חנות סטארבקס נראית בתוך מסוף טום בראדלי בנמל התעופה LAX בלוס אנג'לס, קליפורניה.
לוסי ניקולסון רויטרס
דלתא איירליינס ו סטארבקס מקשרים את תוכניות הנאמנות שלהם, ומציינים את המהלך האחרון של החברות להרחיב את המשיכה של תוכניות התגמול שלהן ולהגביר את המכירות.
החל מיום רביעי, חברי תוכנית הנאמנות SkyMiles של דלתא יכולים להרוויח מייל אחד על כל $1 שהוצא בסטארבקס לאחר חיבור החשבונות. מי שמקשר בין שתי התוכניות יוכל גם לזכות ב"כוכבים" כפולים ב-Starbucks Rewards כאשר הם מבצעים רכישות בחנויות Starbucks המשתתפות בימים שבהם יש להם טיסה של Delta.
דלתא כבר מאפשרת לחברי SkyMiles שלה להרוויח מיילים עם Airbnb, Lyft ו-Instacart, כמו גם דרך הכרטיסים המשותפים שלה עם אמריקן אקספרס מכיוון שחברת התעופה ואחרות הרחיבו את הדרכים שבהן לקוחות יכולים לצבור נקודות מעבר לטיסה. לתוכניות נאמנות יש הופכים חשובים יותר עבור חברות תעופה, במיוחד במהלך המגיפה כאשר הנסיעות צנחו. סטארבקס גם אמרה שתוכנית הנאמנות שלה עוזרת להעלות את המכירות.
מיום רביעי עד סוף השנה, חברי SkyMiles ו-Starbucks Rewards יכולים להרוויח 500 מיילים אם הם מקשרים את החשבונות שלהם. הם זוכים לעוד 150 כוכבים ברגע שהם מבצעים רכישה מתאימה, כגון מזון, משקאות או סחורה אחרת.
לפי האתר של סטארבקס, עם 150 כוכבים, חברי תוכנית הנאמנות יכולים לקבל משקה קפה, כמו קפוצ'ינו.
מספר המיילים הנדרש לכרטיס חינם משתנה בהתאם לביקוש וגורמים אחרים. אבל השבוע, כרטיס הלוך ושוב היוצא מנמל התעופה הבינלאומי ג'ון פ. קנדי בניו יורק ב-4 בנובמבר ללוס אנג'לס וחוזר 10 ימים לאחר מכן היה עולה 30,500 SkyMiles באתר האינטרנט של דלתא.
לקוחות יכולים לזכות גם בכוכבי SkyMiles וגם בכוכבי Starbucks בכל רכישה, אמרה דוברת Starbucks.
בגרסה האמריקאית של Starbucks Rewards היו 27.4 מיליון חברים פעילים נכון ל-3 ביולי. חברים אלה מהווים יותר ממחצית מההזמנות של החברה, כך מסרה רשת הקפה בחודש שעבר. ביום המשקיעים האחרון שלה, סטארבקס אמרה שהיא מתכננת לקשר את תוכנית התגמולים שלה לתוכניות נאמנות אחרות.
אלכוהול, מיסים וטיפים אינם נכללים בהרוויח מיילים.
- של CNBC אמיליה לוקאס תרמו לדוח זה.
תיקון: גרסה קודמת של מאמר זה ציינה בטעות כמה נקודות נדרשות כדי לממש משקה קפה של Starbucks.
מקור: https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html