מחקר מחקר שפורסם לאחרונה על ידי ECOMMPAY, ספקית שירותי תשלומים בינלאומית ורוכשת ישירה של כרטיסי בנק, ביום ראשון, 31 ביולי, מראה כי למרות ש-75% מהצרכנים בבריטניה רואים את עצמם מבינים כלכלית בנוגע להבנתם את ההשפעות של השימוש בתשלומי קנה עכשיו, שלם מאוחר יותר (BNPL), 24% עדיין דורשים הבנה טובה יותר של שיטות כאלה.
מלבד זאת, המחקר הדגיש שיותר ממחצית מהמנהיגים העסקיים (54%) עדיין חווים מספר אתגרים בתמיכה בחינוך פיננסי מקוון עבור לקוחותיהם ושותפיהם.
מחקר של ECOMMPAY חשף גם כי 64% מהצרכנים חשים אוריינות פיננסית בנוגע לפתיחת בנקאות והבנת ההשפעות של אפשרויות התשלום. רק 14% מהצרכנים הבינו היטב את הבנקאות הפתוחה בהשוואה לשנה הקודמת.
במונחים של מטבעות קריפטוגרפיים, המחקר הראה שיותר ממחצית מהנשאלים חשו שהם מתמצאים כלכלית בשימוש בנכסי קריפטו לתשלום. עם זאת, 46% אמרו שהם לא מבינים מטבעות קריפטוגרפיים או יודעים מה זה.
כמעט 50% מהמנהיגים העסקיים שנשאלו סברו כי באחריותם של הבנקים לחנך את הצרכנים לגבי חינוך פיננסי מקוון, ואחריהם ממשלות (41%) וספקי תשלום (40%).
פול מרקנטוניו, מנכ"ל ECOMMPAY UK ומערב אירופה, התייחס להתפתחות: "המחקר שלנו הראה שצרכנים מסתמכים במידה רבה על ההשכלה הפיננסית שלהם ובדרך כלל חכמים יותר בכל הנוגע לשימוש בכלים הפיננסיים העדכניים ביותר".
"עם זאת, חינוך נוסף ותמיכה עדיין נדרשים כדי להבטיח שניתן להשתמש בכל אפשרויות התשלום החדשות באחריות וכי הצרכנים לא יישארו בחושך לגבי ההשלכות של מסחר במטבעות קריפטוגרפיים או קבלת תוכניות BNPL. כשעסקים עובדים כדי להתאושש והצרכנים מנווטים את משבר יוקר המחיה, החינוך הפיננסי חייב להיות קבוע כדי לרתום את הפוטנציאל של אפשרויות התשלום החדשניות הללו", פירט ההנהלה.
מנהיגות לוקחת אחריות
בעוד שהיתרונות של הלוואות קריפטו ברורים, הצרכנים חייבים להיות מודעים לסיכונים ולדרכים להגן על עצמם בזמן שהם מנווטים בתעשייה החדשה והצומחת.
האחרון התרסקות שוק שפגע ברצינות בכמה חברות הלוואות קריפטו והלקוחות שלהן מצדיקים חשיבות לחינוך הצרכנים.
עם הצמיחה האחרונה של הלוואות קריפטו, יותר צרכנים מבינים דרך חדשה לחופש פיננסי. הודות ליתרונות של פרוטוקולים פיננסיים מבוזרים וטכנולוגיית בלוקצ'יין.
ללקוחות שאינם יכולים לקבל הלוואה מסורתית בגלל דרישת ההפקדה המינימלית של הבנק, עמלות או ציון אשראי נמוך יש כעת אפשרויות זמינות עבורם באמצעות הלוואות קריפטו.
בארה"ב, ארגון חדש ללא מטרות רווח, Digital Asset Advocacy Group (DAAG), הושק באפריל כדי ללמד את הצרכנים על ההזדמנויות והסיכונים הכרוכים בהלוואות במטבעות קריפטוגרפיים.
במרץ, הורה משרד האוצר לוועדת האוריינות והחינוך הפיננסית (FLEC) להקים תת-קבוצה חדשה לחינוך פיננסי לנכסים דיגיטליים כדי ליצור חומרים, כלים והסברה חינוכיים ידידותיים לצרכן, אמינים ועקביים כדי לעזור לצרכנים לעשות בחירות מושכלות לגבי נכסים דיגיטליים.
במהלך אותה תקופה, תת מזכירת האוצר המקומית של ארה"ב, נלי ליאנג, אמרה כי ההיסטוריה הוכיחה שללא אמצעי הגנה מספקים, יש לצורות של כסף פרטי פוטנציאל להוות סיכונים למערכת הפיננסית ולצרכנים.
מקור תמונה: Shutterstock
מקור: https://blockchain.news/news/uk-consumers-need-better-education-on-bnpl–crypto-payments-research