Bloomingdale's - Tradition of Greatness

רבים מתושבי ניו יורק אוהבים את בלומינגדייל'ס על הנוכחות התוססת שלה באפר איסט סייד. זכרוני הראשון היה כאשר בנק מקומי פרסם ל"דור שבת" שבלומינגדייל'ס יצרה; האיסט סייד של ניו יורק מעולם לא היה אותו הדבר. החנות התפרסמה בזכות המבצעים והאירועים החדשניים, יוצאי הדופן באמת. היו פילים בחנות של בלומינגדייל; בפעם אחרת, היו מעצבים מצרפת שביקרו בחנות. במהלך השנים, זה היה זמן לסחורה ולהתרגשות שיווקית שמשכו את תשומת הלב של כל העיר.

בהחלט היו חנויות יוקרה אחרות בעיר - אבל אף אחת לא עם הכישרון של בלומינגדייל'ס. לכבוד ה-150 של המותגth יום השנה, מאמר זה מתמקד במנהיגים של 50+ השנים האחרונות שהפכו את Bloomingdale's לחנות כל כך נהדרת.

אני מתחיל עם הזמן של מרווין טראוב. מרווין היה אימפרסרי בבלומינגדייל'ס. הוא הגה, ולאחר מכן ניהל באופן אישי, רבים מהאירועים שהיו יוצרי חדשות במהלך כהונתו. טראוב טיפס בדרגות ההנהלה כדי להיות נשיא החברה ב-1969 ולאחר מכן למנכ"ל ב-1979. הוא הוסיף חנויות חדשות בחוף המזרחי, פלורידה וטקסס. אבל מאמציו הגדולים ניכרו בעיקר בחנות הדגל שבה נערכו אירועי מרצ'נדייז מיוחדים מאנגליה, צרפת, סין, הודו ומדינות אקזוטיות רבות אחרות. בעוד שחנויות הסניפים השתתפו במבצעי המדינות הללו, ההתמקדות הייתה בחנות הדגל ב-59th Street and Lexington Ave. המופעים המפוארים האלה לא הרוויחו הרבה כסף מכיוון שלעתים קרובות סחורה נרכשה יתר על המידה על ידי קוני חנויות נלהבים. אבל הם עשו רושם גדול על הלקוחות. טראוב פרש לגמלאות ב-1991.

זה היה תלוי במייקל גולד לקחת את הרשת הקמעונאית לרמה הבאה ולשנות את מצב הרוח. סוחר נלהב, הוא העלה את הסטנדרטים של החברה. הוא היה נלהב באותה מידה לשרת את הלקוח והאנרגיה שלו חישמלה את השותפים שהלכו בעקבותיו והציגו מותגים מבוקשים ומעצבים מובילים. עכשיו היו אלה המבקרים הזרים שהגיעו לבלומינגדייל'ס כדי לחפש את העיצובים העדכניים ביותר. Bloomingdale's הפכה לחלון הראווה של עיצובים חדשים וחדשנות עם משיכה עולמית. גולד היה יו"ר במשך 23 שנים, מ-1991 עד 2014.

תן לי לחזור אחורה בזמן. לורנס לחמן הקדים את טראוב והיה יו"ר משנת 1969 עד 1978. הוא הצטרף לבלומינגדייל'ס ב-1950 כגזבר ושימש בכמה תפקידי ניהול לפני שמונה למנכ"ל ב-1964. הוא היה מנהיג מרכזי בשינוי של בלומינגדייל'ס מחנות מתמחה מקומית בניו יורק. לרשת קמעונאית עם חנויות ברחבי צפון מזרח. Bloomingdale's גדלה מ-6 חנויות בניו יורק ל-15 חנויות מבוסטון ועד וושינגטון.

הוא פיקח על שיפוץ חנות הדגל של בלומינגדייל'ס, והפך אותה מעוד חנות כלבו ליעד עבור הקונה שמחפש משהו מוזר או חדש. חשוב לציין, הוא עזר לחברה להתחרות בחנויות בשדרה החמישית, לב ליבה של הקמעונאות בניו יורק באותה תקופה.

כעת, המותג נמצא תחת הנהגתו של טוני ספרינג. אביב היה מנכ"ל בלומינגדייל'ס מאז שמייקל גולד פרש לגמלאות בפברואר 2014. הוא היה נשיא ומנהל התפעול הראשי מאז 2008. הוא החל את הקריירה שלו בבלומינגדייל ב-1987 כחניך בכיר בחנות ווייט פליינס, ניו יורק. במהלך שמונה השנים הבאות, הוא לקח על עצמו אחריות גוברת לפני שקודם לתפקיד סגן נשיא בכיר לריהוט הבית. בשנת 1998, ספרינג התקדם לתפקיד סגן נשיא בכיר לשיווק. מבצעים נוספים ואחריות גדולה יותר הגיעו עד שהפך למנהל התפעול הראשי המפקח על החנויות, השיווק, השירותים היצירתיים, הפיננסים, התפעול והמסעדות של בלומינגדייל. כעת כמנכ"ל, יש לו אחריות על כל ההיבטים של המותג בלומינגדייל'ס כולל מרצ'נדייז, שיווק, תפעול, חנויות ומקוון.

