קניות בשידור חי צפויות לגרוף סכום ענק של 480 מיליארד דולר בסין השנה, פי ל-eMarketer, אבל רק 11 מיליארד דולר בארצות הברית, פי למחקר פורסייט. עם זאת, זה עשוי להשתנות במהירות: פייסבוק, אמזון, TikTok, טוויטר וענקיות טכנולוגיה אחרות כמו פינטרסט קופצות חזק לקניות בשידור חי.
מה המשיכה של קניות בשידור חי?
זה די פשוט: סטרימינג הוא בידור, אנחנו משועממים ואנחנו אוהבים לעשות קניות.
"המדיה החברתית הפכה להיות כמו מרכז הבידור שלך", אמרה לי המשפיענית והיזמית אלמה בגנוביץ' ב- פודקאסט TechFirst. "אנשים … משועממים, הם ממלאים את הזמן, לוקחים הפסקה בין העבודה שלהם … מרפרפים … בטלפון שלהם וגולל מטה את הפיד של אינסטגרם … ואז פתאום אתה רואה בפיד שלך מישהו מקדם משהו. אז הם יכולים להגיד כמו, 'בוא לערוץ אמזון שלי', נכון, 'אז תבדוק אותי שם'. ועכשיו יוטיוב רק השיקה גם מסחר חי".
קניות חברתיות חיות הן בהחלט גדולות בתחומים שאתה עשוי לדמיין: אופנה, יופי, כושר, עיצוב הבית.
אבל זה לא רק לנשים, אומר בגנוביץ'.
שיפוץ בית הוא גם ענף מרכזי לקניות בשידור חי, ומשווקים מכוונים גם לגברים למכשירים טכנולוגיים ובענפי כושר.
קניות בשידור חי מתפוצצות בסין ובארה"ב
eMarketer
המפתח, אולי באופן מפתיע, הוא לא בהכרח הקניות. במקום זאת, הבידור, הכיף, העניין והמעורבות הם שמשפיען מעניין ומלא תשוקה מביא למרחב. ואם במקרה זה אחד שאכפת לך ממנו, והמוצר במקרה מעניין אותך, אולי פשוט תלחץ על כפתור הקנייה.
רק לפני שלוש שנים זה כמעט ולא היה קיים במערב, והיה פלח קטן של מסחר, רק 3.5% מכלל המסחר האלקטרוני הקמעונאי, בסין. בשנה שעברה זה היה פלח של 300 מיליארד דולר בסין בקצת פחות מ-12% מהמכירות הקמעונאיות, ובשנת 2023, eMarketer מעריך שהוא יעמוד על 19.4% ושווה יותר מ-600 מיליארד דולר. המספרים המקבילים בארה"ב הם 11 מיליארד דולר השנה וצמיחה ל-25 מיליארד דולר עד 2023.
השאלה, כמובן, היא האם קניות בשידור חי הן בזק של מגיפה, לא שונה מפלוטון, שעל פי הדיווחים השבתת ייצור למשך חודשיים כדי למכור את המלאי הקיים.
זה לא מפתיע שהקניות בשידור חי המריאו כשאנשים לא יכלו ללכת לחנות אמיתית, או שגוללו על מדיה חברתית בזמן כיבוי, נעילה והסגר.
אבל האם יהיה לו כוח עמידות?
זה יהיה אם לטכנולוגיה גדולה יש מה לומר על זה.
אמזון משקיעה בגדול באמזון לייב. לגוגל יש קניות בשידור חי ב-YouTube. פינטרסט, שלכאורה מתאימה מאוד למיזם מסוג זה, הכריזה על פרויקט קניות בשידור חי בסוף השנה שעברה. טוויטר, שהכניסה לאחרונה את החדשנות סביב היוצרים והמונטיזציה להילוך יתר, עובדת על קניות בשידור חי. פייסבוק משקיעה, במיוחד באינסטגרם. TikTok, עם שורשים בסין, הוא שחקן מעניין במיוחד לצפייה כאן.
בגנוביץ' חושב שיש לזה רגליים.
"זה הרבה יותר חזק כשמישהו מדבר עליך כפי שראינו עם QVC," היא אומרת. "אני חושב שיהיו שם הרבה הזדמנויות ובהחלט חברות הטכנולוגיה משקיעות והולכות להמשיך ולהשקיע במרחב הזה".
יש לה פרספקטיבה מעניינת על המרחב, הן כמשתתפת והן כמאמנת. עם אחותה אמרה בגנוביץ' (כלכלנית) היא השיקה סוכנות דיגיטלית, Amra & Elma, שמתהדרת בלקוחות כמו Uber, Olay, Wells Fargo, Netflix, P&G ול'Occitane. הוכשרת כעורכת דין וכיום מייסדת סטארטאפ, לאלמה יש למעלה מ-700,000 עוקבים באינסטגרם, ועמרה לא רחוקה מאחור.
עד כמה שמעניינים קניות בשידור חי מנקודת מבט צרכנית, אומר בגנוביץ', היא בעלת ערך באותה מידה מנקודת מבט של המותג. ולא רק למכירות.
זה גם מיתוג. זְמַן. תשומת הלב.
"עכשיו בעצם פתחת את עצמך להרבה מאוד צרכנים שאחרת לא היו מתחשבים בך או נותנים לך יותר משתי שניות מזמנם," היא אמרה לי. "סוג הלקוחות... שמונעים לזרם החיים האלה... הם מוכנים... לתת לך נתח מזמנם."
וזה, בין אם זה מניע צמיחה מסיבית של מיליארדי דולרים בתעשייה או לא, לא יכול לעזור להיות בעל ערך.
הרשם ל TechFirst; לקבל תמליל השיחה שלנו.
Source: https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2022/01/22/livestream-shopping-a-500-billion-market-in-2022-as-amazon-google-facebook-tiktok-jump-in/