דופרי מאבד את האחיזה הקמעונאית בגרמניה כאשר היינמן חוזר לנמל התעופה הרביעי העמוס ביותר במדינה

קמעונאית הנסיעות בהמבורג Gebr. היינמן שמח השבוע כשהדיח את דופרי על ידי זכייה במכרז לניהול הליבה של עסקי הקמעונאות בנמל התעופה של דיסלדורף, שער האוויר הרביעי העמוס ביותר בגרמניה אחרי פרנקפורט, מינכן וברלין.

היינמן - עם הכנסות של 2.2 מיליארד דולר (2.1 מיליארד אירו) ב-2021 - תפעיל זיכיון חדש לעשר שנים להפעלת ארבע חנויות קמעונאיות פטורות ממכס ונסיעות בכל שלושת הטרמינלים (A, B, C) החל מה-10 בינואר, בשנה הבאה. . שטח ה-43,000 רגל מרובע מופעל כיום על ידי World Duty Free, חברת דופרי, ויהיה מצויד במוצרים מוכרים החל ממשקאות חריפים, טבק, ממתקים, יופי, אופנה, אביזרים, שעונים ותכשיטים.

הניצחון מתוק. עולמי דיוטי פרי, נרכש על ידי Dufry ב-2015, לקח את הזיכיון בדיסלדורף מהיינמן בינואר 2013 לאחר 20 שנה בשדה התעופה. החזרתו הייתה תמיד יעד עבור Heinemann בבעלות משפחתית, שהיא, ללא ספק, השחקן הדומיננטי בשוק הקמעונאי לנסיעות בגרמניה. מאז 2013, דופרי לא התקדם בגרמניה וייעדר מינואר הבא.

"אנו מצפים לחדש את השותפות שלנו עם נמל התעופה של דיסלדורף ולחדש את הפעילות הקמעונאית שם", אמר ראול שפנגר, סמנכ"ל התפעול של היינמן בהצהרה. "אני בטוח שהשותפות הזו תהיה מוצלחת מאוד מבחינת תפיסות קניות ייחודיות מכוונות עתיד."

"מקצועי וחביב”

בהצהרה חושפנית ממפעילת שדה התעופה, פלוגהפן דיסלדורף, ראש האגף המסחרי אנג'ה דאוזר, אמרה: "עם Gebr. היינמן, אנחנו מקבלים שותף מקצועי כמו שהוא חביב, עם קונספט פנטסטי. אנו מצפים לשותפות בונה ומשתפת פעולה".

היחסים עם וורלד דיוטי פרי היו עוקצניים לפעמים. בשלב מסוים, רגע לפני שהיא נרכשה על ידי קמעונאית שדות התעופה הגדולה בעולם, WDF תיארה את חוזה דיסלדורף כ"מכביד" עם התפתחות המכירות במקום "נמוכה משמעותית מהציפיות".

היינמן מסתכל על תמונה שונה מאוד. החברה סיפרה Forbes.com: "גבר. היינמן השתתף במכרז מכיוון שאנו משוכנעים שאנו יכולים להפעיל את האתר בצורה רווחית. יחד עם שדה התעופה, פיתחנו קונספט קמעונאי מצוין, המניח את הבסיס לעסק רווחי הדדי".

שיתוף הפעולה בין היינמן לנמל התעופה של דיסלדורף החל ב-1992 וכעת, כשהקמעונאי חוזר לאחר היעדרות של כמעט עשר שנים, הוא מרגיש שיש לו מספיק רעיונות מבריקים כדי להפוך את החזרה להצלחה. לפי היינמן, שתי סיבות שהיא זכתה במכרז היו אישורי הקיימות שלה וגישה מקומית - ושניהם ישחקו את התפקידים שלהם בהמשך.

נושאים מקומיים מנצחים את היום

עיצוב החנות - ששומר על השם דיסלדורף דיוטי פרי ש-WDF הציגה - משקף נושאים מקומיים; שימוש בר קיימא בחומרים; וגמישות. כל חנות מציעה מגוון של מוצרים אזוריים ויש לה ייצוגים של דיסלדורף מאמנות ותרבות נוער/עירונית ועד להיסטוריה של העיר העתיקה ולמעמד העיר כבירת האופנה של גרמניה. בדרך זו, לכל חנות יש תחושה אינדיבידואלית עם נקודות סלפי המבוססות על ציוני דרך מקומיים.

"אנו שמחים במיוחד שהיינמן תפס את הרעיון הזה במגוון המוצרים ובעיצוב החנויות שלה. הנוסעים יכולים להתמלא באווירה של בירת המדינה נורדריין-וסטפאליה ולשאת אותה לעולם. כך המקומי מתחבר עם הגלובלי", אמרה פיה קלאק, ראש תחום התפעול המסחרי בפלוגהפן דיסלדורף.

בינתיים, ערכת ריהוט מודולרית יותר מציעה גמישות בכל הנוגע לשינויים והתאמות. ניתן להקים מבצעי מותגים וקמפיינים עונתיים ללא צורך בשינויים מסובכים. המשמעות היא גם פחות פסולת ודרישת חומרים מופחתת לאבזור החנות.

היינמן, לאחר ייעול פעילותה, ממוקמת היטב להוסיף את עסקי דיסלדורף לפעילותה בגרמניה שהיווה כ-12% מההכנסות השנתיות שלה בשנת 2019. היא גם הולכת להרוויח מגידול הנוסעים לאחר המגיפה. נמל התעופה של דיסלדורף סיפק מעט פחות משמונה מיליון נוסעים בשנה שעברה, עלייה של 21% בהשוואה לשנה, אבל הוא יהיה להוט לחזור לתנועת 2019 מיליון נוסעים שלפני קוביד 25.5, כשהיה שדה התעופה השלישי העמוס ביותר בגרמניה לפני ברלין.