קונים חוקרים קניון ריק ברובו בקולומבוס, אוהיו.
מתיו האצ'ר | תמונות של גטי
אל תצפה שזרם היציאות מסוויטות C של קמעונאים ייפסק בקרוב.
כבר השנה, גאפ ו-Bed Bath & Beyond החליפו בפתאומיות את המנכ"לים שלהם כשהמכירות של החברות צנחו. GameStop פיטר את סמנכ"ל הכספים שלה באמצע המאמצים של קמעונאית משחקי הווידאו לחדש את עסקיה. לאחר שנשאר בסביבה כדי לעזור לדולר גנרל לנווט במגיפה, המנכ"ל הוותיק של החברה אמר שהוא פורש.
ככל שהמגזר הקמעונאי בוהה בנוף מאתגר יותר ויותר, מומחים טוענים כי טלטלות מנהלים ככל הנראה יהפכו נפוצות יותר. הוצאות תמריצים שהגדילו את המכירות במהלך המגיפה לא יסוו עוד מאבקים עסקיים בסיסיים. האינפלציה הגואה מעוררת דאגה שהקונים יחזרו בהוצאות. ואחרי המאמץ של השנתיים האחרונות, חלק מהמנהלים מוכנים לשינוי קצב.
"מנכ"לים קמעונאיים יצטרכו להרוויח את המושבים שלהם ולהרוויח את כספם, כי העבודה שלהם פשוט נעשתה קשה בהרבה בששת החודשים האחרונים", אמר ג'ון סן מרקו, אנליסט מחקר בכיר המכסה את תעשיית הקמעונאות בנויברגר ברמן.
מה מניע את היציאה של מנהלי קמעונאות
כאשר תעשיית הקמעונאות מתמודדת עם אתגרים הולכים וגדלים, יציאת המנהלים כנראה לא תיפסק בקרוב
בדיקה של משקיעים אקטיביסטים היא אחת הסיבות לכך שמנהלים יכולים למצוא את עצמם מחוסרי עבודה.
מועצות המנהלים גם מחייבות את המנהלים באחריות לביצועים גרועים.
במקרים מסוימים, מנהלים ותיקים פורשים לאחר שחיקה מגיפה.
וול סטריט נהייתה זהירה גם מתעשיית הקמעונאות כשהרקע הכלכלי הולך ונהיה עצוב יותר. מניות הקרן הנסחרת בבורסה S&P Retail ירדו בכ-30% עד כה השנה, גרוע מהירידה של 500% ב-S&P 18 באותה תקופה.
ככל שמתבסס לחץ על מנהלי קמעונאות להניע צמיחה, ישנה סבירות גדולה יותר שהם יאכזבו מועצות המנהלים ובעלי המניות ויראו להם את הדלת, אמר סן מרקו. במקרים אחרים, מנהלים עשויים לראות את הכתובת על הקיר ולרצות לעזוב בזמן שהם עדיין רוכבים גבוה.
הנה שלוש סיבות לכך שמנהלים ברחבי התעשייה יחפשו עבודה חדשה בחודשים הקרובים.
1. חום אקטיביסטי
מיטת אמבטיה ומעבר, למשל, הפך למטרה של מייסד צ'ווי ריאן כהן, שלו RC Ventures צברה נתח של כמעט 10%. בחברה. כהן דחף לשינויים, כולל פינוי או מכירה של רשת מוצרי התינוקות של החברה וקיצוץ בשכר למנכ"ל מארק טריטון.
כשלושה חודשים לאחר מכן, טריטון נדחף החוצה ככל שהירידה במכירות נמשכה, ההפסדים גדלו והמלאי הצטבר. סו גוב, דירקטורית עצמאית במועצת המנהלים, הותקנה כמנכ"לית זמנית.
כהן גם הגביר את החום GameStop לאחר רכישת מניות של מוכר משחקי הווידאו המורשת. הוא זכה להוביל את הדחיפה הדיגיטלית שלה כיו"ר מועצת המנהלים שלה והחברה קיבלה שורה של מנהיגים חדשים, כולל אמזון בעברית מאט פורלונג הוותיק מי הפך למנכ"ל החדש שלה ולמייק רקופרו, גם הוא של אמזון, שהפך למנהל הכספים שלה.
טלטלות נוספות הגיעו לאחר מכן - כולל ירי של Recupero מוקדם יותר החודש, שנה בלבד לאחר שהוכנס לחברה.
עץ דולרים, שנקלעה מאחורי המתחרה דולר ג'נרל, ביצעה גם היא שינויים מפליגים בהנהגתה לאחר שנקלעה על הכוונת של משקיע אקטיביסט. החברה סיכמה עם חברת ההשקעות Mantle Ridge על ידי הוספת שבעה דירקטורים חדשים לדירקטוריון שלה. בסוף יוני אמר את זה גם דולר טרי יקבל חבורה חדשה של מנהיגים.
חנות של Kohl's בקולמה, קליפורניה.
דוד פול מוריס בלומברג תמונות של גטי
של קוהל גם נבדקה מקרן הגידור Macellum Advisors, שבמשך חודשים דחפה את הקמעונאי להמשיך במכירה ולנער את לוח הדירקטוריון שלה. הקמעונאי הצליח לבחור מחדש את הרשימה של 13 דירקטורים מוקדם יותר השנה. אבל בשבוע שעבר, זה אמר שמנהל הטכנולוגיה ושרשרת האספקה הראשי שלה עוזב.
