמירויות
גם אייר פראנס הודיעה מושבי עסקים חדשים לטווח ארוך במאי, להשלים עם מחיצות הזזה לנוסעים שרוצים מרחב פרטי משלהם.
Emirates אמרה ל-CNBC כי היא ראתה "עניין רב" בשדרוגים היוקרתיים הללו, אם כי היא אמרה שאין לה עדיין את המספרים המלאים.
האם זה מספיק?
עם זאת, חברת ניתוח נסיעות אחת ציינה שינוי בביקוש לכיוון מושבי פרימיום.
פונטי אמר שלפני המגיפה, הפיצול בין מושבי פרימיום לכלכלה היה יחס של 13:87, לעומת 17:83 ב-2022.