ארבעה עסקים קטנים חדשניים שמניעים שינוי

סטארט-אפים עולים שמאמצים בהצלחה טכנולוגיה חדשה כדי לשפר חיים מהווים השראה לכולנו. בין אם זה ייעול רכישה מקוונת או הנגשת ציוד תומך חיים קריטי, ארבע החברות מעוררות ההשראה הבאות בולטות ביכולתן למנף טכנולוגיה כדי לשגשג בשגרה החדשה - על ידי הנעת טרנספורמציה תפעולית, יצירת צמיחה אקספוננציאלית והעלאת רווחת הלקוחות .

1. הודו - GoKwik: פישוט מקומות השוק, מקסום המרות, מזעור החזרות

הזוכה בהצטיינות המובילה השנה, סטארט-אפ המסחר האלקטרוני GoKwik, נולד במהלך המגיפה. החברה נוסדה בשנת 2020 מתוך משימה אחת פשוטה: דמוקרטיזציה של חווית הקנייה.

"כשהמגיפה הכתה בנו... הצרכנים התחילו לקנות ישירות [מקוון] מאתרי אינטרנט ישירות לצרכן [D2C]", אומר Chirag Taneja, מייסד משותף ומנכ"ל GoKwik. הוא מוסיף שעד מהרה התברר שהחוויה המקוונת של הלקוחות לא הייתה עקבית, במיוחד בדברים כמו בחירת מוצרים, קופה, החזרים כספיים והחזרות. GoKwik הצליחה לפתור את הבעיות הללו באמצעות יכולות הטכנולוגיה ומדעי הנתונים שלה.

על ידי מינוף בינה מלאכותית ותוכנות למידת מכונה, GoKwik הצליחה לייעל את התשלומים המקוונים, למזער החזרות מוצרים על ידי תיקון אוטומטי של כתובות ולשפר את שיעורי ההמרה בקופה על ידי כוונון עדין של תהליך אישור ההזמנה.

עד כה, המערכת שימשה יותר מ-500 סוחרים והעסיקה יותר מ-80 מיליון קונים בהודו, והניבה יותר ממיליארד דולר בשווי סחורה ברוטו. החברה, שמעסיקה כיום יותר מ-1 עובדים מרחוק מתוך 150 ערים בהודו, פועלת כעת להרחבת התפוצה שלה בעולם בחמש השנים הקרובות.

2. סין - magAssist: הצלת חיים עם איברים מלאכותיים

נוסדה בשנת 2017, הסטארט-אפ של medtech magAssist מתמקד בפיתוח טכנולוגיה ומוצרים חדישים, כגון מכשיר סיוע לחדר, הידוע יותר בשם לב מלאכותי. המוצר של החברה נקרא MoyoAssist ומתפקד כלב מחוץ לגוף האדם, ונותן תמיכת חיים לחולים עם אי ספיקת לב קריטית. MoyoAssist משתמש בטכנולוגיית ריחוף מגנטי ובמודלים חישוביים כדי להבטיח זרימת דם מספקת ולמנוע קרישי דם.

"MoyoAssist הוא המוצר הראשון שלנו, והוא עדיין בשלב הניסוי הקליני", אומר Hsu Po-Lin, מייסד ומנכ"ל magAssist. "בהשוואה למתחרים הבינלאומיים שלנו - מכיוון שהם חברות ענק - כסטארט-אפ magAssist יכול לפעול ולנוע מהר מאוד... ואנחנו יכולים למנף טכנולוגיה חדשה במוצר."

MoyoAssist כבר הוכיחה את עצמה בשטח. ביוני, בית חולים במחוז שאנשי בסין השתמש במכשיר כדי לטפל בהצלחה בחולה בהלם לב. בווהאן בשנת 2021, המכשיר שימש גם למתן תמיכת חיים לחולה הממתין לניתוח לב.

3. אינדונזיה – Kargo: Uber for Trucks

Kargo Technologies מאינדונזיה עובדת קשה כדי להוזיל את העלויות הלוגיסטיות. מאז הקמתה ב-2018, החברה העלתה 80,000 משאיות ו-30,000 שולחים לפלטפורמה הדיגיטלית שלה, המחברת בין שולחים לבין בעלי הובלה ומשאיות. ולמרות ש-80,000 משאיות אולי נשמעות כמו הרבה, זה מייצג בקושי 1% ממספר המשאיות הכולל באינדונזיה, מגלה מייסד משותף ומנכ"ל טייגר פאנג.

