פוסט אורח של HodlX הגש את ההודעה שלך
יותר מחמישה מיליארד אנשים נמצאים באינטרנט 21% מהם אומרים שהם השקיעו בקריפטו והם עוברים במהירות לסמארטפונים כדי להחליף את עמיתיהם השולחניים.
עם זאת, למרות כמה התקנים ניידים נפוצים וכמה ברור שהם חשובים, אפליקציות Web 3.0 DApps ואתרי אינטרנט רבים לא הצליחו לנקוט באמצעים לשיפור החוויות והפונקציונליות בנייד.
אנשים אוהבים לדבר על מאיפה יבואו מיליארד המשתמשים הבאים בקריפטו. דבר אחד בטוח הם לא יבואו קריפטו אלא אם התעשייה משפרת במהירות את חווית ה-UX הנייד.
למידה מ-Web 2.0
השימוש במובייל נמצא במגמת עלייה כבר זמן רב, ואין סיכוי שהמגמה תתהפך. עד כמה שאנחנו אוהבים להעריך את Web 2.0 בגלל היותו ארכאי, הם הבינו את הדברים כמו שצריך בנוגע לחוויית משתמש ניידת.
עוד בשנת 2015, כאשר התעבורה לנייד עמדה על 31% בלבד, חברות Web 2.0 זיהו עד כמה זה קריטי למשוך משתמשים ניידים ולגרום לאתרים שלהם להיות רספונסיביים. שבע שנים מאוחר יותר, והנייד אחראי כעת 60.7% מכל התנועה באתר. אותן חברות שהעדיפו חוויית סלולר נטולת חיכוכים אז הן אלו שקוצרות את הפירות היום. אפשר לומר שהקריפטו נמצא בשלב הזה היום.
מעניין שהמעבר למובייל ואימוץ הקריפטו עולים במקביל. בשנת 2018, רק שמונה אחוזים מהאמריקאים היו בעלי קריפטו לפני שטיפסו ל-14.4% ב-2019 ול-23.16% ב-2021.
עם זאת, ידוע לשמצה, Web 3.0 הצליח לשמצה במתן חוויה טובה לנייד. זֶה ללמוד מהמחלקה להנדסת חשמל ומחשבים באוניברסיטת קולומביה הבריטית ניתחו 45,821 סקירות אפליקציות של חמשת ארנקי הקריפטו הניידים המובילים וזיהו שבין 6,859 ביקורות על חווית המשתמש עם אותם ארנקים, משתמשים חדשים ומנוסים נאבקו עם כללי ותחום- בעיות UX ספציפיות אשר, מלבד תסכול והתנתקות, עלולות להוביל לטעויות מסוכנות ולהפסדים כספיים בלתי הפיכים.
ההימור הופך להיות הרבה יותר גבוה כאשר יש כסף מעורב. שלב את זה עם טכנולוגיה בהתהוות ותהליך הצטרפות גרוע לשמצה, ויזמי קריפטו משחקים עם מרווח טעות קטן.
סוחרים מקוונים, ובעקבות כך מותגי קריפטו, מאבדים לא רק הרבה כסף אם הם לא מצליחים לבצע אופטימיזציה לנייד אבל גם הרבה הון עצמי ואמון במותג.
UX נייד אינו רק יצירת חווית משתמש טובה יותר מדובר בבניית מוניטין אמין ושימור גבוה של משתמשים/לקוחות. המשתמשים יעברו בדרך של ההתנגדות הקטנה ביותר. אולי אתה מרגיש שיש לך מוצר נהדר שישנה את העולם, אבל אם השימוש במוצר הזה מלא במכשולים, אתה תופס מכות על ידי מותג עם מוצר נחות וחוויה טובה יותר.
בקיצור, שיפור ה-UX הנייד מוביל ללקוחות מרוצים יותר עם פחות תלונות, הטבות גבוהות יותר ויותר אמון.
יישום העקרונות של עיצוב UX טוב
יישומי Web 2.0 שלטו באומנות של מסע כניסה ללא חיכוכים. בדרך כלל, בעת הגדרת חשבון, נדרש רק טופס דיגיטלי יחיד, וניתן למלא אותו תוך מספר דקות. אם מדובר באפליקציית בנקאות או פינטק, משתמשים יכולים בדרך כלל להעביר כסף בצורה חלקה ובטוחה.
לעומת זאת, אפליקציות Web 3.0 DApp מסורבלות לניווט אם אין לך הבנה טכנית או סבלנות שתי ציפיות עצומות ובלתי מציאותיות מונחות על המשתמשים. לעתים קרובות, הקמת חשבון ושליחת קריפטו משאירה את המשתמשים מודאגים ואי ודאים.
