המשרד ליישוב סכסוכים בדרום אפריקה אומר שהוא שוקל כעת תלונות הקשורות לקריפטו

לפי משרד דרום אפריקה של FAIS Ombud, משרד עצמאי ליישוב סכסוכים, אנשים עם תלונות הקשורות להצפנה שהתרחשו לאחר 19 באוקטובר 2022, יכולים כעת להגיש תלונות כאלה באופן רשמי באתר האינטרנט של הסוכנות. עם זאת, משרד נציב תלונות הציבור של FAIS התעקש שכל התלונות שהתרחשו לפני שנכסי קריפטו נבחרו למוצרים פיננסיים לא ייחשבו ולא יוגשו מחדש.

קוד התנהגות לספקי שירותי קריפטו נכסים

הסוכנות הממשלתית בדרום אפריקה המופקדת על חקירת ופתרון תלונות במונחים של חוק שירותי הייעוץ והמתווך הפיננסי (FAIS) אמרה לאחרונה שהיא יכולה כעת "לחקור תלונות נגד ספקי שירותים פיננסיים רשומים קיימים המציעים ייעוץ בנושא מטבעות קריפטוגרפיים". על פי הסוכנות, הידועה בשם משרד אומבוד FAIS, ייעודם האחרון של נכסי קריפטו כמוצרים פיננסיים איפשר זאת.

במאמר חדשותי לאור באתר האינטרנט שלה, הסוכנות ליישוב סכסוכים אמרה כי ניתן להגיש תלונות הקשורות לקריפטו רק נגד ספקי שירותים פיננסיים רשומים (FSP) שחייבים לציית לקוד ההתנהגות הכללי של המדינה עבור FSPs מורשים. קוד זה דורש "גילויים מהותיים, ביצוע ניתוח צרכים והמלצה על מוצר המתאים לצרכיו ולנסיבותיו".

רק שלוש תלונות הוגשו

עם זאת, על פי ההערות של Thuso Ngwagwe של הסוכנות שפורסמה על ידי Moneyweb, כל התלונות שהוגשו למשרד של FAIS Ombud לפני ייעוד נכס הקריפטו של רשות ההתנהלות של המגזר הפיננסי לא ייחשבו. בדו"ח, נגוואווה חזר על קביעת הסוכנות כי אין לה סמכות שיפוט.

"כל התלונות שהתקבלו לפני 19 באוקטובר 2022 בגין השקעות שבוצעו במטבעות קריפטוגרפיים נדחו על ידי משרד זה מכיוון שלא הייתה לנו סמכות שיפוט לדון בעניינים אלו", אמר נגוואווה.

לפי Ngwagwe, משרד נציב הציבור של FAIS קיבל בסך הכל שמונה תלונות הקשורות למטבעות קריפטוגרפיים במהלך שנת הכספים 2022/23. עם זאת, רק "שלושה התרחשו לאחר 19 באוקטובר 2022 וייחשבו [לפיכך]". שאר התלונות לא ייחשבו ולא ניתן להגיש אותן מחדש, הוסיף נגוואווה.

עבור אנשים עם תלונות שנכללות בסמכות השיפוט שלו, משרד נציב תלונות הציבור של FAIS יעץ לבקר בפורטל שלו ולהגיש תלונה רשמית.

רשום את האימייל שלך כאן כדי לקבל עדכון שבועי על חדשות אפריקאיות שנשלחות לתיבת הדואר הנכנס שלך:

מה דעתך על הסיפור הזה? ספר לנו מה אתה חושב בקטע ההערות למטה.

טרנס זימווארה

טרנס זימווארה הוא עיתונאי, סופר וסופר עטור פרסים בזימבבואה. הוא כתב רבות על הצרות הכלכליות של כמה מדינות אפריקאיות, כמו גם כיצד מטבעות דיגיטליים יכולים לספק לאפריקאים נתיב מילוט.