מאז שה-AI-bot ChatGPT הגיע למקום רק לפני מספר שבועות, הוא עורר כמה דעות נוקבות. נראה שחלק מהאנשים בטוחים שזה יעשה מהפכה בעולם, ויגיע להרבה מהעבודות שלנו לאורך הדרך. אחרים מציינים שהתגובות שלה לרוב קשות לאימות או אינן מדויקות בעליל. ומתי של מיקרוסופט
אלו הכותרות הנוצצות, אבל אני חושש מה-21 שלנוst תרבות המאה עושה משהו שהיא נוטה לעשות: אובססיביות לגבי משהו, מציאת סיבה לתגובה, ואז תגובת נגד. בינתיים, אנחנו שוכחים לנהל שיחות אמיתיות על הדבר עצמו.
באופן אישי, מצאתי הצלחה בשימוש ב-ChatGPT כעוזר פסאודו יודע כל עבור כל משימה שבה אני עובד. לפני כמה ימים, לא ידעתי איך לעשות משהו באקסל. שאלתי את ChatGPT, ותוך שניות הוא ירק את הפונקציה, איך להשתמש בה, דוגמה ועוד שתי פונקציות דומות שיש לקחת בחשבון.
ביקשתי ממנו גם לעזור לי להתחיל לכתוב מייל, כאשר אני מתקשה לנסח את המילים שלי. לעולם לא הייתי העתק-הדבק מילה במילה, אבל לפעמים צריך רק כמה ביטויי מפתח כדי לזרום את המיצים היצירתיים.
אלו הדרכים בהן השתמשתי ב-ChatGPT כדי לשפר את זרימת העבודה היומיומית שלי. אבל הם בעיקר אגנוסטיים בתעשייה. לא שמעתי על יצרנים שמשתמשים בכלי במסגרת הפעילות שלהם, אבל הייתי סקרן לגבי יישומים ספציפיים לתעשייה.
אז שאלתי את זה. כיצד יכולים יצרנים להשתמש ב-ChatGPT כדי לעזור לעסק שלהם? הוא פולט הסברים על שירות לקוחות, יצירת לידים והמלצות למוצרים. אבל הנה הקטע שבאמת משך את עיני:
שרשרת אספקה
וואו! זה נשמע כמו ערך עסקי אמיתי מאוד. הבעיה היא שאין לי מושג איך זה ישמש בדרכים האלה. אז שוב שאלתי. כיצד ChatGPT יכול לעזור ליצרנים לתזמן ריצות ייצור, לפקח על רמות המלאי ולתאם עם ספקים? ושוב, התגובה הייתה מבטיחה ובלתי ניתנת לביצוע.
תזמון ריצות ייצור: ChatGPT יכול לנתח נתוני מכירות ודרישת לקוחות כדי לחזות אילו מוצרים יהיו מבוקשים. לאחר מכן, הוא יכול להשתמש במידע זה כדי לתזמן ריצות ייצור באופן שממזער את הפסולת וממקסם את היעילות.
ניטור רמות המלאי: ניתן לשלב את ChatGPT עם מערכת ניהול המלאי של היצרן כדי לנטר את רמות המלאי בזמן אמת. זה יכול לשלוח הודעות כאשר רמות המלאי נמוכות ולהציע מתי לבצע הזמנות חדשות עם ספקים.
תיאום עם ספקים: ניתן להשתמש ב-ChatGPT כדי לתקשר עם ספקים ולתאם משלוחים. לדוגמה, הוא יכול לשלוח הודעות אוטומטיות לספקים כדי לאשר תאריכי אספקה וכמויות, ולספק עדכונים בזמן אמת על לוחות זמנים של ייצור ורמות מלאי.
אני חושב שאני מייצג את כל היצרנים כשאני אומר שנירשם לשירותים האלה במהירות. אבל, כמובן, נותרו מכשולים. בלי להזין נתונים בזמן אמת וליצור תצוגה מקיפה להפליא של הספקים והספקים של היצרן, זה יהיה כמובן בלתי אפשרי לספק מידע מדויק על דברים כמו רמות מלאי וביקוש. ייתכן שהוא יוכל להפוך הודעות לאוטומטיות לשותפים לאורך שרשרת האספקה, אבל אם ההודעות האלה מכילות מידע שגוי, הן גורמות יותר נזק מתועלת.
אם וכאשר נגיע לעידן של שיתוף מידע חזק יותר על פני שרשרת האספקה, ואם וכאשר ChatGPT יהפוך למקור אמין יותר של מידע מדויק, בהחלט יכול להיות שיש כאן משהו. עד אז, המשיכו בזהירות. בְּ MIT טכנולוגיה סקירה, מליסה הייקילה כותבת שמודלים של שפות בינה מלאכותית הם "בולשיטרים ידועים לשמצה, המציגים לעתים קרובות שקר כעובדות." היא ממשיכה: "הם מעולים בחיזוי המילה הבאה במשפט, אבל אין להם שום ידע מה המשמעות של המשפט בפועל".
כמובן שבינתיים כדאי להמשיך גם בעבודת הבסיס אני כבר תומכת לכמה זמן. חיבור דיגיטלי כמה שיותר בקו הייצור ובשרשרת האספקה שלך - כך שתהיה מוכן כאשר AI באמת יציע פתרון שיעזור לך לנהל את כל החלקים והחלקים המחוברים האלה.
בשורה התחתונה: לעת עתה, ChatGPT הוא רק כלי בארגז הכלים. זה לא יחליף שום פונקציות מפתח ולא יעשה את העבודה שלי בשבילי. יצרנים מצליחים כאשר הם מסוגלים לחשוב בצורה יצירתית ולהקים פתרונות שמבדילים את עצמם מהמתחרים - הרעיונות החדשניים הללו מגיעים בסופו של דבר מבני האדם העוסקים ביותר בעסק.
אבל ככלי, זה כלי רב עוצמה. ברמה האישית, ChatGPT יכול להפוך אותנו ליעילים יותר על ידי קיצוץ בזמן המחקר ומתן כמה נקודות מפתח לשילוב בכל מה שאנחנו עשויים לעבוד עליו. רק הקפד לאמת.
ברמה הארגונית, מקרי השימוש מטושטשים יותר. ChatGPT חושב מאוד על עצמו ועל יכולתו לשנות את הייצור. אני פחות משוכנע, למרות שההצעות שלו בהחלט לא בלתי נתפסות.
היצרנים צריכים להתחיל לשחק עם ChatGPT ולהבין איך מודלים של שפה כמו זה עובדים - הצד החיובי, המגבלות וכל התחומים האפורים שביניהם. סוג זה של AI ללא ספק יעזור לנו יום אחד ליצור פעולות אופטימליות ויעילות יותר. וככל שנקדים ללמוד על זה יותר, כך ייטב. לעת עתה, זה יכול לעזור לך לסיים את המשימות היומיומיות מהר יותר - וזה לא כלום.
מקור: https://www.forbes.com/sites/ethankarp/2023/03/01/chatgpt-swears-it-can-optimize-your-inventory-lets-examine/