טוני ספרינג פועל עם משקלם של המנכ"לים קודמו על כתפיו. Bloomingdale's היום הוא מוסד לאומי עם 36 חנויות מניו סיטי ועד סן פרנסיסקו; יש לה גם שותפויות בכווית ושתי חנויות בדובאי בנוסף ל-25 מרכזי חיסול במחירים לא טובים. האביב שיפץ את ה-59th חנות דגל ברחוב, הזזת סיווגים שלמים של סחורה, שימת דגש על נעליים עם מחלקה חדשה ענקית, ויצירת חנות המתמקדת בלקוחות הצעירים של היום. הוא מרגיש שלמותג יש באזז. יש אישיות במותג Bloomingdale's. אנשים סקרנים לגבי משרד האופנה ומגמות האופנה שלדעת בלומינגדייל'ס חשובות.

לפי השמועות, העסקים בשנים האחרונות היו כ-3 מיליארד דולר. עם דגש מוגבר על מכירות דיגיטליות, בלומינגדייל'ס צפויה כעת לדווח על כ-3.5 מיליארד דולר לשנת הכספים הנוכחית. כאשר התבקש על ידי דיוויד מוין מ-WWD להשוות את עצמו ואת קודמיו, ספרינג השיב:

"אני מאמין גדול באיזון בין אמנויות למדע. יש כמות עצומה שאפשר ללמוד ולהשיג על ידי שימוש בניתוח, בינה מלאכותית ולמידת מכונה. כל זה לא מחליף שיקול דעת, טעם, תשוקה של סוחר ונחישות לעוות משהו. השילוב של השניים הוא זה שיוצר את הקמעונאות המצליחה ביותר של העתיד והיו נקודות בהיסטוריה שבהן אנשים בפיננסים ניהלו חברות או סוחר יחיד ניהלו חברה. אני לא מחשיב את עצמי נסיך סוחר, נסיך שיווק, נסיך פיננסים. אני גנרליסט שמגייס ומקדם, ועוזר ליצור סינרגיות עם מומחים מוכשרים ביותר, שלוקחים חשיבה ארגונית כדי לבנות ולהמריץ מותג מפואר. אני מנהיג צנוע. אני לא חושב שענווה פירושה שאתה חסר יכולת או ביטחון עצמי. זה אומר שאתה מתחשב באנשים שאתה עובד איתם ואתה מעוניין יותר לראות את המותג מצליח לאורך זמן על כל מה שאני יכול להשיג באופן אישי. אני לא משווה את עצמי למנהיגים אחרים. אני לא חושב שאני אמדוד. אני משווה את עצמי לאיך שהחברה מסתדרת, איך האנשים שלי מסתדרים, איך המותג מסתדר. אלה הדברים שאני מודד את עצמי מולם".

בלומינגדייל'ס חוגגת 150 שנה להיווסדה מעכשיו ועד עונת החגים. היא פתחה את דלתותיה כ-Great East Side Bazaar בשנת 1872. המלכה אליזבת עצרה ב-1976 כחנות היחידה שבחרה לבקר בה בסיור ה-B80Cennnnnnium שלה. אנדי וורהול כינה את בלומינגדייל'ס "סוג חדש של מוזיאון לשנות ה-XNUMX". החנות הציגה "מוכרים קטנים" כמו ראלף לורן, דונה קארן ומארק ג'ייקובס.

ברור שבלומינגדייל'ס תמיד הייתה חנות שאין כמותה. עכשיו הם עורכים גאלה עטורת כוכבים, חלונות פופ-אפ של מעצבים, אירועים מדהימים וחוויה דיגיטלית מרחיבה וסוחפת. יש אפילו 150th אוסף יום השנה עם למעלה מ-300 מהדורות מוגבלות בלעדיות. זו חגיגה שאין כמותה.

מזל טוב לטוני אביב. החגיגה מיועדת למוסד לאומי שהפכתם לצעיר, טוב יותר ומרגש יותר.

בלומינגדייל'ס חוגגת 150 שנה להיווסדה מעכשיו ועד עונת החגים. היא פתחה את דלתותיה כ-Great East Side Bazaar בשנת 1872. המלכה אליזבת עצרה ב-1976 כחנות היחידה שבחרה לבקר בה בסיור ה-B80Cennnnnnium שלה. אנדי וורהול כינה את בלומינגדייל'ס, "סוג חדש של מוזיאון לשנות ה-XNUMX. החנות הציגה "מוכרים קטנים" כמו ראלף לורן, דונה קארן ומארק ג'ייקובס.

ברור שבלומינגדייל'ס תמיד הייתה חנות שאין כמותה. עכשיו הם עורכים גאלה עטורת כוכבים, חלונות פופ-אפ של מעצבים, אירועים מדהימים וחוויה דיגיטלית מרחיבה וסוחפת. יש אפילו 150th אוסף יום השנה עם למעלה מ-300 מהדורות מוגבלות בלעדיות. זו חגיגה שאין כמותה.

POSTSCRIPT: מזל טוב לטוני אביב. החגיגה מיועדת למוסד לאומי שהפכתם לצעיר, טוב יותר ומרגש יותר.

מקור: https://www.forbes.com/sites/walterloeb/2022/09/18/bloomingdales–a-tradition-of-greatness/