אמריקן איירליינס מעכבת טיסה מהונדורס לאחר שנוסע פרץ תא הטייס ופגע בבקרות

קו תחתון

נוסע נכנס לתא הטייס של מטוס אמריקן איירליינס במהלך העלייה למטוס בהונדורס ביום שלישי, פגע בבקרות המטוס וניסה לקפוץ מחלון פתוח, כך מסרה חברת התעופה - התקרית האחרונה על רקע עלייה בהתנהגות הסוררת של נוסעים בשנה האחרונה.

עובדות מפתח

ציטוט חשוב

"אנו מברכים את אנשי הצוות המצטיינים שלנו על המקצועיות שלהם בטיפול במצב קשה", אמרה חברת התעופה בהצהרה.

עובדה מפתיעה

בספטמבר פתח נוסע אמריקן איירליינס את יציאת החירום של מטוס שנחת במיאמי ועלה על הכנף, לפני שנעצר.

רקע מפתח

כשהטיסות מתאוששות מהשפל שנגרם כתוצאה מקוביד, עובדי חברות התעופה האמריקאיות וסוכנויות ממשלתיות דיווחו על עלייה מדהימה בעימותים עם נוסעים עצבניים ואלימים במהלך השנה האחרונה. מינהל התעופה הפדרלי של ארה"ב פתח יותר מ-1,000 חקירות בנושא התנהגות לא הולמת בשנה שעברה, מ-183 ב-2020 ו-146 ב-2019. יותר מ-70% מסך הדיווחים של ה-FAA על כמעט 6,000 נוסעים סוררים ב-2021 היו קשורים לחברת התעופה הפדרלית, אך למסכות. דיילות מספרות כי נתקלו גם בנוסעים שיכורים ומתעללים מילולית. כמה תקריות זכו לכותרות. נוסע פרונטיר איירליינס הודבק למושב שלו לאחר שלכאורה גישש שתי דיילות ביולי, שני נוסעים נקלעו לפי הדיווחים לקרב אגרוף על כורסת מושב בטיסה אזורית של אמריקן איגל באוגוסט, ואמריקן איירליינס הפנתה מטוס באוקטובר לאחר שלטענתו נוסע. נתן אגרוף לדיילת.

משיק

ה-FAA הגיבה לעלייה בהתנהגות הסוררת על ידי הטלת מדיניות "אפס סובלנות" בשנה שעברה, וחילקה יותר ממיליון דולר בקנסות לנוסעים שהואשמו בהתנהגות אלימה או מאיימת כשהם באוויר. משרד המשפטים האמריקני אמר גם בנובמבר כי ייתן עדיפות להאשמות פליליות נגד כמה עבריינים, לאחר שקבוצות סחר של חברות תעופה ואיגודי עובדים דחפו פקידים אמריקאים לפעול נגד התנהגות לא בטוחה בטיסה.