קמעונאות מסחר אלקטרוני עברה זה עתה טריליון דולר בפעם הראשונה אי פעם

המסחר הדיגיטלי עבר את רף טריליון הדולר בשנה אחת בפעם הראשונה אי פעם, לפי Comscore. המסחר האלקטרוני הגיע ל-1 טריליון דולר בארה"ב ב-1.09, כאשר הרבעון האחרון הסתכם ב-2022 מיליארד דולר, כך מסרה חברת הניתוח והמדידה בבלעדיות לפורבס. זה לא כולל נסיעות, שהיו רוצות להוסיף כמה מאות מיליארדי דולרים של הכנסות.

נהג מפתח?

מובייל, שצמח בקצב כפול מהמסחר האלקטרוני במחשב שולחני.

"הצמיחה החזקה של 18% במסחר הדיגיטלי שנראתה ברבעון הרביעי נבעה בעיקר מהקפיצה של 4% במובייל בשנה שעברה", נכתב בדו"ח מצב המסחר האחרון של קומסקור. "לאחר שנים מרובות של ריחוף בשנות ה-26 הנמוכות, חלקה של המובייל מסך כל דולרי המסחר הדיגיטלי הגיע לכמעט 30%."

חמש הקטגוריות המובילות עם הרווחים הגבוהים ביותר הן:

1. מכולת/תינוק/חיית מחמד: 219 מיליארד דולר
2. ביגוד ואביזרים: 175 מיליארד דולר
3. מחשבים וציוד היקפי: 117 מיליארד דולר
4. מוצרי אלקטרוניקה: 85 מיליארד דולר
5. ריהוט ומוצרי חשמל: 76 מיליארד דולר

חמש הקטגוריות הצומחות ביותר הן:

1. כרטיסים לאירועים: צמיחה של 75%.
2. תוכן דיגיטלי: צמיחה של 60%.
3. ביגוד ואביזרים: צמיחה של 37%.
4. משחקי וידאו ואביזרים: צמיחה של 31%.
5. בית וגינה: צמיחה של 25%.

צמיחת המסחר הדיגיטלי ממשיכה להאיץ, על פי Comscore. בעוד שלקח ארבע שנים החל מ-2013 להוסיף 129 מיליארד דולר של מסחר אלקטרוני בארה"ב, ארבע השנים הבאות הוסיפו כמעט כפול מזה: עוד 264 מיליארד דולר. אבל רק שנתיים של מגיפת קוביד הוסיפו אפילו יותר: 300 מיליארד דולר נוספים של מכירות דיגיטליות.

זה לא רק Comscore.

אדובי אומרת שמכירות עונת החגים בסוף השנה שעברה היו שיא נוסף, והסתכמו ב-211.7 מיליארד דולר בנובמבר ובדצמבר. הנחות, אומרת אדובי, הניעו את המכירות הנוספות למרות התמחור שהועלה באינפלציה. ההערכה של Comscore לתקופת הרבעון הרביעי של 4 היא 2022 מיליארד דולר.

אחד הסיפורים הגדולים של 2022 היה הצמיחה המסיבית של כרטיסים לאירועים, אומר קומסקור.

בצמיחה של 75% משנה לשנה, כרטיסים לאירועים מראים את ההשפעה של הפתיחה מחדש לאחר קוביד. לא רק שהדולרים גדלים בתחום הזה, אלא שהמכירות המקוונות של כרטיסים מתגברות כעת מול נתח השוק של 90%. רק לפני כמה שנים ב-2019, רכישת כרטיסים אישית עדיין היוו את רוב המכירות.

תחום נוסף שצמיח צמיחה מסיבית הוא מוצרי מכולת, שגדל ב-333% בארבע שנים מ-2018 ועד סוף 2022. ברבעון הרביעי של 4, אמריקאים הוציאו פחות מ-2018 מיליארד דולר בקניית מצרכים באינטרנט. ברבעון הרביעי של 15, המספר הזה הגיע ל-4 מיליארד דולר - כמעט מחציתו במכשירים ניידים.

גם המסחר החברתי צומח, אומר Comscore, עם 153% יותר מעורבות בקמעונאים ובתוכן ממומן על ידי מותג בפייסבוק ועלייה של 175% באינסטגרם. גם העולה החדשה היחסית TikTok ראתה צמיחה: 33% יותר "פעולות" בקטגוריות מוצרי צריכה וגידול של 150% בהתקשרויות ישירות לקמעונאות. אבל הצפיות, שלא בהכרח מתורגמות ישירות למכירות, עלו ב-407% משנת 2020 ל-2022 עבור מותגי קמעונאות ומוצרי צריכה בארה"ב.

מעניין לציין ש-86% ממשתמשי TikTok גם משתמשים - או לפחות מבקרים - באמזון.

מסחר חברתי, מסכם קומסקור, הופך לחלק גדול יותר מהאקוסיסטם הקמעונאי.