המהומה הכלכלית חושפת את טקטיקת הטלטלה של התעשייה הקמעונאית

הנשורת משנתיים של תנודתיות כלכלית, וכעת ממיתון מתפתח, מאלצת קמעונאים מובילים להשלים עם הנטייה של הענף לתכנון פריחה ופריצה. בתקופה זו בשנה הבאה, נוף הקמעונאות מבטיח להיראות שונה מהיום כמו היום מלפני שנה.

מוצג א' הוא הכרזות וחדשות אחרונות על אמזון, שהייתה המנצחת הגדולה ביותר של המגיפה. ה החברה הודיעה זה עתה שהיא מוותרת על תוכניות להקים מרכז מטענים בנמל התעופה בניוארק. התוכנית נתקלה בפלנקס של התנגדות מצד קבוצות עבודה וקהילה והדחיקה צוינה כסיבה העיקרית לביטול.

אבל זה בא בעקבות נסיגה כללית של אמזון לאחר בולמוס התרחבות של שנתיים שהכפיל את הקיבולת שלה תוך 24 חודשים בלבד, ולאחר שרשמה הפסד רבעוני ראשון מזה שבע שנים. אמזון סגרה מחסנים ולפי הדיווחים צמצמה את הרשימה הענקית שלה של סחורה של המותג הפרטי.

בולמוס מסוג אחר כבש את Target, Walmart ו-Gap. במאמץ לעקוף את צוואר הבקבוק של שרשרת האספקה ​​בשנה שעברה, ולמרות ירידה מתמדת בסנטימנט הצרכנים, הם וקמעונאים אחרים מיהרו להגדיל את המלאי כדי לעמוד בביקוש הגואה.

סחורה שהגיעה מאוחרת והשטחת הביקוש יצרו שפע של מלאי צפוי מראש בחברות הגדולות ביותר שנכללו במדדי הצרכנים של S&P - ביחד עם עלייה של 26% בהשוואה לשנה קודם לכן, על פי דוח בלומברג.

וולמארט ו-Target צפויים לשרוד את המכה עד לשורות התחתונות שלהן, אבל חבר המושבעים לא מחליט על השאר. כלכלנים מתלבטים במשך שנה לגבי האפשרות של מיתון וממשיכים לעשות זאת גם לנוכח העדויות הולכות וגדלות לכך שהתנהגות הצרכנים השתנתה.

למשל, יועץ קבוצת NPD דיווחה במאי שצרכנים קנו 6% פחות פריטים בקמעונאות מאשר ברבעון הראשון של 2021, ושיותר מ-8 מתוך 10 צרכנים בארה"ב מתכננים לחזור בהוצאותיהם בשלושת עד שישה החודשים הקרובים..

הקריאה האחרונה של ה סקר אמון הצרכנים ממועצת הועידה היא ברמה הנמוכה ביותר מאז פברואר אשתקד ומדד הציפיות הגיע לשפל של תשע שנים.

בערך הדבר היחיד שמפתיע בכל ההתפתחויות הללו הוא שהתעשייה בכללותה לא שמה לב לאותות שהצרכנים שולחים מאז פרוץ המגיפה במרץ 2020, ובמיוחד במהלך השנה האחרונה. ההודעה המוטבעת בטבלה של המעקב הרחב סנטימנט הצרכנים של אוניברסיטת מישיגן הוא חריף בשנתיים וחצי האחרונות כפי שהיה בתחילת המיתון האחרון, שאחרי התרסקות שוק הדיור ב-2008.

למרות שהקמעונאים חתומים לאחרונה על הרעיון של "קול הלקוח" - אסטרטגיה של שידול מהקונים מה שהם חושבים, צריכים ורוצים - ברור שרבים לא הקשיבו.