70% לא מוכנים לעתיד העבודה: עלייה בדרישות לשיפור מיומנות

נוף העבודה הפך להיות מעיק ומטריד עבור רבים. פיטורים בעלי פרופיל גבוה, פיטורים שקטים ואתגרים כלכליים, מעמידים הרבה על כף המאזניים הן עבור העובדים והן עבור המעסיקים. ומחקר חדש מגלה שמספר משמעותי של אנשים לא מרגיש מוכנים לעתיד העבודה.

אבל יש חדשות טובות: אנשים מרגישים מוטיבציה ללמוד ולהשתפר. הדבר הגדול שישאיר אותם מעורבים ויעשה את מיטב עבודתם עשוי להפתיע אותך: הזדמנויות פיתוח. וארגונים יכולים לנקוט בכמה פעולות ספציפיות כדי להבטיח שהם מסוגלים לספק את מה שהעובדים רוצים ומה שיועיל גם לעסק.

לא מוכן לעתיד

70% מהאנשים אינם מרגישים מוכנים לעתיד העבודה, על פי מחקר של 3,000 אנשים שנערך על ידי אמזון ו-Workplace Intelligence. בנוסף, נמצא מחקר של אדובי שכלל כמעט 10,000 אנשים בשמונה שווקים גלובליים 80% מהאנשים מודאגים על ידי נושא גלובלי אחד לפחות, ומרגיז אותם מספיק כדי להשפיע לרעה על הפרודוקטיביות ועל שביעות הרצון שלהם בעבודה.

במחקר של Adobe, חששות נוטים לכך מקבץ לאורך קווי דור. עובדים צעירים יותר נוטים להיות מושפעים יותר מעובדים מבוגרים, כאשר 93% מהדור Z, 87% מהדור המילניום, 79% מהדור X ו-71% מהבומרים דיווחו על השפעות שליליות. ו-44% מהעובדים על פני קבוצות הגיל חשים חרדה ומתייאשים יותר מאי פעם.

מיומנויות וחינוך טיפול בראש. על פי מחקר אמזון/Workplace Intelligence, כמעט 80% מהעובדים מודאגים שחסרים להם הכישורים ו-70% מהעובדים מודאגים שאין להם את ההשכלה לקידום הקריירה שלהם, ו-58% מאמינים כי כישוריהם נעלמו מאז המגיפה.

יש לכך השפעות גדולות, שכן 56% מהאנשים מאמינים שהגירעונות הללו ישפיעו לרעה על יכולתם לקדם את הקריירה שלהם, ו-57% מאמינים שהם יתקשו לעבור לעבודה אחרת או לענף אחר.

השלכות גדולות

ההשלכות על המעסיקים משמעותיות גם כן, כאשר 64%-66% מהאנשים אמרו שהם צפויים לעזוב את המעסיק שלהם כי אין מספיק הזדמנויות לפיתוח מיומנויות או קידום קריירה. ה-Gen Z ו-Millennials הם בעלי הסיכוי הגבוה ביותר להמשיך הלאה, כאשר 74% אמרו שהם יעזבו את המעסיק הנוכחי שלהם כי הם לא מקבלים את הפיתוח שהם רוצים.

בצד החיובי של המטבע, מחקר של 1,357 עובדים ומנהיגי משאבי אנוש מאת כשרון LMS ו-SHRM מצאו ש-76% מהאנשים אמרו שיש להם סיכוי גבוה יותר להישאר בחברה שמציעה הכשרה מתמשכת. ולמחפשי עבודה, כמעט 87% אמרו שתוכנית פיתוח חזקה תהיה קריטית ו-88% אמרו ששפע של הזדמנויות קריירה יהיו בראש סדר העדיפויות, על פי מחקר אמזון/Workplace Intelligence.

הדורות

השמיים עדשה דורית מעניין להתייחס גם לנושא זה - וסקר מ-Oyster מצא ש-Gen Z דירג את ההזדמנות לפיתוח קריירה כתכונה החשובה ביותר של העבודה. מחקר של LiveCareer מצא שצמיחה הייתה המרכיב השני בחשיבותו, כאשר 46% מבני דור המילניום ו-42% מדור X נתנו לו עדיפות.

השורה התחתונה: התפתחות וצמיחה חשובים לכל הדורות, אבל במיוחד למי שנמצא מוקדם יותר בקריירה שלהם.

כל כך הרבה יתרונות

כמובן שזו השקעה גדולה עבור ארגונים לספק הכשרה מקיפה ומשמעותית לעובדים, אבל יש גם הסכמה רבה לגבי היתרונות שלו. במחקר Talent LMS/SHRM, רוב חזק של מנהיגי משאבי אנוש האמינו שההכשרה תוצאת יתרונות מרכזיים:

• פרודוקטיביות עובדים, 90%
• שימור עובדים, 86%
• תרבות החברה, 83%
• צמיחה ארגונית, 85%
• משיכת עובדים חדשים, 83%

גם העובדים רואים בעצמם את היתרונות של הכשרה. לפי סקר Amazon/Workplace Intelligence, 59% מאמינים שפיתוח מיומנויות יעזור להם להשיג שכר גבוה יותר, 48% מאמינים שזה יוביל לאיזון טוב יותר בין עבודה לחיים ו-41% רואים תמורה בתחושת המטרה שלהם.

