Grubhub היה הורה לשלם 3.5 מיליון דולר כדי ליישב את התביעה שהוגש נגד החברה על ידי מחוז קולומביה על "נוהלי סחר מטעים". לתובע הכללי של וושינגטון הבירה, קרל רסין הודיע כי משרדו הגיע להסכם עם שירות משלוחי המזון "על גביית עמלות נסתרות ושימוש בטכניקות שיווק מטעות". אם תזכרו, משרדו תבע את החברה מוקדם יותר השנה, והאשים אותה בגביית עמלות נסתרות ובמצג שווא של הצעת מנוי Grubhub+ של "משלוח חינם ללא הגבלה", מכיוון שלקוחות עדיין צריכים לשלם דמי שירות.
משרד התובע הכללי של DC האשים את החברה ברישום של 1,000 מסעדות באזור ללא רשותם באמצעות מספרים המפנים לעובדי Grubhub או יצירת אתרי אינטרנט ללא הסכמת בתי האוכל. קודם TechCrunch הדיווח אמר שהחברה כבר סיימה את השיטות הללו. ראסין גם אמר בזמנו שגראבהוב ניהל מבצע שנקרא "ארוחת ערב לתמיכה" בתחילת המגיפה ולאחר מכן "תקע מסעדות עם החשבון" שחתך את שולי הרווח שלהן.
GrubHub כינה את התביעה קלת דעת בעת הגשתה ואמרה כי החברה "מאוכזבת [משרד ה-AG] התקדם איתה מכיוון שהנהלים של [השירות] תמיד עמדו בחוק DC, ובכל מקרה, רבות מהנהלים הנדונים הופסקה".
על פי תנאי ההסדר, Grubhub תשלם ללקוחות המושפעים באזור DC סך של 2.7 מיליון דולר. הקיצוץ שלהם יזוכה בחשבונותיהם, והוא יישלח אליהם כהמחאה אם יישאר ללא שימוש תוך 90 יום. בנוסף, החברה צריכה לשלם 800,000 דולר בעונשים אזרחיים למחוז קולומביה ועליה לסמן בבירור עמלות נוספות שאנשים צריכים לשלם עם ההזמנה שלהם בעתיד.
מקור: https://finance.yahoo.com/news/grubhu-pay-35-million-settle-deceptive-practices-lawsuit-150304597.html