דייוויד באסוק, מנהיג שותף עולמי של תחום הקמעונאות ב-AlixPartners, אמר שתשומת הלב של המשקיעים האקטיביסטים במגזר הקמעונאי מגבירה את הלחץ על מועצות המנהלים של החברות ברחבי התעשייה.
"יש הרבה דאגות לקראת הרבע השלישי והרביעי. זה לא נהיה קל יותר בקרוב", אמר.
סקר שנערך בקרב 3,000 מנהלי עסקים בסתיו זה על ידי AlixPartners מצא כי 72% מהמנכ"לים אמרו שהם מודאגים מאובדן מקום עבודתם ב-2022 עקב הפרעה. זה עלייה מ-52% שאמרו את אותו הדבר ב-2021.
2. הסבלנות מתמעטת לביצועים גרועים
מוקדם יותר החודש, Gap אמר המנכ"לית שלה סוניה סינגאל עזבה את תפקידה לאחר שעסקי Old Navy של החברה ראו אסטרטגיה חדשה פוגעת. Old Navy, פעם נהג צמיחה של החברה, חהמודעה נדחפה למידות גדולות לפנות ללקוחות נוספים. אבל המאמץ הותיר את הרשת עם יותר מדי בגדים במידות גדולות יותר, ולא מספיק מהמידות שהלקוחות רצו.
סינגאל הוחלף על ידי בוב מרטין, יו"ר הדירקטוריון הבכיר של גאפ, כמנכ"ל זמני. מנכ"לית אולד נייבי, ננסי גרין, כבר עזבה רק כמה חודשים קודם לכן.
לאחר שנאבק להפוך לקמעונאי למכירת יוקרה רווחית RealReal גם הודיעה בתחילת יוני כי המייסדת ג'ולי ווינרייט מתפטרת מתפקיד המנכ"ל. מנהל התפעול הראשי Rati Sahi Levesque ומנהל הכספים הראשי רוברט ג'וליאן נבחרו למנכ"לים משותפים זמניים.
כאשר עליית המכירות מהמגיפה מתפוגגת, סן מרקו של נויברגר ברמן אמר כי מנהיגים ותיקים נדחקים החוצה וחדשים מובאים כדי לקצץ בהוצאות ולצמצם את טביעות הרגל של הלבנים.
"חלק מהשינויים במנכ"ל התרחשו בחברות שכנראה בסופו של דבר יהיו הרבה יותר קטנות ממה שהן היום", אמר.
ויקטוריה 'ס סיקרט יכול להציע ספר משחק לקמעונאים מסוימים, אמר סן מרקו. קמעונאית ההלבשה התחתונה נפרדה מחברת האם שלה והביאה מנהיגות חדשה לאחר שאיבדה לקוחות ליריבים טרנדיים יותר.
בשבוע שעבר, החברה מינתה מנהלים לשלושה תפקידי מנהיגות חדשים. היא גם הודיעה שהיא מקצצת כ-160 תפקידי ניהול, או כ-5% ממספר העובדים במשרד הביתי שלה, כדי לייעל את התפעול ולקצץ בהוצאות.
3. שחיקה מגיפה
במקרים מסוימים, מנהיגים קמעונאיים ותיקים מחליטים גם מרצונם לעזוב לאחר שעזרו לחברות לנווט במגיפה.
בין אלה שפרשו לאחר כהונות ארוכות הם אלה של Walmart סמנכ"ל הכספים לשעבר ברט ביגס, של הום דיפו המנכ"ל לשעבר קרייג מנר, ולאחרונה, המנכ"ל הכללי של דולר, טוד ואסוס.
חלק מהחברות ביקשו מבכירים לדחות את הפרישה במהלך 18 החודשים האחרונים כדי לסייע בפתרון חריקות שרשרת האספקה, מחסור בכוח אדם ועוד, אמר לפרד מחברת החיפוש המנהלים Heidrick & Struggles.
כעת מצפה לפארד לראות הודעה על פרישה מאוחרת יותר, יחד עם מנהלים המחפשים קצב איטי יותר לאחר שחיקה מהמגיפה.
"השנתיים האחרונות של מנכ"לים היו מתישות", אמרה והוסיפה כי העזיבות יפנו מקום לכישרונות חדשים.
מכיוון שהסיכון להאטה כלכלית מתנשא, היא אמרה שדירקטוריונים נוספים מחפשים מנהיגים עם רקורד חזק לביצוע תפעולי ומשמעת פיננסית.
קמעונאים גם מקישים יותר ויותר על זרים כדי להוביל את החברות שלהם לכיוונים חדשים, לפי Bassuk מ- AlixPartners. וולמארט, למשל, טפח לשעבר מנהל Paypal, ג'ון רייני, שהתחיל בחודש שעבר כמנהל הכספים החדש של החברה.
בעבר, אמר באסוק שחברות ישקלו אם לבחור מנהלים עם ניסיון במכירות או בתפעול.
"זה כבר לא הדיון," אמר. "עכשיו, חברות רוצות שמישהו מתעשייה אחרת יביא חשיבה חדשה."
מקור: https://www.cnbc.com/2022/07/20/three-reasons-why-retail-executives-are-quitting-getting-fired.html