ענקית האינטרנט הסינית Tencent מקצצת בעמלות העסקאות לחברות קטנות ובינוניות ב-WeChat

ענקית האינטרנט הסינית Tencent הפחיתה את עמלות העסקאות עבור ארגונים קטנים ובינוניים המשתמשים במערכת התשלום WeChat שלה ב-10%, כך הודיעה החברה ביום חמישי.

המהלך הוא "תשובה יזומה" לקריאה של הממשלה להוזיל עלויות תפעול עבור חברות קטנות ובינוניות כמו גם סוחרים בודדים, כתבה Tencent בהודעתה, שפורסמה גם באמצעות WeChat. זה התחיל בספטמבר 2021, וימשיך עד ספטמבר 2024.

הפחתת העמלות חלה על כל החברות המסווגות כחברות קטנות ובינוניות על ידי משרד התעשייה וטכנולוגיית המידע של סין. סוחרים בודדים שאושרו ומוכרים על ידי הרגולטורים ייהנו אף הם, על פי ההודעה.

ההחלטה של ​​Tencent באה בעקבות סדרה של קיצוצים בעמלות שבוצעו על ידי תאגידי האינטרנט הגדולים בסין. כדי לשחרר סוחרים שנפגעו ממגפה ולסייע בהתאוששות הכלכלית של המדינה, מתכנן המדינה של סין, הוועדה הלאומית לפיתוח ורפורמה (NDRC), פרסם לפני שבועיים הנחיות חדשות המבקשות מפלטפורמות משלוחי מזון לקצץ בעמלות כדי להפחית את פעילותן של המסעדות עלויות.

Ele.me, פלטפורמת אספקת המזון תחת ענקית המסחר האלקטרוני הסינית עליבאבא, אמרה ביום רביעי כי היא תחזיר 20 מיליון יואן (3.2 מיליון דולר) בעמלות בחזרה לחשבונות של מסעדות ב-87 מחוזות ומחוזות שנפגעו ביותר מהמגיפה ב- ינואר ופברואר, על פי פוסט שפורסם דרך חשבון WeChat הרשמי שלה.

ההכרזה הגיעה יום אחד בלבד לאחר שהמתחרה הגדולה ממנה, Meituan, השיקה אמצעי תמיכה דומים לסוחרים. מנוהלת על ידי המיליארדר הסיני וואנג שינג, מיטואן החליטה להגביל את עמלות העמלות שלה ל-5% מהמכירות שנוצרו באמצעות החברה עבור כמיליון סוחרים שנפגעו הכי הרבה מהמגיפה. החברה, בנוסף, תגביל עמלות כאלה ב-1 יואן (0.16 דולר) עבור סוחרים קטנים ובינוניים באזורי הנעילה של המדינה עד שהעסק יחזור לקדמותו. היא גם התחייבה להנפיק סובסידיות נוספות לסוחרים המתמודדים עם קשיים נוספים.

"אנו מקווים לעבור את התקופה הקשה הזו יחד עם הסוחרים שלנו שנפגעו מהמגיפה ונקלעו לקשיים תפעוליים", כתבה מיטואן בהכרזה ביום שלישי שפרסמה גם דרך WeChat.

אבל רצונו של הרגולטור לעזור למסעדות ולסוחרים קטנים יותר הרתיע את השווקים בתחילה. ההנחיה של NDRC שלחה פעם את מניותיה של Meituan לצנוח עד 15%, והחסלה שווי שוק של 26 מיליארד דולר ביום אחד, כאשר המשקיעים חוששים שהיא מבשרת תקנות חדשות שמטרתן לרסן עוד יותר את ענקיות הטכנולוגיה המוכות במדינה. Meituan, המציעה שפע של שירותים מקומיים, כולל קניות במכולת והזמנת מלונות, מסתמכת על משלוח מזון עבור יותר ממחצית מהמכירות.

היא נקנסה באוקטובר האחרון ב-534 מיליון דולר בגין הפרת חוקי ההגבלים העסקיים במדינה, כולל לחץ על מסעדות למכור בלעדית בפלטפורמות שלה. העונש, יחד עם עלויות שיווק גבוהות יותר והשקעה בעסקים חדשים יותר, כגון קניות במכולת, הובילו את מייטואן לדווח על הפסד של 10 מיליארד יואן (1.6 מיליארד דולר) ברבעון ספטמבר, הפוך מרווח נקי של 1.1 מיליארד דולר בתקופה המקבילה אשתקד. . סך הכנסותיה צמחו ב-38% ל-7.7 מיליארד דולר ברבעון זה, אך החברה הורידה את התחזית שלה לשירותי הליבה של משלוחי המזון שלה בשל נעילות קוביד-19 וההאטה בצמיחה הכלכלית של סין. 

ומיתואן נהגה לגבות תעריפי עמלות, הנקראים גם עמלות שירות טכנולוגיות, בין 10% ל-20% מכל הזמנה שנוצרה דרך פלטפורמת משלוח המזון שלה. ספקי קייטרינג משלמים עמלות נוספות עבור משלוח הזמנות ארוחות באמצעות צי השליחים של מיטואן, אך הם יכולים גם להשתמש באפשרויות אחרות כמו משלוח בעצמם.

Ele.me משתמש במנגנון דומה, והוא חלק מהיחידה העסקית של שירותי הצרכן המקומיים של עליבאבא, הכוללת גם קניות במכולת והזמנת נסיעות. יחידה כזו הניבה מכירות של 1.9 מיליארד דולר ברבעון ספטמבר, או כ-5% מסך ההכנסות של ענקית המסחר האלקטרוני לתקופה.