באינדונזיה, החברה בנתה מוניטין של "אובר למשאיות". ואכן, הצוות שמאחורי קארגו היה מעורב גם בהקמת אובר באינדונזיה ב-2012. למרות כמה חפיפות ברורות, פאנג ממהר להרגיע שהובלת נוסעים והובלת מטענים הם שני מושגים שונים לחלוטין, והעתקת מודל עסקי מצליח, בין אם זה מארה"ב, סין או הודו, לא היו ערובה להצלחה מקומית.

"יש כאן 26 ראשים וזנבות שונים של משאיות המשמשות חברות ותעשיות שונות כאן", מסביר פאנג. "אנחנו צריכים לוודא שהמשאית הנכונה תגיע ללקוח הנכון, בזמן הנכון ובמחיר הנכון."

במהלך חמש השנים הבאות, קרגו שואפת להביא מיליון משאיות לרציף. "משאיות עדיין ישמשו במהלך מאה השנים הבאות כדי להעביר מטענים ומשא בכל רחבי אינדונזיה", מוסיף פאנג. "ואנחנו מקווים להיות התשתית הדיגיטלית ומערכת ההפעלה לאופן העברת סחורות במדינה הזו."

4. סינגפור – הומאז': פלטפורמה דיגיטלית של מטפלים, אחיות ורופאים

הומאז' היא פלטפורמת שירותי בריאות שמטרתה לסייע למבוגרים ולקשישים לקבל תמיכה רפואית מהירה ומותאמת אישית באמצעות הרשת שלה המונה יותר מ-15,000 מטפלים מורשים, אחיות, מטפלים ורופאים.

הומאז' פועלת כיום בשמונה ערים, והשירותים הניתנים כוללים התייעצות עם רופא, סיוע במגורים בבית, שיקום וטיפול מיוחד במצבים כמו מחלת פרקינסון ודמנציה.

"כרגע אנחנו הפלטפורמה היחידה שמשלבת תכנון טיפול מותאם אישית עם התאמת טיפול ומתן שירותים, המופעלת על ידי תשלומים דיגיטליים ומשולבת עם בתי חולים וספקים ממשלתיים", מסבירה המייסדת והמנכ"לית ג'יליאן טי. "שילוב זה של אספקת שירות עם תשתית לוגיסטית, בשילוב עם המאגר הגדול ביותר של מטפלים, הוא הסיבה שאנו מובילים בקטגוריה בתחום הסיעוד".

תוכנית החומש של Tee לסטארט-אפ כוללת הגדלת מאגר אנשי המקצוע שלה להיות הגדול ביותר באסיה פסיפיק, והרחבת תחום הפעילות שלה ב-10 ערים.

תמיכה בסטארט-אפים טרנספורמטיביים

כעוזר ותיק עבור עסקים קטנים וחברות סטארט-אפ, FedEx מבין באופן אינטואיטיבי עד כמה מהסחר העולמי מונע על ידי עסקים קטנים - ומדוע חיוני שסטארט-אפים מבטיחים יקבלו את תמיכה ו משאבים הם צריכים.

על הזכייה בפרס העליון בתחרות המענקים לעסקים קטנים של FedEx Asia Pacific לשנת 2022, GoKwik מקבלת פרס כספי בסך 30,000 דולר ארה"ב מ-FedEx Express, בעוד שהחברות הנותרות זוכות לאזכור מיוחד יחד עם פרס כספי בסך 13,000 דולר ארה"ב כל אחת.

"יזמים כמו אלה מעצבים את עתיד העסקים", אמר Kawal Preet, נשיא אזור אסיה פסיפיק, המזרח התיכון ואפריקה (AMEA) ב-FedEx Express. "בעבר ראינו את הזוכים בתחרות שלנו לוקחים את העסקים שלהם לשלב הבא בעזרת מענק FedEx. זה מה שאנחנו מתלהבים ממנו - לתת לעסקים קטנים את המשאבים, הכלים והפתרונות הנכונים שהם צריכים, תוך הישארות יועץ מהימן שיעזור להם להאיץ את העסק שלהם על הבמה הגלובלית".