מותג קפה צ'מברליין של אמה צ'מברליין מתרחב עם קטגוריית מוצרים חדשה: שקיות תה

קפה הוא יותר ממוצר. זה טקס ודרך לטפח קשרים עם אנשים.

זהו האתוס והאווירה שטבועים עמוק במותג הקפה הפופולרי ביותר של אמה צ'מברליין, צ'מברליין קפה.

הושקה בשנת 2020 על ידי תופעת יוטיוב ויוצרת התוכן, אמה צ'מברליין, בשנת 2020 (היא נבחרה בין פורבס 30 תחת 30, מחלקה לשנת 2021), קפה צ'מברליין הטביע את חותמו בקרב ההדגמה של Gen Z שלה - ומעבר לכך.

בתוך ים מותגי הלייף סטייל שהוקמו על ידי יוצרי תוכן ומשפיענים (בעיקר בתעשיית היופי), צ'מברליין נשארת ממוקדת בעסק שלה, שתמיד היה תשוקה ולא אופנה חולפת.

"הרצון שלי להיות מעורב בתעשיית הקפה היה קיים לפני שהייתה לי קריירה באינטרנט, אז התשוקה שלי לקטגוריה מפותחת ביסודיות ואמיתית", משתף צ'מברליין. "עד כמה שהלב והנשמה שלי נוכחים בצ'מברליין קפה, זה היה בראש סדר העדיפויות עבורי ליצור מותג קפה שיש לו זהות משלו, מעבר לי".

בעיקרו של מותג ישיר לצרכן, לאחרונה הוא עשה פרידה בחזית הקמעונאית, עם הפצה ב-Erewhon Market, בשוק המשלוחים הדיגיטליים GoPuff, ולאחרונה, בחנות המכולת הלאומית Sprouts.

"השקנו כמותג D2C", מסביר המנכ"ל כריס גלנט. "וזה באמת מה שאפשר לנו להגיע לקהל שלנו ביעילות. במיוחד בהתחשב בכך שאמה היא יוצרת, זו הייתה, עבורנו, הדרך היעילה ביותר להשיק."

לצ'מברליין קפה יש תוכנית מנויים להצלחה הנשלחת ברחבי העולם, עם המוצרים הנמכרים ביותר של Matcha Tea Green Tea Powder, חתול חסר זהירות – Cold Brew Singles ו עכבר מפואר תערובת אספרסו - שקית קפה.)

"בשנת 2023, הקמעונאות תהיה המשחק הכי גדול עבורנו, כשאנחנו חושבים על לאן אנחנו הולכים מכאן ועל העובדה שרוב הקפה עדיין נרכש במסע הקניות השבועי", ממשיך גלנט. "למרות שאני חושב שיש הרבה תכונות של קפה שמתאים לקנייה באינטרנט, כטקס וכמנוי - מכיוון שרוב האנשים 'מגדירים אותו ושוכחים את זה' - רוב האנשים עדיין רוצים אותו במסע הקניות שלהם. ולכן אנחנו רוצים שהמותג יהיה זמין היכן שהם רוצים לקנות אותו".

הסנסציה הכי גדולה שלו לאחרונה? קטגוריית מוצרים חדשה, עם השקת שקיות תה. המותג הרחיב את מערך המוצרים שלו עם שני סוגי תה חדשים: קמומיל ירוק והדר. (שני הטעמים החדשים זמינים באריזה חד-פעמית).

בעקבות סדרה A של 7 מיליון דולר באוגוסט, צ'מברליין קפה התמקדה בפיתוח מוצרים חדשים ובהרחבת טביעת הרגל הקמעונאית שלו. וזה ברור שזה מצליח במסלול הזה.

אחת הדרכים שבהן קפה צ'מברליין בולט בתוך הגל החדש של מותגי קפה ותה: המיתוג הצבעוני והמשונה שלו.

"אני חושב שגם עשינו עבודה חזקה בבניית מותג לצד אמה, עם תכונות אישיות כיפיות, מוזרות ומעניינות - למשל, אם מסתכלים על החיות ושמות המוצרים. זו גישה ממש שובבה בקטגוריה שהייתה חומה, בז' ומשעממת יחסית".

אבל בעוד שמיתוג שובב מושך אנשים, זה בהחלט לא מספיק כדי לגרום לאנשים לחזור לעוד. איכות היא.

"אמה והמיתוג המגניב יגרמו לאנשים לבוא לקנות בפעם הראשונה, אבל אם לא נספק מוצר טוב, הם לא יחזרו".

מטרה של מותגים היא לשלוט באיזון העדין הזה ובקו העדין של איכות ושאיפה פרימיום, ולהיות בר השגה. צ'מברליין קפה משיג את האתוס הזה עם צבעים מרהיבים.

"עבורנו, זה פשוט הוטבע מהיום הראשון, כשאמה הייתה מאוד מעשית בתהליך בחירת הקפה. זה קפה אורגני, הפולים הם בדירוג של 82 ומעלה, אז זה סופר פרימיום, סופר איכותי", ממשיך גלנט.

קפה ותה הם בערך טקס יומי, יותר מאשר קבלת תיקון קפאין בבוקר. עם צ'מברליין קפה, זה גם על אורח החיים: לרוב ההזמנות המקוונות צמודות להן סוג של סחורה ממותגת, בין אם זה בגדים, קשיות נירוסטה או כלי זכוכית.

"אנשים בהחלט רוצים למתג את עצמם עם כל קפה."

כמה עצות מ-Galant למותגים אחרים שמחפשים גיוס כספים, חצי טריים מהגיוס המוצלח של המותג באוגוסט האחרון:

"אני לא רוצה להדהד את מה שהרבה חברות הון סיכון אמרו", אומר גלנט. "אבל וודא שיש לך מספיק מסלול להוצאה לפועל של התוכנית שלך - באופן אידיאלי 18 עד 24 חודשים. אני חושב שחברות הון סיכון מסתכלות להתאפק קצת, אז וודא שיש לך מסלול. ואז היצירה השנייה היא, כשאתה do לקחת מימון, ודא שאתה מוצא את השותף הנכון לקחת ממנו מימון. לי, זה נראה כמו כמה דברים, כמו להיות מיושר לאסטרטגיה, איך תוציא לפועל את התוכנית, איך תמשיך להצמיח את העסק הזה? האם אתה רוצה לצאת או שאתה רוצה לגדל את זה? ואם אתה כן רוצה לצאת, איך זה נראה? אז תוודא שיש שם יישור חזק. לבסוף, באמת להבין איך המשקיעים רוצים להתחבר. חלק מהמשקיעים רוצים להיות נטולי ידיים, וחלק רוצים להיות מעורבים על בסיס יומי. אחד לא בהכרח טוב יותר מהשני, אבל לוודא שאתה מבין ומוכן לאופן שבו הם רוצים להיות חלק מהמותג שלך".