המחלקה להגנת הצרכן הפיננסית של קליפורניה עבדה עם משפיעני מטבעות קריפטוגרפיים כדי להעלות את המודעות למנדט שלה, שכן היא מגישה תלונות מתגברות הקשורות למטבעות קריפטוגרפיים.
המחלקה להגנה פיננסית וחדשנות פרסמה מכרזים בחודש שעבר, בתקווה לשאוב מהמומחיות של כוכבי מדיה חברתית בהעלאת המודעות הציבורית לעבודתה.
רק בשנה שעברה, המחוקקים בקליפורניה הטילו על DFPI לפקח על שירותים פיננסיים לצרכנים שלא היו מוסדרים בעבר. בנוסף לטיפוח "חדשנות אחראית" בטכנולוגיה פיננסית, DFPI אחראי גם על פיקוח על מטבעות קריפטוגרפיים.
תעשיית מטבעות הקריפטו בקליפורניה פעלה באזור אפור רגולטורי, מכיוון שמחלקת הגנת הצרכן עדיין לא קבעה אם שירותי קריפטו נכנסים לתפקידה לגבי העברות כספים. נכון לעכשיו, חברות בודדות יכולות לבקש מכתבי חוות דעת מה-DFPI, מה שמאפשר להן לפעול ללא רישיון, אך הרגולטור הפיננסי במדינה מקבל מספר הולך וגדל של תלונות הקשורות לנכסים דיגיטליים.
"קיימנו שיחות פרודוקטיביות עם חברות המציעות שירותי מטבעות קריפטוגרפיים ונמשיך להבטיח שהצרכנים יזכו ליחס הוגן." אמר נציב בד היולט. היא הוסיפה כי הסוכנות "מובילה את הדרך בטיפוח חדשנות פיננסית אחראית, הכוללת התייחסות רצינית לכל התלונות על נזקי צרכנים".
תלונות קריפטו
מתחילת השנה שעברה ועד ה-14 בפברואר 2022, התקבלו בסוכנות 326 תלונות על מוצרים או שירותים של מטבעות קריפטוגרפיים. לפי ה-DFPI, ההפסדים המדווחים היו "גבוהים משמעותית" מאשר עבור מוצרים פיננסיים אחרים. הפסדים מ הונאות, הונאה או חשבונות שנפגעו הסתכמו ב-7.75 מיליון דולר, בעוד שבעיות נגישות, הקפאת חשבונות או עיכובים בעיבוד עלו לצרכנים עוד 2.26 מיליון דולר. הסוכנות עדיין לא נקטה צעדים נגד אף אחד חברות קריפטו לגבי התלונות, למרות שדובר אמר כי הוא יכול להפנות תלונות על הונאה לרשויות פליליות.
לפי ה-DFPI, רוב התלונות הוגשו נגד בורסת המטבעות הקריפטו בארה"ב Coinbase, ויריבתה הבינלאומית בינאנס. בעוד ש-Coinbase היוותה 29% מהתלונות ו-Binance 17%, הסוכנות דיווחה שאף חברה אחרת לא צוינה בלמעלה מ-4% מהתלונות. בתגובה, דובר Coinbase הדגיש את העניין הנרחב של הבורסה אבטחה אמצעים ומאמציה לחנך את הלקוחות שלה לגבי הימנעות מהונאות, בעוד שדוברי Binance בארה"ב הודו בתלונות ואמרו שהיא "פועלת תמיד כדי להבטיח חווית לקוח חיובית".
Coinbase יש מעד במאמציה האחרונים להשיק בהודו, בעוד Binance ממשיכה לחדור למזרח התיכון עם אישור רגולטורי נוסף באזור.
מה דעתכם על הנושא הזה? כתוב לנו וספר לנו!
כתב ויתור
כל המידע הכלול באתרנו מתפרסם בתום לב ולמידע כללי בלבד. כל פעולה שהקורא מבצע על המידע המצוי באתרנו הינה על אחריותם בלבד.
מקור: https://beincrypto.com/california-consumer-protector-courting-crypto-influencers/