אם Web 3.0 רוצה לממש את מלוא הפוטנציאל שלה ולחולל מהפכה בעולם, אזי יש לתקן את מסע המשתמש כך שמשתמשים יקבלו חוויה דומה או אפילו טובה יותר מאשר עמיתיהם ב-Web 2.0.
כדי לשפר את חווית ה-UX הנייד, מעצבים חייבים להתמקד בניווט, התאמה אישית, שימושיות ועקרונות עיצוב נקיים.
על המשתמשים להיות מסוגלים לנווט באופן טבעי לאורך כל התהליך, כאשר פעולה אחת מובילה לאחרת באופן אישי או רלוונטי עבורם, ומרחיקה כל תוכן שאינו קשור.
המשתמשים רוצים חוויה נקייה ללא הבלאגן שמסבך ומסיח את הדעת מהתהליך. המידע צריך להיות מאורגן היטב ולאפשר למשתמשים לגלול במידע חשוב במהירות ובביטחון.
מכיוון שאנשים חשופים לתוכן ויזואלי יותר מאי פעם, העותק שאתה שם מולם צריך להיות משכנע. למותגים יש כמה שניות, אם זה, ללכוד את תשומת הלב של המשתמשים שלהם. זו גם הסיבה ששימוש חזותי הוא חיוני.
יש ציטוט מפורסם של סטיב ג'ובס שקורא: "עיצוב הוא לא רק איך שהוא נראה ומרגיש. עיצוב זה איך זה עובד". יש לזכור זאת תמיד בעת עיצוב חוויית הנייד.
חשובה לא פחות, במיוחד עבור שירותים פיננסיים, היא זרימת המידע. בגלל המורכבות הטבועה של הקריפטו, חשוב שתהיה זרימת מידע חלקה ופשוטה כאחד. מבנה הדרגתי זה הוא דרך קלה להכניס משתמשים מבלי להכריע אותם.
לבסוף, מעצבים יכולים להשתמש בכוחו של צבע כדי לרתק ולעורר רגשות חיוביים מהמשתמשים. למרבה ההפתעה, 60% של אנשים להחליט אם הם נמשכים למוצר או למסרים על סמך צבע בלבד. צבע גם מגביר את הכרת המותג בלמעלה מ-80%, מה שהופך את זה לאחד מההיבטים החשובים ביותר של עיצוב.
העתיד חסר חיכוכים
אמנם יש שיפורים משמעותיים שצריכים להיעשות בחוויית ה-Web 3.0 הניידת, אך ראוי לציין שהתעשייה כולה מזהה את הבעיה הבסיסית הזו ופועלת לתקן אותה.
ככל שתעשיית הקריפטו המתהווה ממשיכה לצמוח, כישרונות Web 2.0 יעברו ל-Web 3.0 ויצליחו לפתור את הבעיות הללו על ידי יישום הידע המורשת שלהם. מפתחי Web 2.0 אלה יביאו למעלה מ-20 שנות ניסיון בעבודה על UX וצריכים להשפיע באופן משמעותי.
כפי שאנו שומעים כל כך הרבה במהלך שווקי הדובים האלה, עכשיו זה הזמן לבנות. החדשות הטובות הן שספר המשחקים, הכישרון והמודעות העצמית נמצאים שם כדי לשפר את עיצוב UX ב-Web 3.0. ואיזה זמן טוב יותר מאשר עכשיו לעשות את זה?
סיימון יו, מנכ"ל ומייסד שותף של סטורמקס, הוא מומחה קריפטו ומסחר אלקטרוני. הוא עבד בעבר כאנליסט פיננסי מתמחה באמזון וכאנליסט בכיר לסיכוני אשראי עבור KeyBank. לאחר שסיים את לימודיו באוניברסיטת וושינגטון ב-2014, הוא השתתף ב-Berkley Blockchain Xcelerator שנערך על ידי אוניברסיטת קליפורניה ב-2020.
עקוב אחרינו ב טויטר פייסבוק מברק
הצהרת אחריות: הדעות שהביעו ב"דיילי הודל "אינן ייעוץ להשקעה. על המשקיעים לעשות את בדיקת הנאותות שלהם לפני שהם מבצעים השקעות בסיכון גבוה בביטקוין, בקריפטו או בנכסים דיגיטליים. לידיעתך, ההעברות והעסקאות שלך הינן על אחריותך בלבד, וכל הפסד שאתה עלול להיגרם הוא באחריותך. ה- Daily Hodl אינו ממליץ על קנייה או מכירה של cryptocurrencies או נכסים דיגיטליים, וגם ה- Daily Hodl אינו יועץ השקעות. שימו לב כי ה- Daily Hodl משתתף בשיווק שותפים.
תמונה מוצגת: Shutterstock/GreenBelka/wacomka
מקור: https://dailyhodl.com/2022/09/30/crypto-has-a-desktop-problem-this-is-how-we-fix-it/