קו תחתון
נשיא לייב ניישן, ג'ו ברכטולד, אמר לחברי הקונגרס כי "סקלפרים תעשייתיים" ו"מתקפת סייבר" גרמו להתמוטטות מכירת הכרטיסים של טיילור סוויפט בשנה שעברה, בעדות בפני ועדת משנה של הסנאט השיפוטית ביום שלישי - כאשר המחוקקים הציפו תרופות מדיניות, כולל הגבלות על כרטיסים הניתנים להעברה ל צמצום בקרקפת ושקיפות רבה יותר סביב דמי הכרטיסים.
ג'ו ברכטולד (L), נשיא וסמנכ"ל כספים של Live Nation Entertainment, Inc., וחברים אחרים ב- ... [+]
גטי אימג'ס
עובדות מפתח
יו"ר ועדת המשפט של הסנאט, דיק דורבין (D-Ill.) הציע כי תקלת הכרטיסים של סוויפט קשורה ישירות לכוחו העצום של Ticketmaster בתעשייה מאז המיזוג שלה עם Live Nation ב-2010, שלדבריו "גיבשה את העמדה הדומיננטית של [לייב ניישן]" והביאה לכך. ב"אסטרטגיית הרג תחרות שהשאירה לאמנים ולמעריצים לשלם את המחיר".
ברכטולד, בינתיים, התעקש ששוק הכרטיסים תחרותי יותר כיום ממה שהיה בזמן המיזוג, בשל "שוק הכרטוס המשני העצום", וחלק על הערכות לפיהן נתח השוק של Ticketmaster עומד על 80%, במקום זאת העריך שהוא 50- 60%.
ברכטולד אמר כי הבעיות של התעשייה הן "תוצאה ישירה של scalping בקנה מידה תעשייתי של כרטיסים", והאשים את פיאסקו הכרטיסים של Swift בכמות חסרת תקדים של בוטים שתקפו את האתר שלה ואילצו את החברה להשהות את המכירות.
ברכטולד הודה כי "יש כמה דברים שיכולנו לעשות טוב יותר", במקביל לקונגרס, כולל הגדלת הגנות מפני התקפות בוטים ממוקדות ושקיפות רבה יותר "כדי שהמעריצים יוכלו לראות את מלוא העלות של הכרטיס שלהם מההתחלה".
בנוסף לברכטולד, העידו גם מנכ"ל SeatGeek, ג'ק גרוטינגר, מייסד שותף של Jam Productions, ג'רי מיקלסון, המוזיקאי קלייד לורנס, סאל נוזו ממכון החשיבה ג'יימס מדיסון וקתלין ברדיש מהמכון האמריקאי להגבלים עסקיים.
ציטוט חשוב
"אני חייב לזרוק מתוך כבוד לבתי אליזה עוד ציטוט אחד של טיילור סוויפט: 'קארמה היא מחשבה מרגיעה. אתה לא מקנא שבשבילך זה לא?' זה כל מה שיש לי להגיד", אמר הסנאטור מייק לי (R-Utah) בהצהרת הסיום שלו.
משיק
הסנאטור ריצ'רד בלומנטל (D-Conn.) תמך בהעברת "חוק BOSS" שהציג ב-2019, שישפר את השקיפות סביב העמלות הקשורות לרכישת כרטיסים, יאסור מכירה חוזרת של כרטיסים על ידי גורמים המעורבים ישירות באירועים ויקים הגנות חדשות כדי למנוע מכירות מרובות עבור אותו מושב באירוע. הסנאטור ג'ון קנדי (R-La.) העלה את האפשרות להגביל את העברות הכרטיסים כדי למנוע מהסקלפים לבצע רכישות המוניות ולייצב את מחירי הכרטיסים - רעיון שהסנאטור ג'וש האולי (R-Mo.) הטיל ספקנות לגביו, והביע דאגה שהוא עלול בסופו של דבר לפגוע בצרכנים.
רקע מפתח
האתר של Ticketmaster קרס בנובמבר בעקבות הפחתת כרטיסים במכירה מוקדמת לסיבוב ההופעות הקרוב של "Eras" של סוויפט, תקלה שהחברה האשימה בתחילה בביקוש "חסר תקדים היסטורי". מעריצים זועמים התמודדו עם זמני המתנה ארוכים, כרטיסים נמכרו יתר על המידה ו-Ticketmaster השעתה זמנית את המכירות בגלל חוסר במלאי. סוויפט התבטאה על רקע הזעם, והבטיחה למעריצים שהובטח לה ש-Ticketmaster "יוכל להתמודד עם סוג זה של דרישה". Ticketmaster, במשך שנים, נתקל בביקורת על משיכת השוק שלה. משרד המשפטים בשנת 2019 מצא שלייב ניישן הפרה את צו ההסכמה שהקל על המיזוג שלה עם Ticketmaster על ידי תגמול נגד אולמות קונצרטים על שימוש בפלטפורמות אחרות למכירת כרטיסים ובית משפט פדרלי האריך את הגזירה לעוד 5 וחצי שנים לאחר המועד האחרון שלו ב-2020 כתוצאה מכך.
לקריאה נוספת
הקונגרס יערוך שימוע להגבלים עסקיים בנושא Ticketmaster בתוך בלגן של טיילור סוויפט (פורבס)
Ticketmaster נותן לכמה מעריצים הזדמנות נוספת בכרטיסי טיילור סוויפט 'Eras' לאחר פיאסקו מראש (פורבס)
מקור: https://www.forbes.com/sites/saradorn/2023/01/24/taylor-swift-ticketmaster-hearing-ceo-blames-bot-cyberattack-for-website-crash-in-congressional-testimony/