כמו כן, 80% מאמינים שהכשרה תגרום להם להיות פרודוקטיביים יותר ו-75% מרגישים שזה יעזור להם להיות מרוצים יותר מהעבודה שלהם, על פי מחקר Talent LMS/SHRM. ואולי הכי טוב, המחקרים לאורך השנים הוכיחו למידה קשורה באופן משמעותי עם אושר ושמחה.

עבור אלה שיש להם שאיפות להוביל אחרים, סקר Amazon/Workplace Intelligence מצא ש-47% מאמינים שהפיתוח שלהם יכול לעזור להם ליצור חוויות עבודה טובות יותר ולעורר השראה לאחרים.

הדרך קדימה

ישנן כמה דרכים ספציפיות שבהן ארגונים יכולים לעצב את הדרך קדימה ללמידה ופיתוח בהתבסס על הנתונים.

מספר 1 - בצע פעולה

אולי הצעד הבא הברור ביותר הוא לנקוט בפעולה. עובדים לא יחפשו שלמות בתוכניות הכשרה, אבל הם יצטרכו לראות מאמץ לקראת תוכניות למידה, פיתוח וקידום קריירה. למעשה, על פי מחקר אמזון/Workplace Intelligence, 88% מהעובדים אומרים שיש להם מוטיבציה לשפר את כישוריהם ו-83% מהאנשים אומרים שזה בראש סדר העדיפויות שלהם - כך שהזמן הנכון עבור מעסיקים להפגין מחויבות ללמידה ו התפתחות.

לארגונים רבים יש הכשרה מסויימת - גם אם זה פשוט הכוונה לעובדים חדשים או הדרכת ציות. חברות חכמות יבנו על מה שיש להן ויגדילו את כמות וסוגי ההדרכה שהן מציעות.

לפי המחקר של Amazon/Workplace Intelligence, 78% מהעובדים אומרים שהתוכניות של הארגון שלהם עזרו להם. רוב החברות מציעות שילוב של תוכניות:

• שכר לימוד חינם או מופחת במכללה (51% מהארגונים מציעים)
• הכשרה בחלקים אחרים של העסק (55%)
• הזדמנויות נטוורקינג (55%)

אף תוכנית אימונים אינה מושלמת, ולפי מחקר Talent LMS/SHRM, אנשים היו רוצים שהאימונים יהיו רלוונטיים יותר (50% מהאנשים), מעודכנים יותר (40%) ומחולקים למקטעים קצרים יותר (28%). אלו הם תחומים חשובים מלכתחילה עם נקיטת פעולה ושיפור ההצעות.

מס' 2 - ספק בחירה ושליטה

מלכודת הכשרה היא שארגונים שמים דגש יתר על סדרי העדיפויות שלהם, ולא מצליחים לספק לאנשים מספיק ממה שהם רוצים לצמיחה האישית והמקצועית שלהם. נמצאו מספר נקודות מחקר בחירה ושליטה קשורות לרמות גבוהות יותר של מעורבות ושביעות רצון בעבודה - ותחום הלמידה והפיתוח הוא מקום מושלם לתת לאנשים שפע של אוטונומיה לגבי מה שהם לומדים. מחקר Talent LMS/SHRM מצא ש-37% מהאנשים רצו יותר שליטה על ההדרכה שהם מקבלים.

על פי מחקר Talent LMS/SHRM, אלו סוגי ההדרכה שאנשים רוצים לקבל:

• מנהיגות, 54%
• תקשורת ושיתוף פעולה, 44%
• חשיבה ביקורתית ופתרון בעיות, 42%
• ניהול זמן, 42&
• יצירתיות וחדשנות, 36%
• אסרטיביות, 27%
• זריזות ויכולת הסתגלות, 25%
• DEI, 25%
• אמפתיה, 21%

האחוזים האלה יכולים לתת לך תחושה של מה אנשים רוצים, אבל כמובן שהגישה הטובה ביותר תהיה להציע מגוון תוכניות ולאחר מכן לתת לאנשים אפשרויות לבחור מה הכי חשוב להם, לצוות שלהם ולדרכים שבהן הם יכולים לתרום לארגון .

#3 - אל תטעה בקנה מידה ליעילות

עוד אחת מהטעויות שחברות יכולות לעשות בתוכניות למידה ופיתוח היא לשים יותר מדי דגש על קבלת מספר גדול של אנשים באמצעות הכשרה, במקום על יצירת חוויות אימון נהדרות. הלמידה המקוונת פורחת, ויש לה תפקיד חשוב, בהגדלת מאמצי ההכשרה ומציעה רמות גבוהות של נוחות לעובדים ולארגונים - אך היא עשויה לחוסר יעילות ומעורבות.

למידה היא לרוב משפיעה ובלתי נשכחת יותר כאשר היא קשורה להזדמנות לאנשים להתחבר ולהתפתח בתוך קהילה - יצירת חברים, בניית מערכות יחסים ושמיעת נקודות מבט שונות. למעשה, מחקר Talent LMS/SHRM מצא ש-27% מהאנשים רוצים שהאימון יהיה חברתי יותר - תואם את היתרונות של למידה שהיא חוויה משותפת.

תוצאות נהדרות

למידה ופיתוח הם מסלולים לשיתוף והנעת אנשים ולהנעת תוצאות ארגוניות חיוביות. זו השקעה, אבל זה בהחלט שווה את המאמץ.