חמש אסטרטגיות ליצירת כוח עבודה מוכן לעתיד

מה משותף לכל האסטרטגיות העסקיות המנצחות? אסטרטגיית כוח עבודה מוצקה; אחרי הכל, נדרש כישרון כדי לבצע אסטרטגיה עסקית. דו"ח של PWC לאחרונה מצביע על כך שארבעה כוחות מעצבים את אסטרטגיית כוח העבודה. וכל אחד מהכוחות הללו מצביע ישירות על דבר אחד - ניהול כישרונות.

PWC טוענת כי ארבעת הכוחות הללו -התמחות, מחסור, יריבות ואנושיות - הם בלב כל מה שחברה היא ועושה. ויחד, הם יוצרים מסגרת השוזרת יחד אסטרטגיה עסקית וכוח אדם, תרבות וטכנולוגיה.

ארבעת הכוחות

התמחות הוא הבנת צורכי הכישרונות הנוכחיים והעתידיים והבטחת הרכישה והפיתוח הנדרשים כדי לספק.

מחסור דומה מכיוון שהוא משקף את היעדר, או את התחרות על, כישרון והזדמנות.

יריבות משקף מעורבות ומינוף כישרונות להגברת הביצועים וההצלחה העסקית בכל התעשייה.

אנושיות הוא המאמץ הרציני להתחבר לכישרונות באופן הפונה לאינטרסים הומניטריים ולטובת היתר.

אם הצלחה עסקית מסתכמת בארבעת הכוחות הללו, שכולם מתמקדים בכישרון, מה על החברות לעשות כדי ליצור כוח עבודה מוכן לעתיד?

הם חייבים למשוך, לשמר ולעסוק בכישרון.

חמש אסטרטגיות לכוח עבודה מוכן לעתיד

1. שים את העובדים במקום הראשון. עשה זאת על ידי הבנת מה הם מעריכים ורוצים מניסיון העבודה שלהם. והדרך הטובה ביותר לדעת זאת היא לשאול - לא רק פעם אחת, אלא שוב ושוב. שאל את המועמדים בזמן שהם מראיינים. שאל שוב עובדים חדשים במהלך ההשתלבות. בקש ממנטורים, מנהלים ועמיתים לשאול את עצמם ואחד את השני. פעולה זו מעידה על אכפתיות ובונה אמון, ואמון הוא קריטי כשמדובר בסקרי עובדים המבקשים משוב פתוח וכנה. עובדים שמתרגלים לשאול ולענות על שאלות סביב ערכים ולמה שהם מצפים ממקום העבודה שלהם, יהיה קל יותר לספק תשובות משמעותיות. ועם משוב, מנהיגים יכולים ליצור אסטרטגיה על מתן תגובות משמעותיות שמתחברות לערכי העובדים.
2. השקיעו בכישרון. בנייה על הבנת מה עובד רוצה מניסיונו בעבודה פירושה להבין כיצד הוא רוצה להתפתח באופן אישי ומקצועי. דוח PWC מציע למנהיגים ליצור נתיבים ללמידה ופיתוח רלוונטיים. לדעת לזהות מועמדים ללא משוא פנים לשיפור המיומנות. לבסוף, PWC מציעה לדעת כיצד לארגן, לבנות ולתמרץ כוח עבודה מתמחה יותר ויותר להתכנס ולספק חוויות לקוח טובות יותר, פרודוקטיביות גבוהה יותר ותוצאות אחרות חשובות.
3. להבטיח גיוון, שוויון והכלה (DEI) לשפר תרבות תורמת יותר להשתייכות. DEI נוצרים כאשר חברה נוקטת בפעולות מודעים ומכוונות. זוהי תוצאה קולקטיבית של אמצעים פרואקטיביים ואותנטיים לאורך זמן שיוצרת סביבה המקבלת בברכה את התרומה של כולם. למרות זאת, השייכות היא אחרת כי חברה לא יכולה ליצור את זה. הפרט חייב לחוות זאת. במילים אחרות, שייכות היא תגובה פנימית לסביבה חיצונית. PWC כותבת שאם אתה הופך את כוח העבודה שלך למגוון ומכיל יותר - על פני כל מרכיבי החוויה והזהות האנושית - אתה עוזר לחברה תוך כדי מתן מענה לשניים מארבעת הכוחות: אתגרי ההתמחות והמחסור.
4. עזרה לעובדים לראות כיצד עבודתם תורמת להצלחת העסק. PWC כותבת כי "האנושות דורשת ממך לחשוב לעומק על תרבות החברה שלך, במטרה לחבר (או לחבר מחדש) אנשים עם מטרת הארגון שלך ולהבהיר להם כיצד הם עשויים לתרום לה באופן מוחשי. כאשר מטרת החברה מהדהדת לאנשים, והם רואים בבירור כיצד הם מעודדים אותה, לא רק שיש סיכוי גבוה יותר שהם יישארו (מה שיכול לעזור לכל אחד משלושת הכוחות האחרים), אלא שהם נוטים להיות יותר מעורבים - ופרודוקטיביים". זה חשוב במיוחד עבור תורמים ועובדים בודדים שאינם פונים ישירות ללקוח.
5. תגמל ביצועים, חדשנות, עבודת צוות ודחיפה בונה. כן, תגמל דחיפה בונה מכיוון שכך חברות נמנעות מטעויות כמו השקעה בתוכנה הלא נכונה או רדיפה אחר מטרה עסקית המבוססת על תהליך פגום. דחיפה היא מונעת - למרות שהיא יכולה להיות כואבת. בארגונים מכילים, העובדים יהיו יותר נוחים. ברגע שאתה מזהה ומתגמל דחיפה בונה, במיוחד כאשר הקלט מביא לתוצאות טובות יותר של אנשים ועסקים, יש לתגמל אותו. הפרס הוא תמריץ גדול; מנהיגים טובים צריכים תמיד לשקול כיצד הכי טוב להכיר ולתגמל את האנשים שלהם.

הקפדה על אסטרטגיות של אנשים בסביבת העבודה המשתנה ללא הרף תעזור להבטיח הצלחה עסקית. הבנת הדמוגרפיה העיקרית של מקום העבודה היא חלק בלתי נפרד מהתהליך, וזה נופל לעתים קרובות על משאבי אנוש וצוות DEI כדי לעדכן את המנהיגים. לפי PWC, מגמות דמוגרפיות מסייעות לקבוע עד כמה עובדים נדירים או בשפע - ויש להם השלכות כלכליות וחברתיות משמעותיות. זה נראה מובן מאליו, אבל כמה מנהיגים מבינים שאפשר למצוא, למשל, את מאגר הכישרונות הגדול ביותר בגילאי 65 ומעלה? וגם, שאחוז גדול מהכישרונות הבכירים יותר רוצים וצריכים לעבוד?

הבנת מגמות דמוגרפיות כמו זו, בשילוב עם פעולות אותנטיות שמנהיגי חברות נוקטים כדי לשים את העובדים במקום הראשון, יסייעו לעקוף את האתגרים שמציבים ארבעת הכוחות של התמחות, מחסור, יריבות ואנושיות. חשוב מכך, פעולה זו תמצב חברה עבור כוח עבודה מוכן לעתיד.